新茶饮战场再燃战火,瑞幸突袭推出“轻轻茉莉”,直指霸王茶姬明星产品伯牙绝弦。这款轻乳茶以低价策略迅速赢得市场关注,销量破千万杯。尽管口感评测双方平分秋色,但瑞幸的“茶咖”野心显露无遗,新茶饮界的边界愈发模糊。霸王茶姬与瑞幸的“茶咖”之战,或将成为行业新拐点。

季节限定梗“秋天的第一杯奶茶”走入第四个年头,这四年中新茶饮瞬息万变,王座易主,甚至还杀出了一位”不速之客”。

不久前,瑞幸推出了一款蓝白印花包装,茉莉茶底的奶茶,名唤“轻轻茉莉”,根据介绍,这杯奶茶的热量约等于1.5个苹果。一周后,这款轻乳茶产品销量已经突破 1100 万杯,隐隐有晋升为爆品的趋势。

但这款茶饮,无论是从视觉、味觉还是健康标识,都不由得让人想起今年奶茶界冉冉升起的新星——霸王茶姬。

有网友称“这是对伯牙绝弦1:1的像素级复刻”,但在价格上走的是“平替”路线——只需9.9元就可以买到一杯轻轻茉莉(473ml),而伯牙绝弦(500ml)售价为16元。

伯牙绝弦之于霸王茶姬,不亚于生椰拿铁在瑞幸的地位,二者皆为当家花旦,也是现制饮品界经久不衰的爆款产品。瑞幸高调进军奶茶赛道且复刻伯牙绝弦,无异于向霸王茶姬正面宣战。

数年前就有人预言,茶咖必有一战。时隔多年,这场该死的战斗不仅无法握手言和,甚至比预想得更加混乱、漫长。

一、真假“茶姬”

轻轻茉莉上市后,刺猬公社举办了一场“真假伯牙绝弦鉴茶大会”,品鉴二者口味上的差别。

先将轻轻茉莉与伯牙绝弦的包装隐去,倒入事先准备好的20只一次性纸杯中,一半编号1,一半编号2。编好后邀请10位评审老师品尝,盲猜哪一杯为真正的伯牙绝弦,再投票选出自己认为更好喝的那杯。

此处插播一条免责声明:
两种奶茶均在外卖平台下单,且同为少冰少糖。但因配送时长不一,可能导致口感上的差异,因此本次测评不构成任何专业意见,仅供娱乐。如有不同看法,还请求同存异。

一番品鉴后,本以为是一场毫无悬念的盲猜局,结果却出现了反转,现场有1/3的人盲猜失败,“认错”了伯牙绝弦。口感方面,瑞幸和霸王茶姬在刺猬公社编辑部打了个平手,两杯奶茶各获得一半评审的支持。

就连“每天一杯霸王茶姬”的忠实老粉都翻了车,公布答案后,他直言:“我竟然觉得瑞幸做得更好喝一点。”另一位严格控糖、很少喝奶茶的评委道出心里话:“本以为霸王茶姬的茶与奶都会更加出色,但好像只有甜度更明显。”

但对糖耐受度更高的人也爱憎分明,评价渐有两级分化之势。

品鉴会现场顿时陷入唇枪舌战,上一次吵得这么热闹,还是预测春节档电影票房的时候。

有人说,轻轻茉莉寡淡得像是霸王茶姬在巴黎。不服者则回击,轻轻茉莉的味道平和醇厚,相比起来伯牙绝弦有种塑料感,像是“妖艳贱货”。

有人说,伯牙绝弦一喝就是奶茶的作风,而轻轻茉莉没有茶味只有“奶粉”味。有人立刻反驳,瑞幸这杯茉莉花味儿明显更重,入口清新。

最后大家达成共识,口味清淡者会喜欢瑞幸这款轻乳茶,嗜甜或偏好浓郁口感的人则更喜欢伯牙绝弦。

社交媒体上,有消费者表示不看好瑞幸做奶茶,也有人连续喝了一周轻乳茶,越喝越上头。这也证实了味觉是每个人最个性化的东西,千人千面,众口难调。

从产品风味的差异性与大众接受度而言,瑞幸做茶饮并非没有空间与市场机会。一旦瑞幸开始做茶饮,霸王茶姬,这如爽文主角一般的人生也将迎来新的强敌。

此时,不免有人心生疑惑,瑞幸与霸王茶姬很少被行业相提并论,二者赛道不同、受众不同、价格带不同,何故非要一争高下呢?

二、出击还是防守?

入局新茶饮之前,瑞幸与霸王茶姬之间早就开始暗流涌动。他们既是有着共同理想的同道中人,也是绝对的竞争对手。

一年之前,瑞幸在中国市场的营收正式超越星巴克中国,今年5月,霸王茶姬创始人兼CEO张俊杰也高调喊出“2024年销售额超越星巴克中国的小目标”,表露出想要成为“东方星巴克”的野心。

瑞幸与霸王茶姬的默契,远不止于此,他们还有着共同的目标——让茶饮与咖啡的界限越来越模糊。

很多消费者称,喝了霸王茶姬心悸失眠,整宿睡不着觉。前段时间,霸王茶姬新品“万里木兰”上市时,这种声音愈演愈烈,甚至有人拿“万里木兰”代替咖啡,有第三方机构检测出,一杯“万里木兰”的咖啡因含量与一杯拿铁的咖啡因含量相当。

无论霸王茶姬有心还是无意,行业与消费者都看到了“以奶茶代替咖啡”并非没有机会。

为什么有一部分消费者想提神醒脑时,会选择奶茶而不是咖啡?一位媒体打工人回答道:“咖啡太苦,会让我觉得自己的命也很苦。”尽管是玩笑,但也道出了一部分“吗喽”的心声——在奶茶与咖啡效果等同的情况下,对咖啡没有特殊偏好的消费者会基于口味优先选择奶茶。

大到生活,小到饮品,当代年轻人都不想再“没苦硬吃”。行业人士见山告诉刺猬公社:“咖啡在中国的盛行,很大一部分原因是基于‘咖啡奶茶化’的大背景之下的。”

对于“年轻人不再吃苦”的判断,瑞幸发现得更早,践行得也更彻底。由于消费者对经典咖啡的苦味与酸味的忍受阈值都较低,瑞幸一直走“奶咖”路线,打造过生椰拿铁、丝绒拿铁等多个明星大单品。

2023年春天,在奶咖中相继打出爆品后,瑞幸又将目光转向“茶咖”。一款碧螺知春拿铁,首周销量突破447万杯,随后推出的兰韵铁观音拿铁,也实现了7天销量突破625万杯的热卖成绩。至今,瑞幸仍在继续完善“中国茶咖”系列产品线。

咖啡的饮用场景有一定的局限性,多为学生和白领群体在学习工作时用于提神、消肿,一般在清晨或上午购买。相较之下,奶茶的消费群体更庞大,场景也更多元。瑞幸随处可见的户外广告、电梯电视广告上,“上午咖啡下午茶”的新标语,彰显着瑞幸想要覆盖“全时段” “全场景”的野心。

在奶咖与茶咖身上积累了多年经验后,瑞幸也锻造出自己的爆品方法论。

此时,做奶茶似乎成为了顺带手的生意,尤其是做这种标准化程度极高的、没有小料与水果的轻乳茶,无非是多加一条自动化生产线,门店员工也只需在定制好的设备上按键即可。

当然,瑞幸也有这么做的底气,不仅2023年全年营收超过星巴克中国,当前股价也逆袭了20倍,从谷底的0.95美元升至20美元以上,与上市时的价格看齐。

如今的瑞幸已驶过最艰难的水域,到了寻找第二增长曲线的关键时刻。

2019年,瑞幸就推出过子品牌小鹿茶,无论行业里有没有霸王茶姬,瑞幸早晚都会迈出“回归茶饮”的这一步。霸王茶姬的飞升,只是刚好强化了瑞幸做茶的决心,也加快了这一决策落地的速度。

三、中国人爱东方茶

如果换个角度来看,霸王茶姬有没有可能进军咖啡界,以功守道之姿捍卫自己的领地呢?

不妨先看一看前辈们的生存状态如何。毕竟奶茶品牌卖咖啡不是什么新鲜事,蜜雪冰城、茶颜悦色、乐乐茶、喜茶、奈雪的茶、茶百道、沪上阿姨、古茗等一众奶茶品牌均已加码咖啡赛道。

其中,最早入局的蜜雪冰城也是较为成功的一个。2017年,蜜雪冰城创立咖啡连锁品牌“幸运咖”,这么多年过去,幸运咖的市场表现只能说喜忧参半。

可喜之处在于,幸运咖全国门店已在2024年突破2900家,正向3000+俱乐部发起冲击;但无论是口味还是服务,幸运咖都没有像雪王那样打出口碑,尤其没有代表性的大爆单品,也因而在咖啡市场没有太强的竞争力。

图源小红书官方账号@幸运咖

原本,幸运咖在三四线城市还有一定价格优势,但这两年受库迪与瑞幸价格战的影响,幸运咖也受到了冲击,被行业人士称为“消失的老三”。因为幸运咖被抢夺的不止消费者,更多是来自低线城市的加盟商,品牌一多,县城乃至乡镇的加盟商都要不够用了。

其他前辈的日子也不好过,去年11月,喜茶旗下茶咖新品牌“喜鹊咖”在深圳落地。然而就在这个月,有消费者发现喜鹊咖已歇业,据《茶咖观察》推测,喜鹊咖的闭店时间应该就在今年七月下旬。此外,其他奶茶品牌所创的咖啡子品牌都没有掀起什么水花。

为何奶茶品牌做咖啡往往以失败告终呢?

首先,用户心智的固化是一个关键障碍。市场上并不缺定位各异的咖啡品牌,无论是小众精品还是平价连锁,这也使得消费者在面对奶茶品牌推出的咖啡产品时,难以产生强烈的购买欲望,也难以建立起新的品牌忠诚度。

其次,咖啡豆供应链的复杂性和高昂成本不容忽视。与茶叶相比,咖啡豆的种植、加工、运输等环节更为繁琐,且优质咖啡豆多依赖进口,这增加了供应链管理的难度和成本。奶茶品牌若想在咖啡领域立足,必须面对并解决这些供应链上的挑战,否则将难以保证产品的品质和竞争力。

最为核心的原因或许在于文化和饮食习惯的差异,茶在东方可以讲述的故事远大于咖啡豆。

我们的味蕾可以更好地分辨茉莉绿茶、凤凰单枞还是大红袍,对于咖啡风味的辨认或许还只停留在苦和酸。当然,中国胃也更爱东方茶,茶更加中正平和,比咖啡的刺激小,也鲜少有肠胃不适的烦恼。

或许,未来现制饮品的竞争将会围绕“茶基底”大做文章,“茶”会成为茶咖之争的胜负手,当茶咖的边界模糊之后,新茶饮也将由恒纪元走入乱纪元。

本文由运营派作者【刺猬公社】,微信公众号:【刺猬公社】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。 :???:

  2. 昨天写运营规划还在思考这方面的问题 ;-)

  3. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

  4. 想要成为优秀运营人,太难了。 :roll:

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