品牌接连倒闭,出路在哪?这9条建议,赶紧收藏 !
品牌经营不佳以至倒闭的现象屡见不鲜。本篇文章从企业经营实操经验出发提出了9条品牌营销建议,从内容运营、用户运营等多个角度分析了如何为品牌做好营销。推荐对品牌运营感兴趣的同学阅读。
大家好,我是企企宣创始人南则北。
俗话说,外行人看热闹,所有人都看到了 —“茅台和瑞幸、李佳琦和花西子、董宇辉和东方甄选”
却鲜有人关注到一个不容忽视的现象:无数品牌黯然离场。
就在上周,长期经营不善,甚至已经破产、注销、倒闭,或者丧失老字号注册商标所有权、使用权的55个品牌,移出中华老字号名录;对经营不佳、业绩下滑的73个品牌,要求6个月予以整改。
新兴品牌也一样深处水火之中。根据不完全统计,菇小菇、末燃、肌安特等至少有20个新锐品牌在2023年相继倒下。
我们有幸和一些品牌一起成长,服务客户涵盖美妆、教育、服饰、金融、居家、宠物、母婴、饮料、政务等多个领域。面对品牌接连倒闭,我结合实际操盘经验总结了9条实战建议,供大家参考。
一、认清形式
不少咨询的客户,还是和以往一样乐观。乐观好啊,但也不能过分乐观。
今年,一切都变了。
从我们接触或合作的一些品牌反馈来看,今年乃至未来几年,商业环境将更为严峻。
全球经济增长放缓,消费降级;平台流量增长疲软,获客成本高了;竞争加剧,价格战盛行,都没有利润,仅仅勉强活下去;直播带货,也进入瓶颈期,主播带不动货了。
在风口上,遍地是黄金,机会无处不在,但风口不可能一直在。
以前,没现金流了,画好饼拿着PPT去找投资。现在,投资人都转行了。
以前,卖不出去,找主播带货。现在,能卖出去的主播都没几个了。不少百万级别主播带不动货了,转型卖课,反手教大家带货,收割一波。
以前,没有流量,直接把投放拉满或找渠道清货。现在,投放没预算,供应商也都跑路了。
环境变了,需求变了,市场变了,一切都变了。打法也要及时更新迭代。如果现在还在用以往的经验,那今年真的很难,很可能就掉队了。
二、还是要理性
很多圈外人,被各种卖课的大V忽悠,就真以为互联网红利滚滚,普通人随随便便就能轻松年入百万,小企业动不动GMV也能几亿。
真实的情况是,互联网的红利逐渐消失,进入了存量时代。新媒体也已经从初期的野蛮生长和中期的内容为王,到现在已经全面商业化,进入商业为王的时代,而且还在不断迭代。
大家还是要理性,动不动就卖几个亿的,你当做娱乐新闻看就行了,搞的大家以为赚几个亿真的很容易。
你看到花西子,你看到李佳琦,但你没看到的菇小菇、末燃等都纷纷倒下了,你没看到得无数百万大V带不动货了,开始转型卖课。
有人或许一次努力就考上了清华,而有人终其一生都未能成功。接受自己,正视自己的能力和资源情况,利润才是王道,还是要理性,不要盲目攀比。
三、要有节奏
好的企业经营,是不同阶段干不同的事情。
如果老是想着一口就能吃出大胖子,注定会呛死。要能够抵制各种诱惑,尽管这与人性相悖,但却是事实。
有时候,慢慢来才是最有效的方式。
举个咨询过我们的客户。以前没做过线上,有一天突然发现斜对面的同行一下子人流激增,持续爆火。多方打听,发现对手是通过做小红书运营带来的流量。于是,网上找到我们,基本上没有预算,但还是希望帮他把小红书快速做起来。
我们分析了对手在小红书内的布局,发现人家已经做了四年多,除了自己账号运营,还找了素人和初级达人种草,种草笔记累计数百篇。
和客户反馈,说没有预算的前提下,一个月就做起来的可能性不大,但是客户不听,反复强调那为什么别人突然做起来。其实客户是明白别人持续投入四年多的事实,但不愿意承认。
这种完全不理解平台的客户,肯定是不能接。
印象比较深刻的,还有一个是两年前咨询我们的酒类客户,而且是酒类里面比较细分的一个小众品类。咨询的时候,刚刚才做不久,说是想对标江小白,希望和我们合作后,一年GMV做个几十亿。真的被吓一跳,没接。当时咨询的那个客户,酒类项目后来好像也黄了。
很多人看到江小白的成功,却忽略了他背后的投入。很多人以为江小白是靠文案取得成功,但文案只是他的一个助力,全国各地几百万家线下强大的供应商渠道才是他的护城河。要是文案的话,很多人都可以写,甚至可以比江小白还写得更入人心。
商业成功背后往往是不同阶段的巨大的付出,我们看到的往往只是冰山一角。
四、裂变多数是噱头
老板们都喜欢听什么裂变,什么病毒式传播那一套。
但要给大家泼一盆冷水。
你想通过群裂变、活动裂变、分销裂变、卡券裂变、拼团裂变、抽奖裂变等形式出圈。
可你有没有想过。你的福利是否能比银行更吸引人?你的卡券是否能超过美团的吸引力?你的拼团活动是否比快团团更有吸引力?
人家家大业大,真金白银投进去,也很难在竞争激烈的市场中掀起水花,更何况是一个预算有限的小虾米。
搞裂变就能起飞的,听听就好,别当真。
此外,不要幻想通过活动吸引过来的客户就能轻松转化。大多数情况下,这些客户都是因为冲着福利来的泛客,而非真正忠实用户。
裂变的本质还是人性,都想占便宜。
五、数据水分比想象中大
不靠谱的运营商多,不靠谱的达人更多,一个个数据刷的飞起,只有品牌方蒙在鼓里。
很多找我们合作的,经常会问,为什么别人都能保证合作期内获得多少涨粉、阅读、播放等数据,而你们不行。有时候,我会顺着客户问一句,那他们承诺您们最终转化了多少吗?这时客户一般也说转化倒是没法承诺。
很多人夸大自己的能力和成果,承诺过高的效果,以低价吸引客户,实际效果并不尽如人意。
不管是哪个渠道,效果是无法百分百保证的。专业的团队可以帮助客户减少成本、提高成功的可能性,最大化相对价值,但运营并非万能,也不能救命。
但没办法,真话很难听,都不愿意承认合理的效果才是正常的。
除了小红书对数据造假管控相对比较严,其它平台的数据水分真的很大。比如当下最热的某短视频平台,不到一百块钱,你就可以买到百万的播放量上万的互动数据。这也就是我们今年不再接此平台的业务的原因,因为数据是底线,我们不做承诺,不刷数据,但是别人动不动就20w、50w互动的刷,真的比不过了。
其实,内容的起量核心,不是粉丝基数,而是内容。这本来就是非常有门槛的事情,只是很多人比较自信,想的太简单,不就是写几百个字吗?前台都能写。然后被啪啪打脸。
六、重视内容营销
环境不行,裂变也不行,数据水分又很大,那还能怎么样?
我觉得内容营销是不错的出路。
产品好是基础,但是“好”是一个很难量化的词,究竟什么样才算好?而且这个好如何让消费者能够感受到才是最重要的。
链接产品和消费者之间的桥梁一定是通过内容。这就是为什么小红书多次面临字节、腾讯、阿里等巨头围攻,却始终久攻不下,反而越变越强。因为它的核心就是UGC,即用户创作内容,提起种草,大家首先想到的就是它。
对于品牌来说,想在目前的市场环境中突围出去,那做内容营销是必选的,只是行业里太多人做不好。很多人对内容营销的误解,还是单纯地以为“找达人+发布内容”。
如果现在还不懂内容营销,又不愿意去学习,真的可以歇菜了。
但做内容,弊端也很明显,就是不快,不像直播,带来荷尔蒙分泌旺盛,增长如细水长流,积少成多,终成大江大河。很多品牌希望一夜暴富,所以又回到了第二点的“预期”。
可给你一支笔,你也成为不了罗曼·罗兰”,也写不出《约翰·克里斯朵夫》,但你深耕以后,或许就能成为郭某某,能写出畅销书。
做好内容营销一定是需要时间的沉淀,需要创意、需要技巧和网感。
七、聚焦目标用户
在拉新和复购这个永恒的主题中,私域经营成为至关重要的一环。然而,运营私域并服务好老用户的前提是要有精准的目标用户,而不是泛泛的用户群。
领导不欣赏你,你还一味地笑脸相迎,这不是礼貌,是过分奉承。同样地,如果品牌服务的对象不是精准用户,那么这就相当于在舔狗,最后一无所有。
用户的精准定位是私域经营的核心。品牌需要深入了解目标用户的需求、兴趣和行为习惯,以便更有针对性地提供产品和服务。过度依赖泛泛的用户,可能会导致品牌在服务上失去针对性,最终可能面临用户流失和品牌价值的下降。
所以,除非你的账号粉丝是千万级别的体量,不然不要指望所有人都是你的客户。1万粉变现能力不一定比100万粉差。
八、企业的经营是一套组合拳
企业的经营,品牌的建立,是一项系统性的工作,产品、营销、团队和文化等各方面相互协调。我们不能只是片面的归因于营销的好坏。
可很多品牌,病急乱投医,把营销当做救命稻草。但其只是企业经营中的一个环节而已。企业的成败是很多因素共同作用的结果。
总想着靠流量收割,那就是卖货。又想短平快,又想做品牌做调性,最后获没卖出去,调性又不符合用户需求。
另外,在任何时候都要记住,销售额的高低并不是衡量品牌的标准,品牌是用户心智的体现,而销售额只是其结果。特别是在拼命投放、追求销售额看起来好看的情况下,实际上可能是在亏本,这是没有必要的。任何一个赛道,你面对的不是一个对手,而是一群对手。如果你的子弹打完了,还有更多的新对手涌入。
九、钱没到账都没用
创业初期,有大厂或其它500强企业找我们合作的时候,非常开心,觉得自己特别牛,对方要求什么都好好好,无条件配合。
结果有的项目,团队已经开始辛辛苦苦干了几个月,款项什么都还在走他们内部流程,有的还是漫长的账期,甚至曾经某个央企,还想让我们先干活,等一年合作期干完,再给我们结算。
当时,有的项目还是接受了某些不平等的条件,想着说我合作的客户很牛,做个背书。但是其实也没有用,因为大多都签署了保密协议和廉洁协议,也不能当做案例宣传。至于报价,也没有因为是名企就提高了,只是按照正常的标准收费。
后来看到华杉老师说,他们经营有两条原则“ 给钱就是爷 和 不给钱就跟我没关系。”
比较理解的。如果干活重拳出击,各种要求,但付款抠抠搜搜,那你再强对我们没有用。
很多客户,就是回款跟不上,现金流断了倒下的。比如恒大倒下,很多下游供应商也都倒了。
所以,很简单,谁给钱,就给谁干活。
当然,很多大的品牌需要走账期,需要垫付等,但有的基于资源或长期合作等各种原因不得不妥协。这个最终取决于自己的选择了。
对于大多数企业来说,除了外部的回款,内部的推广也是一样的道理。
从0-1阶段,预算一定要花在刀刃上,可以干不赚钱的事情,但是亏本的事情一定不干。
作者:南则北
本文由 @南则北 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
知易行难
很有价值的一篇文章,作为一名运营经理唯有多学习,多复盘,多总结,多实战,才能成为优秀运营人。
关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中
对于一个每天996的运营人来说,简直扎心了。