本文笔者将以《说好不哭》为例，讲述：什么是私域流量？为什么今年忽然火起来了？私域流量如何才能启动种子用户，实现破壁出圈？粉丝怎样才会心甘情愿帮你传播，完成裂变？私域流量和微商到底有何不同？

作者：叁师傅

来源：微信公众号“叁趣（ID：san_3qur）”

「私域流量」可能是今年互联网圈、品牌营销圈最热的词了。热到什么程度？只要开会约人，如果不谈「私域流量」，就好像「还没开始就结束了」一样。

前天晚上，正沉迷在各种「私域流量」的资料里欲哭无泪时，刷了下朋友圈，听到周杰伦唱道：「说好不哭」。于是擦干了眼泪，豁然开朗，才发现：周杰伦用这首《说好不哭》完美诠释了「私域流量」。

本文主要以周杰伦《说好不哭》作为案例，试着解释下这个看上去「玄之又玄」的词：

1. 1. 什么是私域流量？为什么今年忽然火起来了？
2. 2. 私域流量如何才能启动种子用户，实现破壁出圈？
3. 3. 粉丝怎样才会心甘情愿帮你传播，完成裂变？
4. 4. 私域流量和微商到底有何不同？

十多年前，周杰伦发《范特西》、《叶惠美》等专辑时，粉丝要在《音乐不断》等电视节目、《当代歌坛》等杂志、新浪等门户首页上才能看到；这些平台上「公共的流量」，我们姑且称之为「公域流量」。周杰伦的专辑本身就很炸、名气很大，而且这些公共流量也不贵，容易备受关注。

十年后，周杰伦很少发专辑了。歌迷也基本散落在了朋友圈、微博、抖音等APP的背后。很少有路人粉再去主动打开电视和电脑、翻开杂志主动搜索周杰伦的消息。如果还要引发关注，必须要借助社交媒体的力量。于是私域流量开始起作用了。

十多年来，公域流量的玩法是漏斗模型。十年后，私域流量的玩法是喇叭模型。怎么说呢？

漏斗模型里，首先明星、品牌和产品需要很大的曝光量。所以品牌一般都花很多钱去电视台、报纸投广告。

同样的道理，那些经常在电视、网络和杂志上曝光的当红明星，一般不愁专辑销量。

比如：越多人知道周杰伦，就越多人有可能喜欢上周杰伦，按照比例来说，专辑销量也自然会更好。假设100人通过大众媒体和网络知道了周杰伦，但有50个粉丝知道他发了专辑，但购买专辑人大概是20个。这是公域流量的玩法。

但喇叭模型不同，就算没有很大名气，也可以完成裂变传播。

所以，你看最近几年很多小众品牌很容易一夜爆火。

比如：可能只有20个铁杆粉丝在微博等渠道知道了周杰伦要发专辑的消息。但通过社交媒体的裂变，以及大家对专辑本身的自传播，最终却有50个人都花3块钱购买了《说好不哭》。于是，也就成了这个QQ音乐平台上首个最快突破殿堂金钻唱片登记认证的数字歌曲。

现在，大概知道什么是私域流量了。

流量红利结束，注意力越来越稀缺，企业、产品和品牌就会越来越焦虑。这时他们找到了自己的种子用户，尤其那些不离不弃的粉丝。

放在社交媒体上播种，将产品进行标签化，在微信朋友圈等社交平台上引发更多路人粉自发做口碑传播，进行裂变。于是一传十、十传百。此时，粉丝已经不再仅仅是存量粉丝圈内的自嗨，而且发展成更多可以自主拥有、自由扩张的粉丝，甚至变成了一种舆论现象。

这大概就是私域流量的价值了。

那么第一步，如何才能盘活种子用户，完成破壁出圈？

虽然周杰伦固然有众多粉丝，但比起十年前的贴吧和各种歌迷会，听着《八度空间》、《叶惠美》长大的那些人早已散落在互联网的各个角落了。

周杰伦首先做的是在现有粉丝群体里发出预告。虽然周杰伦没有微博，他已经通过之前的颁奖礼等平台透露将于9月16日发布新专辑的消息。一时间，部分粉丝奔走相告。但也仅限于有限的粉丝圈层。

玩转私域流量，就是要盘活现有的粉丝和朋友关系私域流量时代，社交媒体时代，这些种子用户和铁杆粉丝的声量却不容小觑。

虽然你不同于周杰伦那样有名气，可能只有几百个人的微信，也可能是几万个人的公众号，或者过亿的品牌用户，都没有关系。首先盘活那些真正的铁杆粉丝，他们自然会帮你「播种传播」。

当然私域流量也不限于微信群，《说好不哭》就几乎没有在微信群里传播。但微信群确实是当下微信群是性价比最高的方式之一。

再看周杰伦是如何一步步破壁出圈的？

周杰伦的歌曲破壁出圈，很重要的一点在于让粉丝有了一个具体的、可以自我调侃的用户画像和标签。

这些歌迷自称「夕阳红粉丝团」，这些粉丝团之前和蔡徐坤的超话之争中便已进行了一次「排练」。所以，当9月16日晚11点之后，人们纷纷发圈转发《说好不哭》时，其实哪里是仅仅支持周杰伦那么简单，他们当中的很多人，其实都是在通过这个行为为自己贴上一个标签。

《说好不哭》真的那么好听吗？

这见仁见智。但你要知道：《说好不哭》已不再是一首简简单单的歌曲了。他们的歌迷却只是通过这个标签，通过3块钱的购买行为，在激动而无奈地希望拉住青春的小尾巴。

这就成功地让这首歌突破粉丝圈层。

这就是私域流量的意义——不是仅仅售卖产品，而是赋予产品一个有血肉、有温度的标签和符号。

只有这样，你的私域流量才会主动帮你扩散传播。放眼商业世界，几乎当下所有消费者购买的产品都不是仅仅是产品本身，而是产品背后赋予的意义。这个符号的意义越击中人心，销量越好。

接下来，如何让你的粉丝不厌烦，而且还心甘情愿帮你传播？这其实就涉及私域流量的运营问题了。

最近听到一句话：过去营销是在产品完成之后，但现在营销是在产品制作过程中。

还是举周杰伦的例子：

《说好不哭》首发几小时，各种各样的段子层出不穷，传播内容和方向甚至可以秒杀任何4A公司的提案，为什么？

因为周杰伦在专辑里早已埋好了传播点，比如：

• MV中machi machi的奶茶店，正是周杰伦最爱的奶茶店；
• MV里「GRASSJELLY」（本意是MV的制作方仙草影响）最开始被人误认为烧仙草大学摄影系；
• 男主换了三台相机；
• MV中女主举的牌子「话题No.1」被解读为夕阳红打榜团超话第一名；
• MV女主是三吉彩花、男主是渡边圭祐……

一首三分钟的MV里却隐藏了不止十处彩蛋。处处都有话题性，个个都能上热搜。

作为不是粉丝的你，无论是你爱好科技、还是爱好奶茶、或者是日剧粉丝，都能找到你想表达的点，顺便也为这首歌打榜传播。

当然还有最大的彩蛋，是与阿信的合作，而且之前隐藏地密不透风，简直可以荣登「活久见」系列的榜首。

品牌经常有一句话说：你以为用户要的是便宜，其实用户要的是超值感。

3块钱，不仅足够便宜，而且一个周杰伦还不够，再加一个阿信，外赠一个方文山。这种的惊喜感，完全可以成为品牌打造产品的经典教材。

这样一解释，你可能会觉得私域流量不就跟微商差不多吗？

私域流量的运作和裂变，确实一直让不少人会误认为是微商。两者都有着某种共性，比如都是借助朋友圈等社交平台进行裂变，都是售卖产品。但为什么人人在朋友圈为周杰伦打call时却没人吐槽是微商呢？

首先，产品足够有保证；比如周杰伦和方文山的组合一般不会差到哪里去。

其次，传播点足够标签化、有温度，让人有分享的动力；第三人们对周杰伦这个品牌IP有足够的信任。

相反，微商有很大的不同：

• 微商售卖的产品没有保证，更无从谈售后和服务；
• 售卖的个体是一个个没有温度的、喜欢刷屏的机器人；
• 没有品牌和IP作为强大的背书。

所以如果你把私域流量看成了微商，本质是你的产品、运营手段和品牌背书没到位。如果想玩转私域流量，可以先看看周杰伦的这首歌。

借《说好不哭》这首歌的热点，说了一些我对私域流量的一些理解。

私域流量的定义：就是那些品牌或个人自主拥有的、可以自由扩散、甚至可以反复利用的流量，让你节省了大量的推广费和流量费。

私域流量的种子用户：其实可少可多，可以是几百人的朋友圈，也可以是拥有产品和明星的千万粉丝。关键是要盘活他们的价值。

私域流量的破壁出圈：要给产品以温度和标签，以及话题性，同时要在产品的制作过程中埋好传播点。

私域流量的产品属性：私域流量不过是营销的一种方式，核心还是要有足够强的产品性。

最后，私域流量不等于微商。

私域流量是出现在流量红利结束后，一种全新的口碑传播和裂变的方式。不管你认可或者不认可，它都会潜移默化在影响你的每一次消费和购买。就比如，你在朋友圈为周杰伦的应援评论转发、以及购买。

以上，纯属哔哔赖赖。

不服，咱们留言区里碰一碰。

作者：叁师傅

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