整合线上线下资源，结合品牌自身DNA，坚持自己的节奏，屈臣氏这一次真的成功完成互联网商业场景的流量逆袭了。

消费升级大潮正洗礼着零售业态，但互联网流量与实体终端获客率的割裂，往往使零售行业在这场加速度进行的升级中捉襟见肘。在春节期间，屈臣氏跨界抖音，发起“2019做自己，美有道理”抖音挑战赛，通过实现线上到线下导流、线下门店反哺线上的闭环，最终达到线上流量场和线下客流的叠加，完成移动互联网时代线下商业场景的流量逆袭。

“2019做自己，美有道理”

线上线下活动形成完整闭环，实现流量高效转化

抖音作为年轻潮流与个性的聚集地，同样是屈臣氏目标消费者的主阵地。屈臣氏在挑战赛中，通过别具一格的“态度宣言”贴纸、魔性洗脑的品牌专属BGM，以及一年份锦鲤礼包、60000份惊喜魔盒等众多吸引点，最大程度地激发了年轻消费者的表现欲。

在线上，网友只要参加挑战赛，并带上指定屈臣氏门店的位置链接，即有机会领取惊喜魔盒。魔盒创意源自于“福袋”，内含化妆品、护肤品等消费者未知潮牌热品，本身具有神秘的惊喜感，刺激网友在参加抖音挑战赛后，纷纷前往门店进行兑换，撬动巨大线上流量向线下屈臣氏150家活动门店的有效转化。

在线下，屈臣氏通过在150家门店陈列魔盒创意地堆以及清晰的物料指引，同步引导消费者进店参加线上抖音挑战赛领取魔盒，借助门店客流反哺线上活动，再一次为挑战赛推波助澜。此外，消费者发布惊喜魔盒开箱视频及试用报告，还能获得额外叠加奖励。

这场屈臣氏发起的挑战赛，不仅做到玩法上门槛低、趣味性强，还结合抖音最新的门店定位及领券功能，实现了线上玩法与线下活动的衔接，流量得到了高效的转化。挑战赛上线仅24小时，抖音话题页视频播放量破5亿，截至目前抖音挑战赛累计播放量为19.1亿，收获近32万支视频投稿及4349万的网友点赞。

内容生态打破平台屏障，消费者多维度诠释品牌态度

网友们搭配着魔性洗脑的专属音乐，用自己的方式玩转“态度宣言”贴纸，拍摄出具有强个性化的短视频，挑战赛已然成了大型才艺展示现场！

新颖的贴纸玩法击中了年轻人的社交需求，使短视频迅速成为他们展现自身人设的社交币。不少参与者跨越平台的屏障，将短视频发布到微博、朋友圈和社群上，通过裂变传播，越来越多人尽情地进行自我表达。

@屈臣氏中国 官博也创新开启微博端的“挑战赛”及团队打卡活动。引来TFBOYS、邓紫棋、黄明昊等明星的粉丝纷纷出镜，花式安利爱豆。不少饭团们表示，这是第一次无惧目光，在网络上自信地晒出自己。

@野生珍妮 等多位微博KOL、几十家蓝v助推这场“做自己”挑战赛，推动话题向外围圈层扩散。屈臣氏作为话题发起者和情感输出窗口，引导消费者进行表达。截至目前微博话题#2019做自己，美有道理#阅读量突破1.1亿，讨论量达到129.8万。

整合式有效实现资源联动，丰富品牌“美”的态度内核

无论是互动过程中粉丝立下的flag，还是抖音挑战赛中网友展示自我的视频，都在丰富着屈臣氏提出的“2019做自己，美有道理”品牌态度内核——

“美”早已不是漂亮皮囊的代名词，只要自信地做你自己，有趣的灵魂自然美出自己的道理。

屈臣氏此番借助和年轻人生活兴趣相关的自媒体势能，从视觉、形式、渠道、情感等多维度，去发掘品牌态度内容跟消费者自身生活经历的共鸣点，集中了更多“志同道合”的消费者目光，一起参与到这场“做自己”的挑战赛中，从而和受众产生情感同一性，建立起与消费者之间的强关联，为线下门店实现流量导流。

打卡屈臣氏门店美妆零售行业的争夺，已在线上、线下同步酣战。唯有全面整合线上线下资源，使年轻消费者从消费决策主导的观感，转变成基于兴趣和情感主动产生的联结，才能在这场“挑战赛”中脱颖而出。如何结合品牌自身DNA，坚持自己的节奏，相信屈臣氏已给出了一份自己“美有道理”的答案。

作者：烧脑君

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