RFM

RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。
最近一次消费 (Recency)
消费频率 (Frequency)
消费金额 (Monetary)

更多词汇

Engagement-ROI模型 Promotion DSP 品牌咨询 KANO模型 PEST分析法 有限效果论 UGC 品类运营 活动运营 用户金字塔 直播运营 品牌10阶梯论 CPC Appeals Social 信息流 C2C KOL KPI B2B 短视频运营 CPD Advertorial 植田T理论 Slogan CPV 4S网络营销组合法 O2O 市场总监
加入圈子
全栈运营交流群
加入
扫码加我拉你进群

请注明：公司名和职位名

以便审核进群资格谢谢

抖音运营交流群
加入
扫码加我拉你进群

请注明：公司名和职位名

以便审核进群资格谢谢

小红书运营交流群
加入
扫码加我拉你进群

请注明：公司名和职位名

以便审核进群资格谢谢

视频号运营交流群
加入
扫码加我拉你进群

请注明：公司名和职位名

以便审核进群资格谢谢

图文频道 查看更多
小红书常见50问
💥极致客户服务的力量
㊙20条操盘手不会说的私域真言