AI与市场人的完美搭配:六个关键步骤
![](https://image.woshipm.com/wp-files/2020/11/ZMtLI7UBcH28Uvs9fAWw.jpg!/both/32x32)
本文主要介绍了市场营销人员如何运用人工智能工具如ChatGPT进行工作的六个关键步骤,包括明确所需输出类型、给予任务定义、提供详尽信息、具体提问、给予有用反馈以及谨慎对待生成的内容。
这些年来,微信里的新朋友越来越多,大家的信任让我心怀感激。
但有件事让我有点苦恼。
事也不大,就是我常常收到一些友好的提问却回答不上来。
比如:“怎样通过品牌提升销量?”“你用过XXX吗?知道与他们的合作流程是什么吗?”“有没有XXX的方法论和案例?”
一开始,我会耐心地说:“问题有点大,有点空,可以具体说说吗?”
忙不过来的时候,我会建议:“要不你先上网搜一搜?看看资料,我们再详细聊。”
最近,我的话术变成了:“不如问问AI吧?”
被我这样回答的朋友千万别误会,这不是不耐烦,而是因为有些问题AI真比我懂得多,还适合一步步启发,深入地聊。
今天这篇文章就结合我自己的体会,说说如何让AI成为你的头脑风暴伙伴。顺便说一下,这篇文章的一大半是ChatGPT帮我找文章、翻译修改后写的。它给了我灵感,写完又帮我润色,题目也是我们探讨后选定的。
我目前除了ChatGPT也试过智谱清言、Kimi、文心一言…都挺好用的,为了行文方便,用了ChatGPT来代表这些AI工具。
以下为正文:
市场人员使用ChatGPT的步骤:
1. 了解你想要的输出类型
“Garbage in,garbage out”在这里绝对适用。所以在你开始使用任何提示词之前,确保你清楚地知道你想要的结果是什么。
例如,如果你让它创建一个着陆页,请确保你知道一个好的着陆页应该是什么样子,这样你就可以在开始时非常明确地描述。这样你还可以在改进ChatGPT的响应时给出明确的反馈。
2. 给它一个任务
确保ChatGPT知道它的角色是什么以及你在创建什么。
告诉它:“你是一个____(角色),正在为你的____(描述受众)创建____(你在创建的内容)。”
这种方法提供了上下文,并有助于获得你想要的输出。
此外,因为你了解你想要的输出类型(步骤一),你可以更好地描述你希望ChatGPT执行的任务。
3. 提供尽可能多的细节
当我说尽可能详细时,是应说尽说,知无不言。ChatGPT是一个智能机器人,但仍是一个机器人。所以你必须明确地说明你在寻找什么。
特别是以下几点:
- 你所知道的所有背景信息
- 需要使用什么语气的建议
- 你对目标受众的了解
- 你希望它提供的具体结果,比如“我需要X个在小红书上用的标题”
如果回答并不理想,继续添加细节,或者回到起点重新开始。
4. 具体而详细
提出直接的问题。不要泛泛而谈。与其问“我应该考虑哪些营销策略?”不如尝试更具体的查询。
你可以说:“____(描述你的受众)对解决____(问题或痛点)有一些需求。我的公司提供____(解释你的价值主张)。我可以尝试哪些相关的创意?”
此外,最好提供上下文,并使用简单明了的语言。避免行业术语或复杂表达。行业专有名词或简称,比如使用BLM模型,也许ChatGPT并不理解。
5. 提供有用的反馈
如果ChatGPT提供的答案不满意,不要简单地说:“不对,再来。”
再提供一些信息或者输入:“想法是对的,但你的语气太正式了。文字简短,保持松弛感但又不失专业的语气。”
你也可以说:“这完全偏离了主题。我认为我们需要专注于____结果。”
或者你可以说:“能再给我一版吗?”如果它正中目标,就说:“太棒了。我非常喜欢这个语气、节奏、创意等。继续吧。”
6. 不要完全信任它(嘘,这句是我偷偷加的)
ChatGPT被设计成像人类,它经常会生成看似合乎逻辑的语言,但这并不代表其内容的真实性。所以,务必双重或三重检查它提供的任何内容。
此外,ChatGPT只能根据公开的信息提供内容,无法保证准确和时效性,因此直接依赖它做市场调研或数据采集要格外小心,最好还是找到原数据、原文件反复核实。
总结来说,用好AI的关键在于提问,而提问前要尽可能提供详细的信息。
最省事的方法就是根据过往自己经验先整理好各种提示词模版。
比如一篇简短产品介绍的prompt:
标题:[插入产品或服务名称]:[主要好处或特性],为您带来非凡体验!
介绍:向您介绍[插入产品或服务名称],一款专为您[插入目标受众]设计的产品,它将为您带来前所未有的便利和效益。
功能与好处:[插入产品或服务名称]具有以下核心功能和优点,使其成为[插入目标受众]的理想选择:
[特性 1]:[好处 1],让您的需求得到充分满足。[特性 2]:[好处 2],为您带来更高的效率和便利。[特性 3]:[好处 3],让您的体验更加美好。
独特卖点(USP):[插入产品或服务名称]与竞争对手的区别在于其独特的[USP],它能针对性地解决[插入目标受众]的需求,为您带来无与伦比的体验。
客户证言:众多客户已经体验了[插入产品或服务名称]带来的优质服务,他们的好评和成功案例是我们最好的证明。据统计,[插入统计数据]的用户表示,使用[插入产品或服务名称]后,他们的生活品质得到了显著提升。
呼吁行动(CTA):立即行动,体验[插入产品或服务名称]带来的非凡改变!现在就[插入期望行动],您将享有独家优惠和限时折扣。别错过这个机会,马上加入我们,开启全新的生活体验!
我用以上写了一篇咨询服务的介绍,经过几次来来回回沟通,基本上可以达到70%的预期,你也可以试试。
最后,希望以上步骤建议和提示示例能帮助大家更好地利用AI,提高工作效率。
文章所参考的网络原文是:
1. https://clickup.com/blog/how-to-ask-ai-a-question/
2.https://blog.hubspot.com/marketing/chatgpt-prompts
本文由运营派作者【Hanni】,微信公众号:【时光笔记簿】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
核心利益共情。每个人都是独特的个体,运营针对的是群体,所以每个群体一定有共同的核心利益点,找到这个点去共情延伸的情绪,会帮助在工作中实操的效率性。
作者用自己的亲身经历和感受来表达自己的看法,让人感同身受
很深刻,感谢作者分享