因为没看这篇文章,我做抖音亏了100万<中>
编辑导语:随着市场环境、移动互联网技术的发展与线上消费氛围的日益浓厚,直播电商的发展可见有一定前景。抖音作为最火的短视频平台之一,其巨大的流量引人羡慕。本篇文章对抖音直播详细拆解了不同身份的创业者,如何选择直播赛道,我们一起来看看吧。
我曾有很多次幻想,如果我才开始入局直播,会是怎样的结局,我给了自己一个结论。
我可以接受战术上的失败,但绝不允许被认知扼住了喉咙!
但往往大部分团队的失败,却来源于认知跟野心的不匹配,在杭州出差上,碰见过一场培训,现场300人满座,但等我拿到了培训大纲才发现,这他妈讲的不就是一坨屎吗?
直播带货真让人疯狂,疯狂到让人的认知没了下限。
“因为没看这篇文章,我做抖音亏了100万”系列,共计四篇,主要针对直播的认知排雷。
在往期推文”因为没看这篇文章,我做抖音亏了100万“中,详细拆解了不同身份的创业者,如何选择直播赛道,本文将针对已经入局直播的团队,梳理容易认知犯错的点,希望能够有所启发。
一、融资合伙
直播是一项资金、能力、资源三项赋能的结果,如果三个要素里,你一个都不挨边,大概率会创业失败。
这点极其明显的体现在合伙关系上,如果你吸纳的是投资人角色,不要过多关注投资人的口头承诺,比如计划投入200万、500万、1000万。
现实中画大饼的投资人太多了,起步阶段稍微出点问题,面对的就是空头支票,而恰巧直播,就是一个不断变化的行业。
投资人的长期信念,远远比投资规模更为重要。
投资额可以不高,但是具备长期投资理念,冷启动的资金风险越小,而最怕的就是才直播没一两个月,投资人撤资才最难受。
除此以外,对投资人的考量不应当完全放在资金上,可以做额外的价值点挖掘,比如政府层面,是否具备资源优势,供应链方面,是否具备货源优势,这对项目后期有非常大的帮助。
以上是对于投资者,如果是项目合伙人,价值互补大于关系深浅。很多人做抖音,往往来自身边朋友的一拍即合,面对这种“默契”要谨慎。
合作当中最常出现的现象,分工不明确,吃大锅饭,或者合伙人发挥不了作用,结果利润分配的时候,自身心里就不平衡了。
如果合伙人确实能够在能力上构成互补,这叫其利断金,如果你只是因为需要一个合伙人,共同跟你摸索,或者帮你分担工作量,但却无法形成互补,还不如去招募一个员工。
自己多干无非就是累一点,招募员工想辞退最多三倍工资,但是开掉合伙人,就没那么简单。
二、城市选择
直播行业的城市分布,目前已经非常明显,广杭是头部,第二梯度是省会,第三是具备产业带的中小城市。
什么样的城市适合直播创业,我认为应该这么去看:
不管你个人目前处于哪里,在资金充足的情况下,广行一定是最好的选择,这里有两个原因。
- 直播最先解决的是人的问题,虽然头部城市人才竞争激烈,但是钱往往能解决大多数问题。
- 信息通道的获取问题。做直播最怕的就是信息差,而人才聚集、产业聚集的地方,往往能获得最新的行业动态、规则、玩法。
如果不在头部,第二选是具备产业带的中小城市,而不是省会。
从目前的趋势来看,已经有很多产业带城市的直播做的很好,比如江苏的南通、福建的泉州,广东的东莞。
我直播创业的城市最早就不是长沙,而是株洲,因为株洲是服装产业带,20年开始就已经有大量的直播团队,相反长沙截止到目前,不论是直播氛围,还是人才梯队,都远远不如株洲。
依附产业带能很好的解决人才招募问题,其次是信息沟通上,也能提供极大的便利。
最后才是省会,很多省会的直播做的并不是很好,但是人口基数大,而且经济发展,交通便利,能为直播提供便利,这更多是从后劲的潜力出发。
三、团队搭建
很多人会去思考,我是否需要招募一个操盘手,这要看赛道的难易程度及资金预算。
如果所选取的是目前抖音较内卷的赛道,而且有着不错的资金预算,挖掘一个操盘手是最好的选择,但是对待操盘手的方式,不能以简单的起号为目的。
掌握操盘手的技能,远比给你起号的价值要高的多。说的直白点,操盘手如果走了,你什么都没有,但是如果来你公司的第一天起,你能够让自己哪怕下面的人,不断学习,接近他的水平,即便人走了,至少也用这个钱换到了经验。
除了操盘手,主播也是一个非常重要的角色,除非对主播要求极为严苛,没必要花费大量的预算在成熟主播上。
牛逼的主播不愿意播新号,愿意播新号的原因也是你钱给的多,只要有更好的条件,人基本留不住。
我做食品、家居、百货、美妆、服装以来,招募了非常多的新手,几乎都是从0到1的培养,对于主播的培养,从新手到专业的门槛并不难,难就难在如何培养神级的主播。
但神级的主播往往不是培养出来的,这类人本身就具备天赋。
如果说直播行业除了操盘手、主播以外,哪个岗位最为稀缺,我认为是选品跟编导,一个牛逼的编导等同于牛逼的投手,得到的结果都是流量便宜化,只不过一个是投放流量,一个是视频流量
而选品确实大部分团队可遇不可求,如果自己本身就在供应链扎根良久,培养自己对数据分析的能力,自己就是最牛逼的选品。
四、玩法选取
赛道决定玩法,玩法决定成本,这是我去年提的最多的一句话。
不同品类的赛道,对玩法的要求不一样,大综食品既可以玩短视频、玩自然推荐,还可以玩千川,但是紫砂类目玩短视频难度大,人设要求也很高。
赛道也同样体现在客单上,客单价越高的产品,对于玩法的约束更有严格。
这也是我为什么推荐很多新手做直播,先选择轻量化赛道的原因,明明是新手,上来就杠难度大的赛道,这跟以卵击石没任何区别。
无论什么玩法,从流量渠道的角度,大体上都可以归纳为以下几种,
- 自然推荐玩法,通过低价引流、或者直播间内容,获得直播推荐流量,并长期以自然流为主。
- 短视频玩法,通过测试出爆款带货作品模板,短视频爆即直播间爆。
- 千川玩法,多品类综合化付费测品,或者单品类矩阵化测频,用爆品打爆直播间。
- 混合玩法,集合上述三个玩法集所长,并迎合直播间算法,打造千川、短视频、自然推荐三驾马车。
从赛道对玩法的匹配,我提炼了5个因子,价格、人群、可视、品种、毛利,围绕这5个因子,并组建了一套玩法匹配模型:
- 低客单、宽人群、强可视、多品种、高毛利的产品,几乎能匹配所有玩法;
- 低客单、宽人群、低可视、多品种、低毛利的产品,不一定能匹配所有玩法,但是可以匹配自然推荐玩法;
- 低客单、宽人群、高可视、多品种、低毛利的产品,不一定能匹配自然推荐玩法,但是可以匹配短视频测爆款玩法;
- 高客单、窄人群、高可视、单品种、高毛利的产品,自然推荐、短视频并不一定适合,但是可以匹配千川单品玩法。
以上只是其中的4种,如果从因子矩阵重组的角度,可以得出25种玩法模型。
一个好的品类,一定需要一个好的玩法承接执行,但是目前很多人,往往是赛道跟玩法不匹配,导致的结果就是在错误的方向不断试错,并错失最佳的直播机会。
五、直播流程
目前很多团队明明是新手,却不愿做SOP,我在上一篇就有提过SOP化,是降低直播间试错成本的最佳手段。目标、包装、内容、场景、主播、货品、话术、活动、流程贯穿了整个账号起号阶段的SOP。
1. 实现玩法第一步要做的是目标
即什么阶段要满足怎样的算法,比如递进式起号的冷启动、承接期、爆品期,冷启动通过互动指标打开直播推荐,承接期通过福利品满足成交密度,爆品期通过精准流量测试爆品。
2. 目标确定之下就是流程
目标规划了要达到的阶段,流程解决账号的整个生命周期,冷启动预计几天,第一天该做什么,第二天该做什么,第一天里面活动如何进行、搭配什么品,从冷启动阶段推断到承接期再推断到爆品期。
3. 流程之下是活动搭配
我需要在每个阶段,策划什么样的活动来激发用户行为,完成直播间的考核,比如冷启动通过极致性价比商品,激发用户来点赞、评论,承接期需要密集成交的形式,完成KPI算法考核。
4. 活动之下是货品的搭配
为了配合每个阶段的活动,我应该会有怎样的组品跟选品事项,冷启动阶段需要引流款,你就需要去挑选符合条件的引流款,承接期需要福利款,也是同样的道理。
5. 货品之下就是话术
流程、货品、活动是话术的前提,开播前30分钟话术要怎么说,开播30-90分钟要如何说,围绕讲款的讲款话术、围绕活动的活动话术、围绕打单、逼单的成单话术,围绕评论、气氛的百问百答话术,当把话术构成一个整体,就成了主播直播的脚本。
6. 话术之下是场景
为了配合活动流畅进行,应该设计怎样的直播场景,用户能够被吸引,活动形式、商品卖点能够被体现
7. 剩下的就是内容与包装
结合直播间的玩法,如何去确定一个直播间的账号与人设的包装,让用户信任并提升转化,如何结合视频在提升账号辨识性的基础上,为直播间的流量服务。
目标、流程、活动、货品、话术、内容、包装直播间是形成SOP化的基石,然后通过文档、表格,将SOP变成可视化。
任何一个操盘手,都应该想清楚账号的目的、流程、活动、话术等所有的细节,知道账号到了每一个阶段该如何去做。
账号最终可能并不是 100% 按照规划来,但是你有了这个东西,至少心里面会很稳,主播也不会很慌。
你能够把这个流程制造得越符合预期,取决于操盘手的成熟程度。
六、控制心流
很多人对于账号期望过高,想起前端时间关于借钱的话题,有一句总结特别好:你把钱借给了别人,还你是运气,不还你是常态。
不要去看现在直播行业多少人赚了钱,没用,钱是别人的,与其说在开始的时候,把预期调的很高,兴奋的跟团队喊口号,两个月干多少,不如先立个小目标,半年能不能把号做起来,一年能不能养活团队。
你只要是一个上进的人,即便当初目标立的小,但是当你做到了目标,带给你的东西往往会推动你去做的更好。
野心,是随着拿到结果被释放,并非天生设定,那不叫野心,那叫欲望。
七、保持学习
抖音直播让电商形态由静态的阵地战升级为了动态的运动战,不管处于哪个段位的选手,不学习一定被淘汰。
我个人学习的方式有两种,第一是人,第二是环境。
去向有结果的人学习,这个结果不需要比你厉害50倍、100倍,没用,比你厉害太多的人,对他来说是道理,对你只能是鸡汤,因为你吸收不了。
真正值得学习的人,是那些只比你厉害5倍、10倍的人,他们的目标你望其项背,他们的行为你能模仿。把自己置身一个圈子,是获得成长的最佳途径。
记者问放牛娃,你为什么要放牛,放羊娃说,为了赚钱;记者问,你赚钱为什么?,放羊娃又说,娶媳妇;记者继续问,你娶媳妇为什么?,放羊娃回答,生娃;最后记者问,生了娃干什么,放羊娃回答说,放羊。
直播就是江湖,如果你想成为一名剑客,就不要选择荒芜,哪里有高手,你就应该去哪里。
作者:尹晨;来源:微信公众号“尹晨带货实录”
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今年做运营好难,拉新难,留存难,转化难,老大跟我们说,经济下行越难的时候越要加强学习,内心好焦虑,每天刷运营派压压惊。。。。。
今天在微信群里遇到一个沙雕跟我争论,我果断把这篇文章发给他了。
作者你好,有没有什么好书推荐看看
昨天晚上睡前还思考了这个问题,好巧
以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧
降低期望,把手机关掉,焦虑就没有了。
万物之中,希望最美,感谢作者分享。
关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中
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