前几天，钉钉出了一个程序员女装带货的营销视频，引来不少争议。虽有争议，但在笔者看来，钉钉这次营销是有其优秀之处的。以下，且看笔者如何分析此次钉钉的618营销。

作者：黄毅

来源：公关界007（ID:PRCN007）

618在即，各个电商平台、各大品牌商家都在摩拳擦掌，一波又一波的营销吸引着消费者的眼球，使劲地诱惑着人们买买买，恨不得一次性掏空大家的钱包。

但作为一个上网课、企业办公软件，钉钉也来凑热闹，就有点让人摸不着头脑了。

为了给B端企业提供福利，钉钉在618期间推出了「组织数字化升级普惠周」活动，让钉钉的程序员化身主播，进行直播带货，不仅传授职场“升职加薪”的秘诀，更有全场5折起的企业服务一站式采购。

为了对「组织数字化升级普惠周」进行营销推广，钉钉亮出了两个创意大招：

一、推出「代做PPT服务」

要知道，无论周报月报、工作汇报，还是方案策划，很多人的工作都离不开PPT，但是往往单纯的排版就让很多人头疼不已。甚至辛辛苦苦熬夜做了一个晚上，老板或者客户还不满意。

因为一个高大上的PPT，有人不能第一时间追大结局，有人不能和好友出去逛街吃美食，有人没有时间健身学习提升自己，失去了太多生活中的乐趣。

钉钉的「代做PPT服务」，简直是把大家从PPT的魔咒中解救了出来，可以更好地享受生活了。

为了彰显自己的专业度，钉钉高调地喊出了自己的口号：总监坐镇，好评10万+，改到满意！

这个服务到底有多爽？钉钉用一组海报全给说尽了。可以说，你做PPT时心里的苦，钉钉都帮你扛下了。

当你在峡谷连续超神时

钉钉正在帮你美化PPT

当你一口气追了10集古风穿越剧时

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当你在飞往大理的飞机上打开《文化苦旅》时

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当你在日料店夹起一片滋滋作响的厚切和牛时

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当你深吸一口排队一小时买到的黑糖波波奶茶时

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当你加入地摊经济风口时

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当你在串店和兄弟干掉20瓶大乌苏时

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当你又做了三组深蹲＋5组卧推时

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当你在直播间抢到了全网最低价的大牌口红时

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当你和网友奔现时

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当你在直播间疯狂撒币时

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当你给自己做了个超仙的粉红水晶美甲

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二、程序员穿女装带货

顺应直播带货的大潮，钉钉也为「组织数字化升级普惠周」安排了直播，并且主播不是网红，不是明星，而是钉钉内部的程序员。

为了打破大家心目中对程序员格子衫、双肩包、秃头的刻板印象，钉钉让48位程序员戴上长假发、穿上了女装，组成了「618带货天团」。

还有模有样的跳起了女团舞。

不过，这一营销动作却在网络上引发了不小的争议，不少人觉得“辣眼睛”“毁三观”，导致钉钉的相关微博在发出半小时后全部删除。

不得不说，从机智地应对小学生的差评开始，钉钉的营销越来越会玩、越来越有意思了。这次推出的「组织数字化升级普惠周」，更是很好地结合了品牌自身to B的属性，为企业提供了实实在在的福利。

且不论营销中的争议点，在我看来，钉钉这次营销的优秀之处，就在于很好地抓住了营销中的三个「点」：

1. 用户的痛点

一次成功的营销，必须要能够一针见血地戳中用户的痛点，这样才能让用户与品牌产生情感共振。钉钉这一次，就很好地找到了社畜们做PPT的「痛」。

但要想用户真的领情，还有一个「提出痛点」到「解决痛点」的过程。

对于许多中小企业来说，运营效率和沟通成本等问题，往往是企业发展的关键。钉钉的「组织数字化升级普惠周」，便是立足于帮助企业解决各种服务需求，帮助企业更好地管理和运转。

但在诉求点传达上，钉钉也并没有局限于to B的思路。「代做PPT服务」这一创意点，其实很好地抓住了B端需求，但在沟通点上，钉钉则是从C端用户的切身利益出发。

通过「你尽管拥抱生活，PPT钉钉来做」的理念输出，钉钉传达的是更加人性化的品牌温度。

从年初走起了呆萌路线开始，钉钉“上网课”的平台形象愈发鲜明，这其实淡化了其作为办公软件的品牌定位。

通过这次「组织数字化升级普惠周」营销，相信钉钉是要以「智能移动办公平台」的形象重回大众视野，找回自己的最初定位，赢得企业主的关注。

2. 传播的爆点

《引爆点》一书中有这样一句话：看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。

在618这样一个品牌扎堆营销的节点，钉钉要想吸引人们的关注，必须要制造出惊艳的「爆点」，才能把人们的眼球吸引过来。

如果「代做PPT服务」是对用户需求的精准洞察，那么爆炸性的传播效果，同样重要。

为此，钉钉找回了自己的营销主场——地铁站，几乎承包了整个地铁站的海报投放，带来强烈的视觉冲击，让人想不注意都难。

钉钉还紧跟热点，摆地摊进行吆喝，很是接地气。

而让自己的程序员穿上女装带货，其实也是紧跟热点营销的表现。毕竟女团选秀风生水起，男生穿女装更是大众的一个嗨点。

从目前大众的讨论或者争议来看，钉钉的这场营销，可以说很出圈，成功引发了舆论爆点。

3. 营销的节点

从营销时机来说，钉钉选择在618期间上线这场营销活动，也藏着小小的营销心机。

如今的618，已经和“双十一”一样，是一场全民购物盛会，可谓自带流量和话题度。这也是品牌商家进行营销的好时机，品牌的任何动作，都会迎来极高的关注度和曝光度。

钉钉便很好地抓住了这一契机，进行品牌形象输出。而且作为一家to B企业的钉钉，在电商大促中就更加脱颖而出，让人始料不及。

同时，在众多品牌的营销刺激下，这也是大众消费欲望更加强烈的时间点。钉钉在这个时候推出「组织数字化升级普惠周」，用最低5折起的优惠力度，也可以更有效地吸引企业去入驻钉钉，实现用户的增长。

一场翻车的营销固然值得吐槽，但它背后的亮点，也需要我们去发现。“取其精华，去其糟粕”，这句话对于复盘营销案例，同样有效，也更加重要。

作者：黄毅

来源：公关界007（ID:PRCN007）

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