让成交率翻10倍的核心要素,成交高手提高转化率的原理
本文深入剖析了提升成交率的九大核心要素,从建立信任到激发欲望,再到利用社会认同和稀缺性原理,为读者提供了一套全面的成交策略。无论你是销售新手还是资深专家,本文都能助你一臂之力,让你的成交率实现质的飞跃。
成交的两大核心元素分别是:信任和欲望。
首先找准你的目标客户,然后建立信任、激起欲望。
把信任和欲望的局布好,顾客就会无法抗拒地购买你的产品。
如果你理解了这两个关键词,今后做任何生意都知道如何布局。
除了信任和欲望还有其他几个要素。
成交的要素有:信任、欲望、从众、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
1、信任
如何才能获得别人的信任?获得信任的方法可以从两个角度思考:一个是超预期的回报,一个是影响。
①信任
先让对方付出很少,然后让对方得到巨大的回报,后面的成交就会变得非常简单,这就叫做信任的布局。在这个过程中,通过超预期的回报,不断地推进信任指数的升级。
要建立联系、持续互动、提供价值、增强信任。
②影响
永远不要试图说服别人,想让别人相信你,通过他身边的人、事、物以及各种各样的行为去影响他。
2、欲望
可以通过痛苦和梦想激发欲望。
①痛苦
人之所以不改变,是因为痛苦不够。
如何才能让他产生痛苦呢?如果他已经有了显性的痛苦,你就他的痛苦放大10倍,放大100倍。
如果他有了痛苦,但是他不知道,你把他的痛苦挖掘出来,然后再放大。
只要痛苦足够大,就能刺激一个人行动的欲望。
挖掘痛苦的能力,是任何一个生意人必须具备的一个基本功。
②梦想
一个人的梦想一旦被激活就会看到更多的可能。以往自己做不到的事情,突然之间有了清晰的思路。但是在没有得到之前,这个时候最痛苦,就会睡不着觉。
所以要懂得帮客户描绘梦想、畅想未来、畅想用了产品以后的美好结果。
3、从众
也就是从众心理,你不要求着他去行动,他只要看到别人在行动,他就会行动。
看到别人行动产生的结果,他就更加迫不及待地想行动。你只要让他感觉很多人都在行动,制造出这样的氛围,他就迫不及待地想要立刻行动,这就是人性。
所以,要想激活人的欲望,就要营造这种行动的氛围,让别人感觉有很多人都在抢这个东西。
4、互惠
要是有人给了我们什么好处,我们应当尽量回报。假如人们给了我们一样东西,我们会更加容易答应这个人一些事情。
5、承诺和一致原理
人们都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。一旦我们做出了一个选择,或采取了某种立场,我们立刻就会想按照承诺的去做。
6、社会认同原理
在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。我们对社会认同的反应方式往往是无意识的、条件反射式的,所以有时候,偏颇甚至伪造的证据也会愚弄我们。
那我们也想得到社会的认同,所以会模仿别人做事,
7、喜好
喜好原理,简单地说就是:我们大多数人更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
所以有时要迎合客户,并且跟客户建立关系,保持友好。
8、权威
人们更加相信专家、相信权威人士、知名人士说的话。
9、稀缺
也就是物以稀为贵,比如限时、限量,错过就没有了。
本文由运营派作者【老陈的深度思考】,微信公众号:【老陈的深度思考】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
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文章的结构也很清晰,是一篇不可多得的好文。
这篇文章写得太棒了,让我受益匪浅,感谢作者的分享!
说到心坎了,在工作中经常遇到这样的问题,在这里找到了思路。
很深刻,感谢作者分享