编辑导语:在小红书运营方面如何做出爆款笔记以及如何正确投放呢?本文作者做了详细的总结,通过具体实例给品牌方道出真谛——为消费者打造产品,而不是消费者去选产品。一起来看看作者的分享吧。

本文内容是3个品牌所犯的错误融合而成,希望对正在投放的品牌,以及即将要投放的品牌有前车之鉴的价值。文章从品类同质化、内容、博主以及团队等多方位写到品牌方该如何正确投放,很多时候跟小红书平台没有关系,而是品牌本身没有思考清楚。

文章5323字,阅读仅需7分钟,希望各位品牌能有所警醒,避免入坑,记得收藏。

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

  1. 道拥挤/品类同质化
  2. 小红书笔记“内容窄巷“
  3. 产品卖点:机械卖点VS性感买点
  4. 内容流量的“概率与确定性“
  5. “传播引擎点“产品场景的背后
  6. XX类博主其实都比较水
  7. 团队因素

一、赛道拥挤/品类同质化

事先不做调研,凭感觉布局小红书营销,再多的钱也不够填坑。市面上已存在相同的产品,但还是盲目做大投放,想要跟风一波。我们在平台上通常都可以看到,一个产品突然被带火,后续所有的相关产品开始同质化,消费者选择范围扩大,对商家来说更是一种挑战。

站在生意的角度,这件产品,消费者家里已经有了或者相同款式、功能的产品,品牌想要让消费者换掉这件产品,其实需要很多说服的理由,没有直接打动消费者想要买你家产品的购买欲望,每个家庭每个月的消费预算有固定额度,家里存在这件产品,那么购买时,会有迟疑,决策成本变高。

过于“项羽性格”,也难以,刚愎自用的个人英雄主义,一手好牌打得黏糊糊,有再多的钱,品牌能打出个好的声量和口碑说出来可能有点假。

思考:为什么之前有强大的品牌或者优秀的营销团队,为何中途放弃这个品类,是团队不优秀,还是撞了南墙以后,放弃的结果。这一点思考清楚真的很重要。或许真的需要被市场毒打一顿,才明白一些深刻的道理。

4个月-6个月时间,真的能决定一家公司的生死存亡,从开始初创阶段,到品牌的各种投放,每一个步骤的决策都决定着这个公司能否走的更远,是失败了之后继续爬起来跑(后续需要的资金只会更多),还是失败了之后就放弃,几十万就这样打水漂。

创新品类这个我都不用多说了,一个公司没有新品类的流量和维稳新老顾客,面临的都将是倒闭,都说先有品类,再有品牌,多品类创新,持续自我颠覆和品牌突破才是品牌独立于行业之间的诀窍。

在品类创新的战略中,‘多’和‘一’的争纷从来就没有停止过。就好比女生最常用的口红,没过一段时间,品牌都会打造新款款式和口红色调来吸引消费者消费。

换句话说,一个品牌不可能只靠一个品类撑起来,这就体现出产品多样化和品类的多样化了,持续创新能成为细分赛道中的先行者,单品打造虽然能给品牌持续提供流量,但是一个品的周期是有限制的,一年、两年等不等。

打造爆品,是在品类创新的前提下,在精准化营销的氛围中:目标要准、产品要好、市场要对、引爆要快,这‘四要’中抢占用户心智,我们打造其核心要点是什么?还不是为了满足用户的需求吗,营销就是要满足用户未被满足的需求。

目标人群+品类创新+打造爆品+精准投放=产品营销,实在不行,上面老板要求真的得做,必须做,那么就是从内容下手,我们看第二点,如果时间允许,那么后面我们来谈谈“新品类创新”内容。

二、小红书笔记“内容窄巷”

1. 小红书笔记内容1.0

1.0时代就是笔记直接铺量,写出来的东西偏向广告化,以前这种数据相对来说会好一点,但是现在的做内容的人越来越专业,所以1.0时代,是阅读量不高,没有什么好数据,但很多人还是停留在这个第一个阶段,尤其是新手或者传统的商家,他们理解的小红书营销的内容还停留在两、三年前的1.0时代。

2. 小红书笔记内容2.0

2.0时代已经学会了用多种笔记类型来做组合,然后单凭笔记还是委中,那么这个时候,就会出现相关的一些笔记,没有什么好的数据,例如单品推荐。笔记内容还有关于多品合集等等,有基本的一些思路,也会配合薯条或者信息流去进行一个推广。

但是,依然数据不好,也有可能说他们对人群没有深入去研究,都是停留在爆文研究拆解模仿的这条道路上,这个为内容2.0时代。

3. 小红书笔记内容3.0

3.0时代除了说会拆解相关的一些爆文,进行模仿以外,也还会在这个基础上去做创新,研究人群的喜好,深入去跟博主沟通,粉丝沟通,然后根据他们想要的内容来定制定制相关的内容出来,以及会结合平台上的热点,写出来的内容。

相对来说会比原有只会抄袭、爆文来得更快、更好,也不至于说沦为同质化的内容,一直在瓶颈区破解不了,突破不了,3.0时代,是学会研究人群的喜好。

│小红书创作三圈│

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

根据用户的直接需求、关联需求和包裹需求层层精近,从想要种草到果断下单。

包裹需求:大众话题切入,主要以渗透为主,例如:韩剧、内衣测评、评价好物等,范围较大,不能直接触达用户心理需求,即使看中了产品,下决定的周期比较大。

关联需求:关联痛点,购买决策次之。例如:夏天穿搭、显瘦穿搭、42种宝宝辅食、浴室洗护好物等,相对具体。

直接需求:用户直接痛点,购买决策速度快。例如:显胸小内衣、去黑眼圈功能等。

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

我把小红书笔记分为7种类型【单品种草、攻略教程、横向测评、纵向生活、干货单品、解决痛点、剧情卖点】,如果内容营销团队只是在痛点内容下功夫,很容易遇到瓶颈,不妨多角度、多元化的做内容,在不断进化中、多样化成长,将团队内容营销底子做的更加扎实。

做合集怕产品没有优势,被其他的同行打压,可以做尝试做测评类,7种类型的笔记类型,总能找到流量突破口,选择符合品牌的笔记方向。

最重要的还是痛点方案,如果数据都不好的话,这还是品类和产品设计包装的问题,提升外在营销手段的同时,检查品牌自身,作出调整,成为消费者心中所需的高端产品。

三、产品卖点:机械卖点VS性感买点

当我看到brief笔记要求的产品卖点写着“80支贡缎纯棉无针孔工艺”的时候,就知道这钱浪费在哪里了。原以为经过这几年的市场普及,应该不存在这些问题,但这个理解,过于武断了,也是信息茧房所导致的。

这种错误常见于传统电商运营、老板,以及刚入行做小红书营销的小白,反而营销认知基础比较好的人,比较少出现这个问题。所以,认知也需要付出成本,只是用几十万换一个知识,有点不划算。

那什么是机械卖点呢?什么是性感买点呢?

以口罩举例;

机械卖点:活性炭吸附式,安全材质,达到XX标准。

小红书用户看了之后依然不能理解,这究竟解决了什么问题。

然而,小红书女性用户关注的买点:

①显不显脸小

②蹭不蹭妆

③颜色款式是不是与众不同

④闷不闷透气

这里有几个小方法,可以帮助大家更好的挖掘用户关心的卖点,一是搜索小红书平台,看下拉框出现什么后缀词,也就是长尾关键词。搜索比较多的内容,往往是小红书用户关注的地方。

二是做体验者问卷调研,或者博主想法问卷调研,用消费者反选的方式,以及说出自己比较在意的地方是什么。

所以,产品的语言一定要改成消费者一秒就记住的语言,产品卖点不应站在商家材质上的优势,一定是目标群体,即消费者关心的需求。

四、产内容流量的“概率与确定性”

付费流量VS自然流量

各大商家总想着用免费的流量来维系整个账号体系,笔者(庄俊)的建议是,该投信息流还是得投信息流,该花的钱还是得花,自然流量还是可以薅羊毛,当然。钱花的多,小红书平台肯定会给你更多的流量和推送到更精准的目标人群中,能够获得更好更优质的广告效果。

对于一家品牌企业来说,时间也是成本,尤其是初创团队。做任何一件事情,都需要有“风险对冲“思维,风险对冲是金融学的概念,通过对另外一件有可能性的事情进行投资,来降低眼前所操作事情的风险。

执着于投放,却没有花心思研究什么内容,才不是我们消费者喜欢的内容。

小红书营销玩法太单一,无论是做项目,还是做生意,原有的玩法上,还是要拿出10%的精力或者资金来测试新的东西,这样才不至于一直停留原地踏步,或是下一波浪潮追赶不上。

2022年的小红书让品牌、商家养成付费流量的意识,恰逢618或双十一期间,一定是优先照顾付费流量的玩家,这一点理应达成共识。

五、“传播引擎点”产品场景的背后

很多品牌,或者说很多卖货商家一直在产品功效跟竞争对手死磕价格,这样的确会很累,如果只停留在产品功效层面,同行复制这项功效卖点非常快,当同行的卖点都是差不多时,也等于说没有卖点。

私下与几位过亿级别的品牌操盘手,探讨到爆品需要具备什么条件,大致总结了一些。

①高颜值,识别性强

②社交属性强,有分享欲

③性价比高,容易冲动型消费,决策成本低

④产品新颖,品类创新

⑤产品本身质量不错

具备3点以上的产品,投入市场时,更加有胜算。性价比高,也就是便宜,虽然不能算是第一要素,但是在中国市场来说,的确是一种竞争手段,如果还能加上有社交属性,那么就胜算大一些,在加上其他因素,胜算就再大一些。

还有一种情况则是,站在公司战略层面,独自研发一款市面上没有的品类周期性较长,但直接是复制一款产品,加上自己原有有品牌效应的logo,那么就能带来增长,属于延伸新品类、捆绑销售,或者叫连带销售。

但我们要讲是②社交属性强,有分享欲。庄俊常说“投放仅是营销的一部分,剩下的一部分交给消费者来投放”,一个产品一开始如果想清楚背后的产品场景,也就是社交属性,那么在做传播的时候,相对会轻松一些。

│小红书产品营销四层│

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

  • 文化隔层-花西子
  • 未来期望-五菱mini
  • 圈层场景-家居产品
  • 产品功效-常见品牌

举三个产品例子:

(1)五菱mini

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

一改往日风格,精确了目标人群,在小红书上爆火,甚至出现各种联名营销,五菱mini的市场才刚被打开,便成为年轻女性们的‘大玩具车’。

(2)空气炸锅

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

其实在五六年前空气炸锅就已经存在了,但是那个时候不被挖掘出他的‘家居性’,直到这两年逐渐在小红书、抖音等平台因美食教程被网友们挖掘,教程、美食分享,在场景营销和好物种草圈层中,与产品营销完美结合,成为居家美食的必备品。

(3)高颜值化妆台

小红书投放怒砸60万,“血本无归”泪目总结

化妆台我们都了解它的摆放位置一般都在主卧,那么场景营销在这个时候显得格外重要,化妆桌的外观、颜色、与房间的融合度,都是消费者们关注的点。

小红书用户或消费者,如果并没有想要拍照发朋友圈、发小红书笔记炫耀的欲望,裂变传播度就比较低,那么就看产品的利润空间能否支撑接下来几波营销的费用。除了能驱动小红书用户自愿分享以外。

如果能做到驱动小红书博主为了让自己的笔记内容快速获得曝光,让产品成为博主的素材之一,那么博主也愿意免费找品牌置换产品,也就是我们所谓的“自来水”。

所以,不要只停留在小红书产品功效层面,多多思考这产品是否还能增加一些“自传播”的因素,无论是增加产品延伸的附件;还是内容的形式素材;亦或是塑造人群想要借由产品表达自己的情绪或者身份,也可以理解为“仪式感”。

六、XX类博主其实都比较水

假如你看了20、30多篇笔记,至于什么类型的博主,已经不重要了,评论区评论和产品无关或者是满屏刷屏的,那都不用想了,我们都知道是怎么回事;除评论区之外我们还可以看赞藏和粉丝比例,那些数据几乎一模一样的,查不了多少的基本上都是‘水军’了。

粉丝数量很多但是粉丝活跃度不高,爆文数据也比较少,笔记数据也是平平无奇,所以这种比较水的博主,品牌方pr在选择达人的时候还是要擦亮眼睛,选择这种博主的后果也‘不大,也就损失一点投放资金嘛’。注意哦,我这里话句的正确意思哦。

长久下来也算是一大笔资金了吧,笔者(庄俊)相信100%的品牌都不想走这个坑。该怎么办呢?有什么建议?所以笔者总结了这几种判断方法:

1. 透过评论区内容看博主‘粉丝’水分

评论区是否是用户发自内心的去评论,而不是某些机械文。

2. 1小时笔记监控法

在博主发布笔记的1个小时关键时刻看笔记是否有数据,或者是1个小时候数据增长较快,可用第三方数据查看,正常的或者是官方推荐的爆文,数据曲线图是波动起伏是不会太大的。

3. 透过赞藏看笔记水分

4. 看粉丝质量,识别账号是否注水;(很多假粉丝的账号是被注销过的)

后记:并不是不愿意提品牌名字,而是提了以后会得罪人,读者朋友、庄友们大概明白笔者(庄俊)所要表达的观点就足够了,因为本文就是写给你们看的。

七、团队因素

爆文选题参考并不能真正的吸引到消费者,也就是盲目选题,我们知道,选题一般都是根据消费者的实际需求去写内容,团队成员在打造笔记时,缺少打造爆文的经验,对粉丝用户、目标群体缺少测试和调研。

我们经常说到,爆文的发布时间和粉丝活跃时间,或者是品类达人的投放都是要经过测试来进行最终的加大投放,在笔记投放或者达人投放时,新人或者是没有经验的团队小伙伴来进行操作这一步的话,嫌麻烦,经常会讲这一步省略掉。

但是,我们要清楚,小额投放是为了后面的扩展收尾做测试,团队最好是准备多个PLAN,PLANA不行就PLANB。

有时候并不是小红书负责人的问题,而是产品的卖点塑造没有差异化和亮点,或者品类没有渗透。站在商家的角度将,如何将买A类产品的用户渗透到B类。

品类渗透提升的结果,不止是增加了B品类的销售额和收入,更重要的是,随着用户对支付品类数量的提升,最终会强化粉丝用户的依赖性的提高。

八、最后总结

文章从6个维度方面总结了盲目投放的弊处,希望各位品牌们能够吸取前车之鉴,没必要非要撞南墙才后悔莫及,有效投放,赛道同质化、行业内卷虽然很严重,但是,品牌做到个性输出、品类创新,在行业中存活下来才算是稳扎稳打。

为消费者打造产品,而不是消费者去选产品;理解通透这句话之后,但愿各位小红书品牌运营们能有所感悟。

 

作者:庄俊

来源:微信公众号 庄俊

本文由 @庄俊 原创发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。 :???:

  2. 很有价值的一篇文章,作为一名运营经理唯有多学习,多复盘,多总结,多实战,才能成为优秀运营人。

  3. 感觉这个文章有些偷换概念了,还是因为我没读懂?

  4. 核心利益共情。每个人都是独特的个体,运营针对的是群体,所以每个群体一定有共同的核心利益点,找到这个点去共情延伸的情绪,会帮助在工作中实操的效率性。

  5. 我:“老板这衣服多少钱?” 老板:“200,要吗?” 我:“300卖吗?” 老板先是楞了下:“卖,怎么不卖。” 我:“那你就卖300吧,反正我又不买。” ,,,,,,[马]的不说了,护士姐姐叫我换药了。#

  6. :???: :???: :???: 拜读了

  7. 转发朋友圈炸一下

  8. 关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中

  9. 最近在研究短视频运营,有没有一起的?

  10. 赞,可以加一下作者微信吗?

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