人社部信息化创新应用展览策划工作，于个人而言，这是一段如烈火燃烧的时间的美好见证！本文基于三个月的展厅策划工作经历，总结经验，吸取教训，发表感悟，留作纪念，以供他人参考，少走弯路。

01  领会领导的思想和意图

领导的思想代表了公司层面对于产品认知的高度，因此展会策划过程中的每一次会议、每一项通知都代表了其对当前事务以及下一阶段工作的具体要求。

在个人对产品认知不足的前提下，通过领导了解公司的产品，比自己独立理解要来的快速和深刻。

当然，领导对于产品的理解往往站的高度较高，甚至脱离了技术、框架，但对于展会来说技术恰恰不是重要的，产品能够解决的问题和实现的效果才是展会最需要宣传的内容。

如果领导主抓工作，就要注意汇总和梳理领导的讲述，反复提到的内容往往是一个重点，从某种角度来说这种阐述是有原因的。建议在会议结束后尽快基于会议内容整理成方案，从而能够加深个人理解，否则多次会议之后感觉不到内容体系的演变和完善。

02  一切围绕核心内容开展工作

展会的表现形式有很多，展板、视频、宣传页、二维码、现实体验等，这些形式要只有承载了内容才能变得鲜活。

1. 确定核心内容

任何展示都要有一个主题，确切的说是同一个主题，而围绕主题的内容脚本则是展览的核心内容。核心内容的确定是整个展览工作的重点和难点，一切形式的展示都是围绕核心内容展开的。

核心内容来源于对展示产品的认知，一方面前面提到的领导意志实际上就是核心内容的前身，要在此基础上进行整理和完善；另一方面，核心内容是一个完整的体系，涵盖多个方面的要素，包括：目标、手段、措施、能力、效果等。

核心内容最好是通过方案进行表述，再配合关键示意图进行说明，从而能够让项目成员迅速理解。

2. 理解核心内容

展会准备工作涉及的人员角色较多，各方只有建立和达成同一个共识才能向着一个方向前进。

不论是策划、讲解、宣传，还是美工、技术等角色成员，都应该理解核心内容，最终做到内容的融会贯通。具体到每个人的理解没有太好的办法，就是要逐词逐句、逐页逐篇搞清楚，当然还有一种方法就是通过向其他人讲解来理解内容，让其他人帮助发现偏差。

特此强调，如果核心内容理解不好，接下来的设计、展示、讲解等工作将十分受影响。倘若短时间内实在无法理解核心内容，建议在接下来的工作中多听取别人的意见和建议，切勿擅自结论。由于所有的工作都与核心内容相关，因此工作的过程也是内容理解的过程。

3. 运用核心内容

核心内容的确定后，策划工作基本完成了一半，而内容的合理运用也至关重要，如：展板、二维码、宣传册、PPT、视频等，要根据不同展示形式的特点进行内容编排，后面会具体讲解。

03  精心设计和表现核心内容

1. 内容定位

如同产品定位，在展览过程中具体到内容的某一种展示形式，首先也要有一个合理的定位，对象是谁、展示什么主题、需要哪些内容支撑和要达到什么效果都应该定义清楚。比如，二维码展示面向所有参展人员，是整个展厅的一种线上体验，涵盖理念讲解、产品功能特点、应用效果等，期望让用户长久保存，事后学习。

2. 内容编排

依然以二维码设计为例，内容编排要做到：

• 要着眼于整个版面，由于是纵向页面，因此要充分利用页面的垂直空间；
• 要保持页面整体风格的简洁、统一、规范；
• 多采用比喻、模拟、夸张、修饰等方法，让内容浅显宜读，切忌进行内容的堆砌；
• 每一页面的主题要鲜明，重要内容和次要内容要有所区别，通过字体、字号、配色、位置等要素加以区分；
• 如果页面较多，注意将页面归类，添加导航页，每一页也最好注明所属部分，引导阅读者思路；
• 如果一段内容实在不好形象表达，可以将内容条目化，至少这样看来内容的构成是清晰的、有逻辑的。

其他内容如PPT、宣传彩页等设计思路各自有所不同，但本质相同，这里不一一阐述，总之要做到展示内容在不同展示形式下的内在统一、外在得体。

3. 内容优化

内容编排完成后，还要对内容进行优化，做到细节到位。斟酌用词的确切性，语句的连贯性，内容之间的逻辑性。因为最终的设计都是展示给参展人员看的，因此这个阶段可以将设计发给公司其他领导和同事，听取可以优化的问题点。

04  内容为王，不特意追求形式

内容是永恒的，形式是多变的。因为内容和形式是相关联的，但内容又不完全依赖于形式，只能说形式可以反作用内容。在准备工作初期，很容易陷入形式的泥潭，考虑的太多、太细，并不利于内容的组织和理解。

内容的最好表达方式就是文字脚本，这是抛开一切形式之后的赤裸裸的呈现。在准备初期，确保内容的质量是关键，至于形式，是使用电视机、拼接屏，投影仪还是VR等，都是次要的，形式的选择仅仅是为了美观和现场的冲击力。

在布展过程中，布展公司提供的各类设备往往是有冗余的，如果现场效果不佳，完全可以临时申请增加或更换，因此至少在工作初期，大可不必为形式担心。

05  针对参展对象，突出相应内容

如果一次展会参展人员较多，而参展对象的身份差别较大，那么建议要针对不同的参展对象突出不同的展示内容，正所谓“见人所人话，见鬼说鬼话”。

以本次展览为例，参展人员上至省部级领导，下至地方业务科员，其关心的内容显然是有所不同的。

对于较高层级的领导，他们较为关注决策分析类的应用展示，例如关键指标数据呈现、大数据应用等。由于他们的时间非常有限，因此讲解过程要求短平快，重点突出，结论鲜明，用数据说话。

而对于主任、科员等级别的领导，他们往往对业务模式较为感兴趣，这时候可以直截了当的展示具体产品，越直接，感受就越强。例如，通过一个业务流程的操作将解将产品的功能、特点和操作模式完全展示出来，或者让参展人员进行切身操作体验等都是很好的方式。

06  精准、规范、统一表达

展会的本质上就是一场大型交流，不论是文稿、声音还是画面，都要讲求语言的规范性和统一性。

1.内部规范

即公司成员在参展过程中对同一个事务的表达要求规范，这是彰显企业形象的基本条件。

2.行业规范

即用词用语要符合行业内标准，这些标准一般都来自政策文件、技术规范等。尤其是政务领域的用语更要讲求严谨，切勿随意篡改，也不要自行创立新词汇，如政策文件中使用“减少群众跑腿排队”，就不要说“降低百姓跑路排队”。

07  任务安排要明确、详细、可落地

展会准备工作是一个分工协作的过程，少不了工作计划的制定。列任务、定时间、出成果是工作计划的基本要求，计划一定要可执行，具体来说就是要让任务负责人知道今天和明天应该干什么，否则计划就成了一纸空文。

1. 明确任务，拆分任务

任务越粗略就越不明确，负责人执行起来就越无法预期。建议将一个大任务按照任务构成或工作进程继续分解，体现出关键任务节点甚至是工作成果输出。

如果某个任务策划人无法自行分解，那要与任务负责人沟通，一起制定计划，而这样的计划肯定是具实的。

2. 合理安排责任人

如果一项任务涉及两个甚至多个角色成员参与，一定要明确第一责任人；对于策划这一角色，类似产品经理，要尽量承担内容产出、项目沟通、进度控制等事宜，不要负责看似有关但完全可以交付给其他人的事务。

3. 合理设定时间

时间的设定既要考虑整个工作的期限，也要考虑每项具体任务的工作量，同样建议和负责人共同协商确定。

08  善于沟通，勤于汇报

沟通是做事情的一部分，而且是很重要的一部分，上下级之间、项目成员之间、内部外部之间都需要适时进行沟通汇报。

在我看来，以下三种情况需要做必要的沟通：一是，不确定的事宜要沟通；二是，重要工作节点要沟通；三是工作的产出结果要沟通。

笔者不是什么沟通达人，确切的说是一个不太善于做沟通的人，在本项目工作中吃过沟通的苦头不再赘述，但希望各位将沟通作为一种工作风格，将汇报作为一种工作习惯。

3个月的准备，3天的布展，3天的展览，在感叹时间飞逝的同时，不忘珍惜过去发生的一切，有激情、有责任、有信念、有思索、有苦涩、有汗水、有感动、有泪水。感谢这样的一次工作经历让我体验了活动策划、产品包装的整个过程，领略了团队协作的真谛，也使我重新定位自己，重新审视以后的工作。

以上分享的工作心得仅代表个人观点，真切期望与各位共享和共勉，笔者不是什么管理人员，文章有失高度和水准，但却是发自内心，不流于表。

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