璩静风波背后:图文自媒体们咋就这么不受待见?
本文通过璩静的例子探讨了短视频与图文媒体之间的关系及优劣比较,讨论了图文自媒体在当今社交媒体环境下的生存状态和发展挑战。
璩静离开了百度。
李厂长在内部会议重申百度“简单可依赖”的价值观,到这儿,这两天热度爆炸的公关圈“第一大瓜”,也快吃完了。
璩静去了哪呢?
天眼查APP显示,2024年4月,深圳市成立了一家文化公司,法定代表人为璩静。
不少人猜这波热度之后璩静要去搞直播。但我觉得大厂高管注册公司很正常,说璩静蓄谋去直播带货的都是瞎扯淡。
话说回来,吃完这瓜,有两点确实震惊到我了。
一个是,这个世界原真就是一个草台班子,糙得很。
另一个是,我们图文自媒体混到现在怎么XX这么不受企业待见?
有点破防了。
这也让我陷入了沉思,璩静失业了,我们这些古典图文自媒体人啥时候失业?
一、短视频时代,图文的话语权在哪?
这次璩静这个事儿,发酵过程很有意思。
先是短视频发酵。短视频媒体关注的点都是“冷血管理、压榨打工人、职场潜规则”,这里面翻涌着的是对“资本家嘴脸”不满的大众情绪。
然后图文媒体下场,事情就有点不一样了。
鞭牛士作为图文媒体的代表,曝出璩静短视频账号“造假”,图文媒体开始纷纷跟进,随后“举报信”“一指禅”,5980元买网红“参哥”的短视频课……
随着越来越多的消息被曝出来,媒体公关圈的朋友圈热度也达到了高潮。
要我说啊,璩静这个事儿在圈内的热度,是人均5条朋友圈烘起来的。干了这么多自媒体年,这个盛况不多见,有种 315把互联网大厂挨着都点了个遍的既视感。
总之,这两天从圈外到圈内,这事儿就已经成了“公关行为艺术大型纪录片”。
五星评论官麦克阿瑟将军也有话要说:“干啥也别招惹自媒体,这帮人平时没事儿干,可真有啥事儿,带节奏搞心态那可是一把好手。”
复盘一下这事儿,前前后后图文媒体其实就干成了一件事:“反向破圈”。把这个事儿从一个大众吃瓜的社会新闻,给拔高了价值,上了高度。从一个圈外的热点,成了一个圈内人都在关注的圈内热点。
这是一个质变。
为啥呢?因为一上高度,一上价值观,就打破了B端跟C端的舆论场中间的那堵墙,压力就瞬间给到了企业管理层。图文媒体的一个特点是,这个圈子,很私域,尽管阅读量可能不高,但是影响的足够垂,足够深,甚至能影响企业高层。
如果这事儿圈内热度没这么高,没准儿璩静也丢不了饭碗,最起码不会火速离职,因为B端跟C端中间这堵墙很厚。以前很火的那篇“外卖骑士困在系统里”的文章,在圈里很火,可一问外卖小哥,人家根本就不知道。
可见,破圈之难。
璩静这个事儿,一开始虽然有热度,但不够炸裂,直到图文自媒体下场,一个又一个内部消息流出,节奏感爆棚,最终打破了圈层壁垒,最后李厂长不得不内部发言平事儿。
这说明啥?说明图文媒体不是“吃干饭”的,图文媒体仍然是有话语权的。
从传播的角度看,从短视频到图文,信息的重心在变,短视频引爆了大众情绪,图文媒体带来了专业的解读,信息传播也从公域渗透到私域,并最终影响到了企业管理层的决策。
这里面就体现出了图文媒体的穿透力。
实际上,图文自媒体的声音不都是负面的,图文自媒体提供的理性中,更多是观点输出,也有好的地方,比如包括互联网江湖在内的不少人都是这么一种认知:虽然璩静All IN短视频翻车了,但也是一种积极的尝试。
在互联网江湖来看,专业度之外,这次图文媒体的参与其实体现出另一种价值:寻找群体理性。
大众是情绪化的,但同时也是由群体理性的。
公关就是要从大多数情绪化的声音中,找到那部分理性的声音,并且把他的影响力放大。这样才能在负面舆情中扭转不利的局面。
其中的关键在于,用理性的声音去唤醒“沉默的大多数”。
举个不太相关例子,当年英国脱欧为什么能成功,就是多米尼克·卡明斯找到了关键的300万票,这些投票者,来源于那些“沉默的大多数”。
舆论场,其实就是一个声量的“选举场”。
就像这次璩静引发的图文自媒体热议一样。在短视频如日中天的当下,图文媒体似乎成了那个“沉默影响力大多数”。
二、舆论场话语权天平,“All in”一方不是最优解
这么复盘下来,短视频当道,图文媒体还是有那么亿点点价值的。
只是过去的这一两年,图文媒体的话语权确实是被忽略太多了。
舆论场上经此一役,大厂们也应该回过神来了。
其实任正非老爷子早就谈过图文和视频的关系,2015年的一次内部讲话,他就提到要利用网络媒体,并且表示“视频停留在表面上,其实文字的穿透力比视频更厉害”。
虽然那时候短视还在刚起步阶段,但任老的智慧经得起时间检验。
当然,不是说视频不好,短视频在影响力上吊打我们这帮古典图文自媒体,视频的感染力要比文字要强太多,再加上抖音等短视频Kill Time的特性,短视频的传播力图文难以望其项背。
只是媒体内容形式分化,还真不是简单的谁能取代谁的问题。
在互联网江湖来看,不同的内容形式各有长处,未来还是需要遵循“三力模型”:“权威力,观点力,传播力”。
即党媒、央媒代表着权威力,短视频代表着传播力,而图文媒体,尤其是图文自媒体代表着观点力。而公关的工作,则是要在这个“三力模型”中去找最优解。
道总有理主理人王清锐发了这么一条朋友圈:
“发现一件有趣的规则,一个负面事件如果以短视频形式产生并传播,想要放大影响力一般都需要官媒下场引导。而一个事件如果是以图文形式发酵,古典自媒体们自己就把活干了。这其中话语权的差异也挺有趣的。”
确实,短视频更容易“破圈”,影响力最容易被放大,影响力一旦被放大到某个阈值,这个时候就需要央媒、党媒出面定调。
换句话来说,需要“权威力”来防止“传播力”的失控。比如农夫山泉事件。
古典自媒体大多是图文自媒体,图文自媒体传播力弱于短视频,权威性远不及官媒,但图文自媒体价值在于观点,在于内容。
所以,图文媒体的特点是更纯粹,也更偏“中性”,往往价值观更正。在这个基础上,内容有专业性也有人文主义情怀。
这其实也是自媒体能“自己把活儿干了”原因。
道总有理主理人王清锐交流时也谈到:“全面拥抱短视频,意味着放弃专业性,主打情绪价值,这个策略太激进了,起码应该平衡。”
的确,做到平衡很难,但All in后的处境也许更难。
舆论场里,All in短视频确实是一次有勇气的尝试,但到头来碰了一鼻子灰,却发现还是不得不去权衡得失。
“马后炮”的角度来说,此前璩静在做All in短视频的决定之前,其实可以观望一下其他大厂,比如目前阿里还是主要集中精力在图文,腾讯、拼多多、字节也都是如此。
如果当时考虑得更多一点,策略上更保守一点,也许事情的结果就大不一样了。
实际上,过去百度公关上遇到的问题,也是很多大厂都有的问题。本质上还是公关太过于“市场导向”了,公关原本的属性被弱化了。
现在的公关部,干了太多市场的活儿,看似钱花得更值一点,但有得就必有失。
所以,让公关的活儿归公关,市场的活儿归市场,可能比换个负责人,清洗一波员工来得更有效果。
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搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。
忙了一天,终于可以休息会看看文章了。
很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。
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文章的结构也很清晰,是一篇不可多得的好文。