吉祥物不仅是一个简单的卡通形象或视觉符号，更是品牌连接用户的桥梁和情感符号。不管其原型是植物、动物或者人造物，似乎总比“人”更具亲和力。

吉祥物「英文：Mascot」一般是人格化的角色形象，比如：福娃、熊本熊等。

吉祥物不仅是一个简单的卡通形象或视觉符号，更是品牌连接用户的桥梁和情感符号。不管其原型是植物、动物或者人造物，似乎总比“人”更具亲和力。

吉祥物是体现品牌气质和调性的最佳载体之一，有助于品牌的识别和记忆，能够提升沟通效率、快速获取用户信任，进而满足用户情感诉求，最终影响用户决策、提高各个环节的转化率。

事实告诉我们：市场营销中的品牌效应是真实存在的，且影响力巨大，吉祥物作为品牌的重要组成部分，一直被广泛的应用于互联网商业领域。

当前的商业吉祥物可分为两种：[文化产业型]和[产业文化型]。

“文化产业型”，如米老鼠、小猪佩奇等，是通过优质的漫画、影视化等内容塑造的IP形象；“产业文化型”则是在产品中植入IP，赋予产品相应的文化属性，进而服务于产业，例如：晨光的米菲兔，一些公司也会基于自身的吉祥物出一些衍生品，比如公仔、服饰、文具、礼品等，互联网公司的吉祥物就是属于这种类型。

关于吉祥物与IP、品牌营销的分析性文章，以及吉祥物的优化升级与规范制定的成果展示性文章已经很多，感兴趣的可以自行了解。本文主要从“数量”上浅浅分析各家公司的吉祥物。

互联网公司吉祥物概况

一个吉祥物

大多公司会先推出一个吉祥物打造IP爆款，也是为了避免过多角色会分散传播力度。

京东“JOY”诞生于2013年，它其实是一只外星小狗，JOY承载着京东对所有用户的承诺和努力，它象征着阳光、正直、率真、乐于助人，也彰显着京东的客户为先、信誉为先，给广大用户带来无数的惊喜与欢乐。

2017年，金属狗升级为白色陶瓷狗，更加圆润、可爱。

51Talk的吉祥物是一只叫做Max的大猩猩。

因为大猩猩是最聪明的动物之一、能迅速学会手语、记忆力强、像人类一样会思考、家族化生活、有爱有陪伴等，而且大猩猩的大嘴巴符合“talk”的概念，鼓励孩子开口说英语。

Max的设定是爱听英文歌曲，蹦蹦跳跳充满活力，随和、乐观、活跃，又有一些小调皮，脑子里充满奇思妙想，喜欢各种球类运动。

一对吉祥物

吉祥物也会成对出现，根据是否明确引入“性别差异”可分为两类。

比如：UC的吉祥物是UU(男)和CC(女)两只松鼠，美团的吉祥物则是小美（女）和小团（男）（另一说则是小美、小团、小点和小评四个吉祥物）。在整体角色形象确定后，只需要对两者进行性别特征的差异化处理即可。

这种做法其实巧妙的兼顾了更多受众的需求，但也会在无意间削弱单个IP的影响力。毕竟大多数场景并不需要两个吉祥物同时出现，用户也不会刻意记忆二者的区别，只有和logo颜色更相近才会被记住。最终大部分用户脑海中可能只知其一不知其二，“一主一副”才是常态。

也有无性别，或者说不刻意强调性别的，比如：摩拜单车的吉祥物是“小伟和大卫”。

“小伟”是一头灰色的大象，代表“reliable 可靠”，性格设定为“开放包容，乐于接受未知事物，勇于探索生活”，是一个感性的“梦想家”，担任性格活泼的体验官岗位。“大卫”是一只猴子，代表“passion 激情”，性格是“理性、严谨、责任性强”，是一个理性的“思考家”，一个妥妥的技术流。

家族化吉祥物

两个吉祥物已经不能满足互联网公司的野心了，“家族化”吉祥物出现了，可以举三个例子：百度的熊孩子、知乎的刘看山、腾讯的QQ Family。

百度熊孩子由小度熊（也称百度熊）和他的小伙伴们组成，包括小度熊、波波、贴贴、王叔和布鲁五个形象。个人觉得，Uncle Wang实在让人喜欢不起来。

QQfamily是一群来自南极旅馆的温馨朋友。由极客QQ、呆萌babyQ、暖男Dov、自信的Oscar、妩媚的Anko、精力充沛的Qana六个性格迥异人物组成。他们不仅是一群可爱的角色形象，更代表年轻有趣、积极阳光的生活态度。

知乎的刘看山是一只生活在北极的北极狐，有大胆新奇的想法，却很少宣之于口，「有趣」是必需品。

系列吉祥物角色还包括：燕鸥小姐、北极熊、贾好好、观海、刘爸爸、刘妈妈、路鹅甲。

家族化群体吉祥物更侧重故事性，通过性格鲜明的各角色之间的趣味故事打造场景化，让用户仿佛置身其中。

此外，群体吉祥物也比较适合做衍生品的盈利探索，总有一款商品能打动用户。在卖周边上不得不提“LINE”，虽然国内不能用，但是Line Friends的形象或商品已经渗透到我们生活中。

动物园

说到动物园，大家首先想到的肯定是阿里系。

据不完全统计，阿里巴巴已经有蚂蚁金服、天猫商城、菜鸟网络、神马搜索、飞猪旅行、盒马鲜生、淘宝（淘公仔）、闲鱼、千牛、虾米音乐、UC浏览器（松鼠）、钉钉（钉三多）、高德地图（鹰-高飞）、平头哥（蜜獾）、蜂鸟配送、鹿班、鲸观、点点虫等18个产品拥有吉祥物。

人造新物种

除了现存的动植物，VIPKID把已经灭绝的恐龙作为吉祥物（迪诺Dino）。

当然还有一些人造的新物种，比如：新浪的大眼仔、GitHub的章鱼猫Octocat。

GitHub是全球最大的社交编程及代码托管网站。Octocat（章鱼猫）＝ Octopus（章鱼）+ Cat（猫）。

虽然有各种美妙的版本来诠释 GitHub 吉祥物章鱼猫的涵义，但根据创始人Hyett 的说法，章鱼猫出自另一个创始人 Tom Preston-Werner 从一个图片网站花 50 美元买来的图片（当然，他们现在完全拥有这个形象），目的只是为 404 页面找一张有趣的图片。

总结

用户喜闻乐见的品牌吉祥物是有一些共性的，比如：基础形象友好，有原始吸引力且寓意美好，容易受到大众欢迎；加工创作后的视觉形象风格优美，比例协调，具有高识别度，且能够应用于各种媒介载体；个性鲜明，令人难忘，能够传达品牌气质和调性，并能满足多种表情和肢体动作的展示。希望这些案例能帮助你打开灵感之门！

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