Appeals
Appeals，即APPEALS方法。
APPEALS 是一种市场需求和收集的方法,一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中,因为可以从多个维度,不同的权重来分析需求APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。
它从7个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。
具体如下：
A-可获得性（Availability）；
P-包装（Packaging）；
P-性能（Performance）；
E-易用性（Easy to use）；
A-保证程度（Assurances）；
L-生命周期成本（Life cycle of cost）；
S-社会接受程度（Social acceptance）。
