社区内容运营是运营岗位的一个新类目，负责社区运营策略搭建、重点用户激励、内容聚合展示、用户增长和活跃等工作，越来越多的公司重视社区的内容运营。如何做好社区内容运营呢？本文将以B站为例，分析其是如何玩转热门内容聚合的，希望对你有帮助。

我一直有一个理念，学习模仿是运营很好的成长之道。

当我接手一项以前从未做过的运营任务时，我都会先去看看其它家竞品，同类的产品是怎么做的。

在这样的竞品学习中，逐渐知道了别人是怎么做的，对整个运营事项有了大致的概览，以及有了突破的方向。

这样的收获感，恰恰可以抵消一开始接手任务时的紧张感，让一切步入正轨。

今天沿着这样的思路，跟大家分享社区内容运营的攻略，看B站是怎么利用热门，做优质内容聚合的。

01 社区内容运营工作内容

聊攻略之前，我想先聊聊社区内容运营的工作内容，这能很好地让我们知道，作为一名社区内容运营，都需要做那些事。

而这些事，恰恰是一个个攻略地图的出发方向。

搜索了某招聘网站，社区运营的工作职责，大致是有这么几件事：

1. 社区运营策略搭建
2. 重点用户激励
3. 内容聚合展示
4. 用户增长、用户活跃

社区运营策略搭建是个很大的话题，一篇文章肯定是分析不完。

那从内容的生产，到流通、传播整个一系列过程，内容运营都会有所关联。而流通、传播的质量，也大大影响着最后的数据表现。

今天我先以B站的热门板块为例，分析内容的聚合展示怎么做。

02 B站的热门板块都有啥？

我们看思维导图，B站的热门板块，主要有这5大项：

1. 热门内容信息流
2. 排行榜
3. 每周必看
4. 入站必刷
5. 高关注板块：美食、游戏

ps：xmind里内容的推荐机制，存在一定的个人猜想，欢迎大佬补充赐教。

1. 热门内容信息流：最直接的热门展示

是对近期热门内容的整合，方便用户快速发现全局范围里的热门视频。

而且直接显示在热门第一屏，用户进来以后就能刷。

2. 排行榜：分区的热门展示

分为全站、番剧、国创、国创相关、记录片等分区。

分区的设置，能让对某一板块感兴趣的用户集中、快速地发现该板块的热门视频，然后刷起来，沉浸在其中。

内容一直会加入新发布的视频，做着淘旧纳新的动作，即不断更新的排行榜。之前刷过的用户，再过一段时间来，也会发现新东西，利于用户期待、习惯的养成。

3. 每周必看：按周计的精华汇总

每周必看信息流展示，配合一句话短评，而且在每周五18点更新，周五晚上加上双休正是大家放假休息的黄金时间，时间的安排很巧妙。

个人猜测是编辑推荐的机制，从专业编辑的角度出发，筛选出不同板块的内容做集合，方便用户找到一周内的好视频刷起来。

4. 入站必刷：最优质内容汇总

值得N刷的宝藏视频信息流展示，分为两块新晋宝藏和历史经典，同时会配合一句话点名成就。

在B站有特殊成就的高质量视频合集，这是社区里最精华、最能展现内容价值的视频，能让新老用户感受到优质视频的魅力，培养粘性。

5. 2个热门的单独板块：直接的高关注板块展示

美食、游戏两个板块单独拎出来展示。

个人猜想美食和游戏应该是B站关注人数、关注度最高的两个板块，直接把两个板块单独区分出来，用户不用点排行榜一个个翻了，减少了用户的操作成本，让这两个板块的热门内容最快接触用户。

5大板块，我们能发现各有特色，能比较好的满足不同人群的需求。

接下来我们再往深处分析，这5个板块背后的逻辑。

03 透过现象看本质，我们怎么玩？

通过归类分析，我发现热门板块里的5大项，可以总结成这3个维度：

1. 板块区分维度
2. 时间区分维度
3. 内容质量区分维度

1. 板块区分维度

包含了热门内容信息流、排行榜、2个热门的单独板块，这些都是以一个个板块作为区分，就像是一个个酒瓶装了不同的酒。

• 热门内容信息流酒瓶里装了当下最热门的酒；
• 排行榜这个大酒瓶里，装着各式各样的小酒；
• 2个热门的单独板块，装着“美食”和“游戏”小酒。

以板块作为维度区分，这给我们的运营借鉴很明确，主要就是三点：全局的、各个细分区域的热门/优质内容展示，以及分区里最热的单拎出来展示。

2. 时间区分维度

包含了每周必看这一项。

以时间作为维度区分，也可以得到很好的内容聚合方向：按日的、按周的、按月的、按年的，以及特殊时点/节日的。

比如天天基金的基金吧，就有每日精华、一周热门精选、基金吧月刊、特殊时点的征文合集，很好地契合了这个方向。

3. 内容质量区分维度

包含了入站必刷这一项。

以内容质量作为维度区分，再辅以“最”思维，我们可以得到这样的内容聚合方向：最优质、最多播放、最多人气、最高评分、最新上映等等。

比如B站的全部纪录片里，就有最热播、最近更新、最新上映这几项。

04 小结

板块区分维度、时间区分维度、内容质量区分维度，我在很多内容产品上都能看到它们的身影。

这恰恰说明了，这样的区分维度有着一定的通用性，可以为各个领域的社区运营所用。

简洁、通用，可以给到我们一个很好的从0到1的参考模板，这也是我写这篇分析的根本目的——写以致用。

Over~

作者：每天赚杯快乐水 ；运营 + 理财投资双buff加成的人儿，喜欢分享自己的运营心得，与你一同成长

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