海外推广如何通过网红营销评论提高转化率?
导语:网红营销是展示产品、接触受众中的新成员、提高品牌的信任度和可信度的好方法。网红评论作为其中一个环节,它是如何提高产品的转化率的?本篇文章作出解读,一起来看看吧。
在海外推广产品方法策略中,网红营销(影响者营销/达人营销/红人营销)是不容忽略的方法。
他们是展示你的产品、接触你的受众中的新成员、提高你的品牌的信任度和可信度的好方法。而这些网红对于您产品的评论对于提高品牌意识和建立一个强大的品牌形象也是非常重要的。
一、网红评论是如何运作的?
网红评论的工作方式相当简单:你给他们一个产品,作为交换,他们对产品进行评论,并在其社交媒体渠道上分享评论。许多网红会评论产品或服务,以换取产品或服务本身。
但还有一些网红可能会要求金钱支付。一般来说,这些都是在细分市场中拥有大量用户或高权威的公司。
网红评论的目的是提供关于你的产品的诚实意见,以及他们使用产品的体验,以及他们对产品的认可。
产品评论对销售至关重要,网红评论结合了社会认同的力量和网红营销的巨大价值。
定期评论你的产品的有影响力的人被视为权威和可信的信息来源。他们的影响范围可以让你接触到目标用户中的大量用户。
二、从网红那里获得真实评论的好处
1. 提高品牌知名度、声誉、信任度和可信度
- 提高覆盖面和品牌知名度:影响者的影响范围可以让你的品牌和产品在你的利基领域的更多人面前展示。
- 来自外部评论的更大信任:70%的消费者相信其他人的推荐和评论,即使他们不认识他们本人,也比相信公司或品牌更多。当这个人是一个被高度重视的影响者时,他们会更加信任他们,特别是当这个影响者被视为你的利基市场的权威时。
- 提高可信度:品牌被口碑良好、值得信赖的影响者推荐和评价,消费者会认为品牌更“合法”、更值得信赖。
影响者评论具有很大的权重,特别是来自权威影响者,他们被认为是可靠和公正的信息来源。他们的意见和认可被视为消费者仰望和钦佩的人的“专家意见”。
总而言之,诚实的影响者评论将大大有助于在该利基市场中建立或建立您的品牌声誉。
2. 加强利基权威
许多影响者,特别是纳米和微型影响者,专注于他们评论的产品是一个特定利基。
专注于某一特定利基市场的影响者比评论不同利基市场的各种产品的影响者在该领域拥有更大的权威。
选择一个被认为是你的利基市场专家的影响者,使你的品牌和你的产品与他们并列。当你被视为“专家”的人认可时,这提高了你在利基市场的感知权威。
3. 获得更广泛的影响者营销活动
网红营销是一种具有巨大影响力的营销方法,许多品牌正在利用这种方法来实现各种营销目标。从提高品牌知名度到提高转化率,网红营销已经成为许多品牌的首选方法。
网红评论是很好的内容,可以作为更大的网红营销活动的一部分以各种方式使用。事实上,给网红们提供产品评论往往是建立这种关系的第一步。
化妆品品牌Charlotte Tilbury在这方面做得非常好。他们将自己的产品赠送给不同的影响者,让他们试用并发布#charlottetilburygifted me。网红经常在第一次收到礼物时发帖,然后跟进对产品的全面评论。
4. 让您的社交媒体营销更有力
网红评论对网红来说是很好的内容,但对你自己的社交媒体来说也是很好的内容。
要在你的社交媒体内容上使用他们的评论,你可以:
- 与他们的帖子互动,特别是如果他们标记了您,使他们的关注者知道您在该平台上的存在。
- 在您的所有渠道中分享和推广他们的原始帖子,每次都给他们打上标签,这给你提供了很棒的内容,也是为你的社交媒体账户制造轰动的好方法。
- 您还可以分享自己的内容,这些内容引用了他们的评论,或者包含他们评论的引用或片段,让你从评论中获得更多的收益。
- 使用Facebook广告在Facebook、Instagram 和 Messenger 上推广评论,以覆盖更多用户。
网红的帖子和评论也可以在您的网站上使用,作为社交证明和UGC,您可以将其设置为分享的,以便客户可以在自己的社交媒体账户上共享它们。
5. 更高的销售转化率
网红评论结合了社会认同和UGC的力量,以及受信任和高度重视的网红认可的说服力,对销售转换率产生直接影响。
对87%的消费者来说,销售之旅始于在线搜索,在考虑购买之前就对品牌和产品进行调查。客户在网上找到的信息决定了他们是否会继续考虑你的产品,或者青睐竞争对手的产品。
产品评论在这一过程中发挥了关键作用,95%的客户表示他们在完成购买前会阅读评论,70%的客户表示信任其他人的评论,即使他们不认识这些人,但他们更信任一个品牌或公司。
三、选择最适合的网红来为您的产品评论
选择合适的影响者代表你的品牌或通过评论支持你的品牌是重要的一步。合适的影响者将非常适合你的品牌识别,你的目标受众和你的产品。
以下是如何选择合适的影响者来评论你的产品:
1. 选择最符合您目标的影响者类型
不同类型的影响者可分为:
- Mega-influencers(超级影响者): 1,000,000+;
- Macro-influencers(宏观影响者): 500,000–1,000,000
- Mid-tier influencers(中部影响者): 50,000–500,000 ;
- Micro-influencers(微观影响者): 10,000–50,000;
- Nano-influencers(纳米影响者): 1,000–10,000;
在产品评论方面,每种类型都具有不同的优势。
超级和宏观影响者是名人,拥有最多的观众。但是,它们并不总是产品评论的最佳选择,而且它们是迄今为止最昂贵的。他们的影响力是巨大的,但他们的权威和参与率通常较低。这些类型的影响者最适合针对覆盖面和知名度的广告系列。
通常,参与率会随着受众规模的减少而上升:
专业,微型和纳米影响者的受众较小,但他们具有更高的参与率的优势,这更适合促使观众采取行动。较小的受众使他们能够与关注者建立更个人的关系,从而转化为更高的信任度和可信度(在产品评论方面,这两件事非常重要)。
他们也更有可能成为其利基市场的权威,这使他们的意见更加重要。
2. 全面考核影响者
有很多方法可以找到可以合作的影响者。你可以通过在不同的平台上搜索,看看谁在谈论你的利基市场和你的竞争对手的产品,或者你可以使用影响者市场或影响者营销研究工具来自己做。
一旦你有了可以选择的影响者,以下是你在决定联系哪些人时要寻找的东西和要考虑的东西:
(1)与你的品牌和产品的相关性
选择一个活跃于你的领域并且拥有适合你的产品的既定受众的有影响力的人。这真的取决于他们作为使用和评论你的产品的人是否“有意义”。理想情况下,他们被视为该领域的权威人士,他们的评论将被视为一种见多识广且有价值的意见。
(2)用户覆盖率(reach)和参与率(engagement rate)
覆盖率指的是他们的受众规模,以及将看到你的产品的影响者评论的独特个体的数量。
参与率指的是主动参与影响者内容的观众数量,通常以评论、喜欢和分享的形式。
高参与率意味着观众积极与内容互动,并更有可能根据他们的互动采取行动。这对产品评论和增加销售尤为重要。
(3)影响者的可信度
确保你所使用的影响者是合法且值得信任的是很重要的。欺骗性的影响者和虚假的追随者和参与可能很难发现,但有一些东西要注意和使用的工具,将帮助你确定影响者对你的品牌的价值。
(4)内容质量、真实性和核心价值
任何影响者的评论都需要真诚和真实。寻找一个生产高质量内容的影响者,他们的内容始终是好的,有凝聚力的审美,并且有独特和真实的风格。
他们的风格和存在应该与你的品牌相一致,以避免给人留下不真诚的印象。
你也将在未来继续与这些影响者保持联系,所以要谨慎选择,确保你做了影响者研究,找到可信的、一致的、与你的品牌具有相同核心价值的人。
(5)评论的连贯性、可信度和质量
看看过去的评论以及它们是如何出现的。寻找有影响力的评论,这些评论始终是有思想的,有洞察力的,对观众有用的。
要尽量避免那些只会展示产品并说一些通用内容的影响者,因为他们并没有为用户提供任何真正的价值。
3. 选择最适合您的产品的平台和格式
考虑影响者使用的平台或渠道很重要。以下是一些需要考虑的事情:
- 他们是否活跃于多个平台?如果是这样,他们对每个产品的追随者有多大,哪些最适合对您的产品进行评论?
- 他们是使用视频还是只使用静态图片?一般来说,评论越复杂,越适合使用视频,而不仅仅是图片和标题。
- 就内容类型而言,他们可以使用多个平台分享同一篇评论吗?例如,Facebook的图片和标题不容易翻译成YouTube或TikTok的视频内容。
哪个平台的用户参与度高?不同行业在不同社交媒体平台参与度为多少?
选择那些主要在你的受众活跃的平台上工作的影响者,并以受众正在消费的形式制作优秀的内容。
四、最大化网红评论的4种方法
当你已经找到了合适的影响者来评论你的产品,但你该如何充分利用这些评论呢?
1. 在你的网站上分享评论
在你的网站上分享你的产品的影响者,是在你的登陆页面和/或产品页面上加入社会证明的一个好方法。
当人们访问一个网站并看到来自其他影响者和其他客户的评论时,他们更有可能信任你的品牌和你的产品,他们也更有可能从你这里购买。
来自真实人物的评论比公司或品牌发布的广告材料更值得信任。
即使他们不认识推荐人,70%的人更信任其他人的推荐,而不是一个品牌或公司的推荐。
这意味着评论是你最重要的营销材料,对有效的在线销售至关重要。
2. 在社交媒体上分享评论并标记影响者
影响者对你产品的评论对你的社交媒体渠道来说是很好的内容,你的品牌在一个受欢迎的、值得信赖的和权威的人物的支持下,会显得很有吸引力。
确保你在所有平台上分享内容,并在每一篇文章中标记有影响力的人。给他们贴标签可以加强你的品牌和影响者之间的联系。当他们的用户看到他们标记的照片或帖子时,你还可以“依附”他们。
Ayr Skincare发布的这段视频是一位网红评论的片段,他们在帖子中标记了这位网红,所以它出现在她的“标记”图片中,也出现在他们的Instagram账户上。
标记对你和影响者来说是双赢的,因为如果你选择了正确的人,你分享了目标受众,他们也会从你的粉丝的曝光中受益。
你可以直接分享它,或者在不分享原始帖子本身的情况下发布有关它的信息。例如,你可以做一个 “shout out “的帖子,感谢影响者的诚实评论,并给他们加上标签。
3. 使用Facebook广告来推广评论
用Facebook广告推广评论是一个很好的方式,可以让更多的人看到评论。
Facebook广告包括在Facebook、Instagram、Messenger和Audience Network上做广告的选项。
其中,Facebook广告的点击率(CTR)最高,在你可以投放的各种广告类型中,CTR最高的类型(6.65%)是状态(status)广告。
状态广告在影响者评论方面的效果非常好,因为你可以把评论作为状态分享,并把它作为广告进行推广。
使用Facebook广告来推广评论也有利于影响者,这是一个额外的激励,让他们创造高质量的内容,使你们都看起来不错。
4. 确保有影响力的人尽其所能推广你的产品
确保有影响力的人尽其所能推广你的产品和品牌。
除了评论之外,你还应该:
- 让他们关注你的社交媒体账户
- 让有影响力的人为你的品牌做一个宣传,并标记你。他们可以让粉丝关注你,或者在评论之前发布一些关于你和他们收到的产品的信息。
- 给他们一个你希望他们标记的社交媒体账户的列表。
- 提供一个使用的标签列表,记得包括你使用的任何独特或品牌的标签。
- 提前给他们提供他们需要知道的关于你的产品的所有信息。使之易于理解,并便于他们以自然的方式传达。
- 鼓励他们分享真正的、诚实的、真实的评论。不要使用脚本或提示,诚实和真实的评论更有价值——即使它们不像你想的那样“独特”。
如果做得好,有影响力的评论将帮助你获得新客户,增加销量,增加你的社交媒体粉丝,提高你的信誉,改善你的品牌形象。
作者:Inpander
微信公众号:Inpander出海(ID:gh_eeba4131474f)
本文由 @Inpander出海 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于CC0协议。
献上津津的膝盖,日常膜拜大神
之前在运营大会上听到过类似观点,挺好