对于商业化的社群来说，大家都是希望自己的群既人多又活跃。群人数都在一定程度上代表人业务活动覆盖的宣传面积，同时减少社群的建设量也可以减少一些运营成本。但在追求人多的前提上也会导致执行者们忽略掉社群人员的质量以及群内生态。

人人都喜欢大群，但人人都只在小群活跃！

做社群运营的朋友应该对于这句话会有挺深的感触，自己辛辛苦苦拉起来的群，看着人数越来越多，但活跃却越来越低。

对于商业化社群来说，公司崇向每个群人数越多越好，因为社群的人头代表了业务活动覆盖的宣传面积。但这样导致了很多时候让执行者们在追求人数上的同时，忽略了社群人员的质量以及群内生态！

因为很多时候新进来的人和社群原有的人一些价值观并不相同，或者互相并不熟悉，这就导致了群成员在群里面说话会变得越来越慎重，因为谁也不知道你的信息会被哪些人看到，或许你所发出的内容别人并不认同。

很多时候，我们看着一个500人的群里面除了广告，出来真正讨论的人却并没有几个，你说这个群里面的都是机器人？实际这也都是当时你自己做活动一个一个拉进来的。

但保不准这些在群里面不说话的人，实际可能会在另一个小群讨论的如火如天。

那为什么很多人都只喜欢在小群讨论，却不在大群交流？我觉得有如下几点是可以去做参考的：

1、熟悉/信任

小群一般是如何组建起来的？一般很多时候都是成员在一个大群通过之前的交流找到了一些兴趣相投又或者其他属性相同的点，他们自己组建起来的小群，那这种其实对于大群的伤害是很大的，因为他会带走群里面活跃的用户，减少在大群里面的交流。

因为都是找到了相同的点，大家趣味相投，有共同的话题，而小群也都人数不多，大家对于对方也相对了解，在破冰上就自然而然减少了这道门槛。

另外很多人的微信应该也有都会有一些朋友群或者亲戚群之类，这种群一般人数都不会很多，通常在几个人到一二十个人之间，但却能每天生产几百条消息出来。

因为大家都很熟悉，在讨论话题上也并不会有限制，也不会怕自己的内容会遭到冷场，及时发出的话题内容没有被别人响应，也并不会觉得尴尬。

同时，因为都很熟悉，基于社交心理，很多时候小群成员在看到一个新奇的新闻或者话题也会分享到群里面，让大家都能及时查收。

2、相互链接

很多人进一个群有很大一个决定因素那就是想通过社群能给自己链接到更多的资源，这其中包括公司业务或者自己朋友圈的社交。

但在大群里，因为人很多，很难进行点对点的相互共识，也没有办法迅速找到自己想要匹配的资源渠道。

但如果换在小群，它能找到自己的共同领域，社群圈子小，群成员也都能相互了解其他成员所做的行业和业务，快速的匹配到自己想要对接的资源。

同时，在小群还有一个很重要的点，如果是本地类的社群，大家也还可以进行线下的聚会交流，促进更深的链接和聚焦。

有很多时候一些业务上的合作，也都是通过线上的相识，线下的更深层次了解确认达成的互利，而这种我觉得也才是社群所发挥一个最重要的功能价值。

3、内容更聚焦

对于行业类社群，通常建立小群，大家都是为了能更好的进行交流讨论，减少沟通成本。

而如果在大群，大家各说各的，有时候同一时间段能冒出多个话题点，虽然如果真的能同一时间大家能讨论多个话题，这对群活跃会有所提高，但对于社群的内容结果就不能得到保证了。

但在一个小群里面，基于大家在某一个点上都同频，在话题上就能更加的进行聚焦，围绕这一点点去展开交流，对于问题提出者能更快的得出答案，对于交流者也能更好的吸收和验证这一方法的可实施性。

而这也是很多人喜欢呆在小群讨论的一个原因，因为能更好更细致的大家围绕共同的交流点去讨论，对于生产出来的质量也会更加的有价值。

4、存在感高

为什么很多新人进群不会说话，很多时候是因为没做好破冰，也有另一方面的原因就是在大群因为人很多，而如果一开始就不活跃的人，很难让群里其它人记住你，就会自己觉得存在感很低，越来越不会说话，因为会担心自己说的话会不会被别人接，如果被忽视了就会觉得很尴尬。

其实这也是很多群里一个很常见的现象，你会发现很多群里活跃的人还是在活跃说话，不说话的人一直不会说话。

但如果在小群里就会出现一些变化，因为人不多，记住一个人也不会那么难，每个人的发言基本都能引起聚焦，而通过大家的讨论让发言者能找到归属感。

一旦让群成员在社群里找到这种自我的心理，他对于这个群就不会产生陌生，从而后续也会活跃于社群。

当然，也会有一些不同的观点，比如说人数越多，群里总会有人出来说话带动其它不活跃的人。其实不同的观点都有不同的依据，只是于我们怎么去看待它。

作者：刘志兴

来源：微信公众号：“LZX的学习笔记（ID：LZX_PM）”

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