这篇文章从本届315出发，列举了互联网领域收割老年人的苦情戏直播、免费的免费硬件、混沌的直播间水军、信息安全漏洞等行业乱象，对互联网企业整改给予希望。推荐想学习保障中老年消费者利益的伙伴阅读。

又是一年315。

无论从提振当前消费信心，还是保障消费者利益上，今年315都被赋予了更多意义。

具体到互联网领域，本届315重点关注了“直播苦情系剧本”、“免费评书机”、“网络水军”等问题，指向直播带货行业，尤其是保障中老年消费者利益。

值得注意的是，本届315并没有直接点名大企业，而是模糊了平台名称，更多针对行业乱象。

未被涉及到的互联网企业喜滋滋洗洗睡，被涉及到的互联网企业虽未被直接点名，但也知道说的是自己，已经在抓紧整改了！

01 苦情戏直播，收割老年人

别再让爹妈的血汗钱被“苦情戏”博主骗走了！

今年的315晚会上，央视曝光了在直播平台上通过一场场波澜起伏、狗血离谱的虚假剧情，骗取老年人同情和信任，割老年人韭菜的骗局。

报道称，这些博主通常会通过解决纠纷、婆媳斗争、替老百姓办事的方式，在编写剧本、演员演绎后，再适时地卖出药品及其他产品。

比如，一位叫做@小张说事 的博主就在自己的直播间与视频中称，自己对亲姐姐和亲姐夫大义灭亲将二人送入了监狱，姐姐的婆婆在得知此事后来自家闹事。在一次直播中，这位“婆婆”装作收废品的人来@小张说事 的家抢走了一盒东西，而随后便有不知从哪来的自称为肿瘤医生的人表示，这盒东西是治肿瘤的特效药。借此，@小张说事 将这盒“特效药”从“婆婆”手中抢来，并理成章地开始带货这些“特效药”。

“爹妈们，全都给我拍！”他在直播间里说着，很多不知真相的老年人就被他带着，匆忙下了单。

315也在调查中发现，这些产品在外包装上标明为“压片糖果”、“固体饮料”，与宣传中的“特效药”并不相符。

在调查过程中，一位与“苦情戏”博主合作过一两年的供应商表示：“基本上我这有什么新的产品他们就带什么，出货99元10盒的产品，主播能挣到80元。”

其中的利益，不言而喻。

还有一位自称出演过这些荒诞剧情直播的演员称，这些故事全部都有剧本，剧本上会要求演员们何时骂人，何时卖惨，再把合适的产品放到合适的剧情中，甚至为了老年人的博取信任，还会搭建像是医院这样的场景。

事实上，这些靠着苦情的戏码赚取流量和金钱的博主在网络上层出不穷。

在社交平台上，很多用户都分享过爸妈受骗后买了不少字画玉镯、黄金神药，而事实上稍加仔细便能发现，这些产品多半是三无产品和假冒伪劣产品。在很多用户的描述中，老年人对这些博主深信不疑，并且极度沉迷，这让作为子女的他们感到既生气又担心。

截止发稿前，AI蓝媒汇获悉，在央视315晚会中曝光的账号@高冷 、@小张说事 已在相关平台上无法搜到。

而这些面对镜头演技夸张、声嘶力竭的直播，打着解决纠纷的幌子，实际上却是别有用心地割老年人的韭菜。他们的嘴里一口一句爹妈，心里却想着是屏幕前“爹妈”的钱袋子。在这些连续不断的苦情戏中，他们收割了流量，也骗取了老年人的信任。

如何让老年人在互联网上收获快乐、健康的晚年生活，这对于互联网直播平台的治理能力提出了新的要求。

02 免费硬件的坑人陷阱

2023年315晚会上，揭示了免费评书机内，暗藏的天价神药骗局。

“免费评书机”是一种免费发放给老人的收音机。每台机器内置一条时长达4小时以上音频，内容为一些知名专家、药品研发人介绍药品的功能功效，以及患者的真诚感谢——不少老人一年能免费收到上百个装着这样机器的包裹。他们通过音频中的购买渠道买药品，而出售价格是电商平台的数倍，药品说明书上并没有“收音机”里提到的治疗功效。

315记者对音频中的专家进行身份核实，发现从专家名字到供职机构，都是子虚乌有。

近年来不少药品销售商都是通过免费赠送评书机的方式，专门向老人推销药品的。315记者联系到了两家设备生产厂家。对方告诉记者，这种机器叫“评书机”，而机器出厂价只要10元钱左右，虽然是免费赠送，实际是药品销售商撒向老人的诱饵——至于音频内容具体是什么，他们毫不在意。

2022年7月20日，上海市公安局金山分局曾成功打掉一个通过免费赠送评书机的方式，向老年人高价推销保健品的诈骗团伙。犯罪团伙的个人信息主要来源就是同行之间的买卖，来获取大量的这些老年人的公民个人信息，从他们的后台的数据服务器里面查获了大约有100多万条公民个人信息。

近年来各地警方也破获多起类似案件，镇江市公安局金口分局破获一起同样利用评书机向老人进行诈骗的案件，诈骗团伙将价格低至几元的普通食品，以最高2000元的价格进行销售，受害老人数量多达600多名。苏州市吴江区公安局破获同类诈骗案件诈骗团伙，将价值几十元的产品通过评书机以上千元的价格向老人销售。

在315记者的调查中，这些老人被评书机里的虚假广告所蒙骗，号称是免费的评书机，成为了实施诈骗的工具，不光骗走了老人的钱财，更会误导他们，甚至会耽误正常的治疗。

03 混沌的直播间水军

眼见为实的时代，可能已经过去了，你在直播间看到的，听到的，甚至在游戏里匹配到的，都未必是和你相同的看客，相同的玩家。

他们可能，他们很可能只是一组又一组网络水军，一台又一台刷单机器。

今年315晚会上，央视曝光了多个专门从事网络直播（包括不仅限于直播带货、网络游戏等）流量生意的不法商家。

这些商家利用技术手段，在一个“车间”中排布几十甚至上百台手机，这些能在同一时段内接入任何有流量需求、热度需求的直播间伪造人气，伪造讨论热度甚至伪造游戏活跃玩家，给用户营造一种虚假的热闹氛围，从而诱导用户进行实打实的买卖或充值。

据这些不法商家描述，这些明目张胆售卖的刷单行为，除了为客户带来正向的流量外，还可以通过恶意举报等方式攻击直播平台的任何竞争对手。

很多看似热闹的直播，如达人专场等，实际上的直播间观众近乎都先由水军堆叠而成：首先，主播通过这些水军机构购得虚假的流量，如观看人数、互动量、热度等等，并通过技术手段绕过平台的水军监测机制，让自己的直播间冲到直播平台热度榜单的前排，进而骗取平台的进一步推流和用户的好感，在扰乱直播平台内容秩序的同时也恶化了平台的直播质量。

这些水军商家直言不讳的表示，这些流量都是明码标价，且需求量非常大。

而更令人震惊的是，一些头部主播甚至已经不再满足于第三方的水军机构，而是投入巨额资金自己建立庞大的水军机房，以便长期稳定的利用水军牟利，不正当竞争。

在公安机关开展的“净网2022”专项行动中，截至2022年12月底，警方已侦办相关案件8.3万起，而其中有550余起涉及“网络水军”，在行动中关闭的“网络水军”账号已达537万个。

从反不正当竞争法到净网行动，相关机构正在茫茫的信息流中甄别着水军、刷单、恶意举报这列不该存在的混沌，直播是内容也是生意，理应有一片清朗的空间。

04 信息安全，仍有不少漏洞

此外本次315晚会，同样重点关注了信息安全问题。

包括“云会议屏幕共享被不发分子利用”、“电子产品个人信息保护”，还有破解版APP引发的信息泄露等问题。

其中在“电子产品个人信息保护”中，315实测发现部分手机删除信息不干净，并且恢复出厂设置时，部分手机并不默认格式化手机存储文件，需要手动勾选，从而导致消费者依旧存在信息泄露风险。

整体来看，本届315重点照顾了直播带货行业，尤其是针对老年消费者的消费陷阱。

移动互联网下沉趋势明显，再加上直播带货行业火热，产生了不少乱象，需要引发各界警惕。

大戏已经落幕，接下来就看平台、行业如何规范发展了。

来源：微信公众号“AI蓝媒汇（ID：lanmeih001）“

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