小红书真正赚钱的店播都在做“反直播”

在小红书的直播生态中,店播正成为品牌营销和销售的重要手段。然而,与抖音等其他平台的直播不同,小红书的店播更注重内容的塑造和用户决策过程的引导。本文深入分析了小红书店播的独特之处,指出其成功的关键在于承接回搜用户和塑造价格合理性。文章还提供了店播的成本计算公式和运营建议,帮助商家更好地理解和应用小红书店播的策略,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
分享一组有意思的数据
抖音单场直播流量中67%来自推荐feed流,而小红书41%的观看用户通过搜索场景进入
这意味着抖音是发现式购买,用户被内容激发随机性消费,小红书是验证式购买,用户带着明确决策需求入场,而99% 的小红书商家再用做抖音店播的逻辑做小红书店播
抖音店播的作用是什么?
在一个很大的曝光场域里面,每一个场景都是独立的超级场景,短视频,直播广场,电商货架,每一个场景流量都足够大,都值得分别去精细化地做
但小红书不一样,客观来说,除了发现页和搜索页以外,其他的场景流量都不太够,如果发现页没有笔记在持续流转,做店播的意义的不大
所以我觉得小红书店播有两个层面的作用
1) 承接回搜用户
小红书作为消费决策平台,社区用户会天然的在社区内进行意向商品的搜索对比,当一个产品在社区内种够了足够多的草之后,回搜自然会稳定增长,而店播作为品牌词下搜索权重最高,转化效果做好的场景,可以说是承接回搜用户最佳方式
所以,做小红书店播一定要关注流量来源
一旦能确定某个搜索词为店播贡献一定比例的流量,就有必要针对搜索词做对应的直播内容模块,甚至可以针对几十组流量贡献词的针对性的主播话术,这部分精准的回搜流量一定要尽最大可能承接转化掉,这部分流量很有可能是店播的成交主力
2)塑造价格合理性
尤其是非标品和高溢价品牌,是需要一个场景讲好品牌故事和情绪价值的,店播的表达相比笔记更立体,是非常重要的溢价支撑场景,通过店播来塑造价格合理性
相比其他平台小红书的店播更注重“内容的塑造”,而不是“促销驱动”
这也是为什么一样的品在小红书直播间的溢价,普遍要高于抖音、快手等平台的原因,小红书的店播大多不会讲价格多便宜,不需要说“321上链接”来烘托氛围,也不会以“库存不多了”来逼单
更多会以一种娓娓道来的方式,分享一瓶香水是如何制成的,一个手串是如何设计的,在品牌理念或者干货的分享中,消费者也同样为之买单
除此之外,都没有必要做小红书的店播,如果要做记得关注两个数据:
1.千帆/灵犀后台的人群资产总数,尤其是 AIPS 人群资产中 I 人群也就是兴趣人数的数据,对品牌/人群感兴趣的人群才容易被直接转化
2.ROI的动态平衡,在做店播一定要先把账算明白,结合人群资产情况,判断时间成本,人力成本,投流成本,看看能不能打得正,别花的比挣得多
店播成本 =(人力成本 × 0.7)+(投流成本 × 0.3)
回搜增长越稳定,投流成本越稳定,人力成本持续被均摊,人力成本占比的健康程度给以下建议
第1个月:人力成本占比72%
第3个月:人力成本占比38%
3个月以上:复利效应开始显现
本文由运营派作者【赵子辰Vic】,微信公众号:【Vic的营销思考】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
感觉运营就是个苦逼活
作者的观点很有深度,文章的结构也很清晰,是一篇值得推荐的好文。
刚从产品转运营,我是不是掉坑里了,看了这些文章,感觉做运营比做产品更难。事更多事更杂。
道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。
顶!