谁在抖音买咖啡?抖音电商咖啡消费人群画像分析
文章基于数据分析,探讨了抖音电商平台上咖啡类目的高增长趋势,聚焦了抖音电商咖啡的主力消费群体,包括轻熟都市女性和一线事业男性,揭示了他们的消费特征和偏好。
“周一美式,一周没事”、“项目一堆,先喝咖啡”……买咖啡、喝咖啡已成为许多牛马的日常必做事项之一。
数据统计显示,2024年第一季度,抖音电商咖啡类目同比增速达到79%,越来越多人选择在抖音买咖啡,咖啡品类仍处于潜力巨大的高增长赛道。
2023 年,抖音电商的 GMV 达到 2.7 万亿元,在“全域兴趣电商”刷爆全网之后,货架场也在不断出现增量。当抖音电商成为日活人数最高的电商平台,「电商人群」也在被重点关注。
本文《抖音电商咖啡消费人群画像分析—2024年秋冬季研发趋势预测》,通过社媒+电商大数据聚焦分析抖音电商咖啡类目的成交人群画像、用户选择动因,深度拆解消费者面临的产品体验与需求,为2024秋冬季产品创新趋势提供一些参考。
一、谁在抖音买咖啡?
从成交人群画像数据看,抖音电商咖啡的主力消费人群中,79%是女性消费者。在100元以上高客单价格带中,女性消费者占比达到68%。
从年龄和城市分布看,主力群体集中于31-40岁的一线、新一线和二线城市,ta们的消费力既代表个人,更源于整个家庭,拥有高品质和高性价比双重消费特征。24至30岁初入职场的Z时代吃货,由于热爱网购,好奇心重,愿意“贪新鲜”尝试各类“猎奇口味”咖啡,也为咖啡行业贡献了34%销量。此外,一线和二线城市人群的咖啡购买力较为接近,均超18%的都市“隶”人在选择。
1. 轻熟都市女,活力轻奢、多元口味的咖啡生活探索家
对于轻熟都市女,她们熟知咖啡的“咖性”,在咖啡“搭子”选择上呈现出多样化的特点。她们倾向于选择“限定”产品,以满足对仪式感的追求。同时,提神和轻负担的咖啡产品成为她们的优先选项,声量增长率达到了惊人的400%。健康、0糖0脂、消肿和抑制食欲等功能性咖啡也受到青睐,以保持身材和燃脂。
口味的多样性是女性消费者的另一大需求。从微苦的传统口味、椰子味、焦糖味和太妃榛香等创新口味,女性消费者显示出对新口味的强烈兴趣。在工艺方面,她们对便携和精致的追求缺一不可,速溶和挂耳咖啡因其便捷性而受到追捧,超40%的声量集中在“随心冲泡”的包装上。
(1)咖啡的“限定”仪式感,稳占轻熟女性的“心”高度
既要提神,又要新鲜“食”感,【节假日】和【季节限定】等新品的“限定”体验是当代轻熟都市女性最常见的购买咖啡时场景。“节假日”*声量增长63%;“季节限定”*声量占比19%(平均声量占比=9%)。她们对仪式感的需求只多不少。
*抖音电商咖啡女性消费者购买需求场景声量增长趋势,数据来源数说故事数说聚合
(2)燃脂提神的“轻负担”咖啡,是维持身材和充沛“精力”首选
维持身材已然成女性生活的一部分,爱上运动健身的她们,对既能满足“食”欲又能【补充能量】的“轻负担”咖啡,毫无抵抗力,“补充能量”*声量增长456%。其中【增强饱腹感】咖啡是她们日常减肥必备,“增强饱腹感”*销量增长86%。
*抖音电商咖啡女性消费者需求功效声量增长趋势,数据来源数说故事数说聚合
*抖音电商咖啡女性消费者需求功效销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
(3)养成多元味觉习惯,热爱探索“猎奇新鲜”个性化口味
一边燃脂,一边猎奇,轻熟精致女性字在追求口味更丰富的【椰子味】和【焦糖味】等咖啡的同时,还倾向购买【酒香风味】、【茶香风味】等创新组合味道的咖啡尝鲜。
“焦糖味”*声量增长741%;“椰子味”*声量增长376%。
*抖音电商咖啡女性消费者需求口味声量增长趋势,数据来源数说故事数说聚合
“酒香”*销量增长290%,“茶香”*销量占比31%(平均销量占比=13%)。
*抖音电商咖啡女性消费者需求气味销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
(4)她们的幸福感来自:自由调配的,多巴胺快乐,与限定口味的惊喜
轻熟都市女自由掌控生活秩序的进退自如状态,她们喜爱自由加奶加果汁调配咖饮;丰富的口味搭配节日、季节的氛围感,在各类“限定”和创新口味中获得惊喜、新鲜与幸福感。
(5)轻熟女性对口味、成分与功效有至上追求,品牌创新要审慎
口味不喜欢、成分有负担、无法提升状态助力饱满精神应对日常挑战,是女性用户的小烦恼。
(6)抖音电商咖啡女性消费人群产品,2024年秋冬创新趋势启示
女性认为咖啡应该带来提神、补充体能和燃脂的效果,使她们随时以最优的状态迎接生活中的挑战,达成个人目标。但部分消费者受困于咖啡饮用不良反应、提神恢复体能的效果和不适口味。口味和功效创新上,产品可考虑在咖啡+茶的已有组合中继续加入养生成分,比如国风药食会用到的羊角藤、桑叶、杜仲叶等,为都市轻熟女孩不断上升的养生健康需求“叠buff”。日本咖啡品牌Coff Coffee就推出了这样的产品,功效和口味都受到好评。
2. 一线事业男,自律精致、效率驱动的咖啡健康品质追求者
对于一线事业男,实用和品质并重是他们的咖啡首选要素。与轻熟都市女不同,他们更关注咖啡的实用功能和增肌效果,有效增肌的蛋白质成分声量增速超1000%。男性消费者还偏好传统口味和工艺,同时,日理万机的一线事业男,对冲泡时效性高的便捷装咖啡是他们的追求倾向。
在职场、健身和旅行等场景下,除了追求咖啡的提神、提高代谢和助于减肥减脂的功能以外,还会关注【解腻】、【消肿】、【通便】等有附加功效的产品。一线事业男是社会ACE,咖啡既是他们出门的“时尚单品”,更是他们与“客户”拉近距离的“社交神器”,礼盒装咖啡的销量增速约300%,咖啡的社交价值逐渐被放大。
(1)投身事业和健身的“猛男”,更偏好实用与增肌
日理万机的事业“猛男“,更希望能一咖多用,尤其在【提高代谢】、【减肥减脂】等功效上奏效,在工作之余也能燃脂。高要求的事业“猛男”,严控体重不是他们终极目标,增肌成真·猛男才是,他们更关注咖啡中【蛋白质】带来的增肌作用。
“提高代谢”*声量增长500%。
*抖音电商咖啡男性消费者需求功效声量增长趋势,数据来源数说故事数说聚合
“蛋白质”*声量增长1260%。
*抖音电商咖啡男性消费者需求成分声量增长趋势,数据来源数说故事数说聚合
(2)新物种肉桂和特浓茶咖等口感,“浓醇丝滑”,深受一线事业男喜爱
【肉桂】成分在男性消费者中的销售增长率高, 肉桂香料自带能使咖啡香醇浓厚的功效很好满足他们的需求;男性更钟爱咖啡因含量更高、味道更重的【茶味】“茶咖”和【特浓】工艺的“浓咖”带来的刺激。
“肉桂”*销量增长474%。
*抖音电商咖啡男性消费者购买成分销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
“茶味”*销量增长882%。
*抖音电商咖啡男性消费者购买口味销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
“特浓”*销量占比37%(平均销量占比=9%)
*抖音电商咖啡男性消费者购买工艺销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
(3)社交送礼讲究精致,日常注重实用
咖啡渐成“社交神器”,新锐城市熟男偏好【礼盒装】咖啡应对社交场合。日常则选择实用条袋装,且倾向于不频繁更换品牌口味,更喜爱【量贩/囤货】。
“礼盒装”*销量增长297%;“量贩/囤货”*销量增长13%;“袋装”*销量增长59%。
*抖音电商咖啡男性消费者购买包装销量增长趋势,数据来源数说故事航海加
(4)男性消费者对咖啡功能要求升级,为了随时“补血”咖啡需全天候“待命”
咖啡既要能缓解易疲劳的工作,又要确保旅行场景下精神饱满,还要在体能消耗强的健身场景下提高脂肪消耗效率。
-男性消费者对产品功能点下的满足体验感-
(5)一线事业男性偏好醇厚口味咖啡,对咖啡本身品质和工艺有更高要求
男性偏好传统浓郁风味,不推荐花果味咖啡;排斥风味流失、不纯正的低品质速溶类产品。
(6)抖音电商咖啡男性消费人群产品,2024年秋冬创新趋势启示
男士也是咖啡重要的受众,对咖啡豆的酸度、苦度和香气有高品质的要求,喜欢醇厚悠长的口味,对特调花果味咖啡的兴趣一般,因而男性对咖啡豆自身品质和制作工艺较关注;同时,高咖啡因所带来的能量和体力恢复,要求较高,希望在强度较高的精神和体力消耗下,高效恢复状态。
二、2024秋冬咖啡趋势
透过轻熟都市女性和一线事业男性的人群拆解,在咖啡消费上我们发现了一些共性与差异:
- 他们优先选择成分干净、健康、无负担的咖啡,要0糖0脂,还期待燃脂、解腻和更多;
- 女性偏爱口感丰富的咖啡,传统口味不够用了,适当“猎奇”更受欢迎;男性更看重咖啡豆品质、口感与制作工艺;
- 咖啡的仪式感日渐丰富,从限定到DIY到咖啡+万物。
回到产品,健康、减脂的“功能咖啡”正在流行:
- 城市男女视咖啡在工作、运动减肥场景下为提神、补充体能的刚需,但时常受困于咖啡给身体带来的胃疼、心悸和失眠等副作用。
- 为了更好平衡产品控制身材效果和健康性,在产品中融合养生概念,推出添加抑制糖分吸收、促进燃脂的成分,或祛风湿、降血糖等功能性成分的产品,使咖啡更温和健康,降低副作用。
- 增加中果类、茶类成分的咖啡在口味和香气上也更丰富,有层次感,令消费者感到新奇、不那么“无聊”。
- 咖啡是年轻人的“吊瓶”,已超越了普通功能饮品,它是生活态度,也是社交货币,在产品卖点与营销方式上,咖啡品牌们要抓住消费者的“心”味蕾,会玩的品牌先享受世界。
来源:微信公众号“DS社媒营销研究院(ID:DataStory2019)”
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写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富
关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中
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很深刻,感谢作者分享