为什么说销售发生了大变化？一篇文章带你了解其中的原因。同时这篇文章推荐给从事运营和销售的普通人阅读。

今天接着跟大家聊之前没有分享完的。

产品，其实大家需要去看书，去构建自己的体系去理解。

那么销售也是如此，但是销售相关的书，我觉得更需要应用在实操，线下销售我是没有一点经验的，但是线上销售，多少有一点。

其实，时间久了，我很去精确的区分运营和销售的区别。

运营可能是线上销售的专业名词，像是从上个时代迭代过来的一个词。

90%的运营在做的事情是获取流量，然后把产品卖出去。

但是实际上这其实就是一个销售的过程，大家可能听说过社群运营，私域运营，内容运营，用户运营等等。但这些都是完成产品销售的过程当中的一环。

这个的前提是因为，销售从当初的电销，地推甚至是打广告，做大幕广告，媒体广告的时代，逐渐地迁移到了个人化。大幕广告和媒体广告的触达度变低了。

所以才有了上面的这些岗位。

而这些岗位的衍生，是因为销售这个工作已经不可逆的跟大众行为绑定了，我们不是把一个产品卖给有自主信息获取能力的人，广告也不是说酒香不怕巷子深。酒香就是怕巷子深。因为信息量大，所以连努力在销售的人都容易被淹没倾覆，何况是不打广告的人。

感兴趣大家可以继续往下看，感觉无聊的话就不用接着看了。

一、把产品卖出去的方式变了，很彻底

人力永远是最廉价的。

有几个现象大家其实都关注过。

1. 小区超市群。
2. 电商购物占比很高。
3. 没有现金习惯了。

这三点，足以说明互联网在有效的改变大众的生活方式，而销售就是大众生活当中不可缺少的一环，这一换伴生商业。

与此同时，大家也会发现，我们去判断一个产品的方式以及了解一个产品的方式也是有了变化。这种变化是十分清楚的。

无非通过搜索和社媒。

所以，我们必须要客观的认识到，大众的注意力是作为销售必须要去追寻的，比用户更适应用户喜欢的方式，这是我们必须要清楚的了解到的。

而这种方式的基础就是着眼于用户，商业的风向历来和大众脱离不了。

因为商业的成立必须着眼于大众，而不是某个小众群体。举个例子，40块的矿泉水的商业模式是一种非常不稳定的商业模式，即便盈利，即便融资成功，敲钟上市。但是有一个事实是：40块的酒有全国市场，但是40块的水是没有全国市场的，月入1w的人喝不起40块的水。月入5w的人可以，但是一线城市里月入5w的人也是少数。而这少数也只有一部分能成为这个产品的用户。

当然因为销售的存在，所以40块的水是可以流通的，但无法像娃哈哈，怡宝这样的水流通市场。在一个普通的超市里卖40块的水就很离谱。但是在劳斯莱斯的4s店里这样的水就有价值，代表了这些人的身份。

一样，销售还是存在，甚至产品是销售的一环了。

我们只能着眼于大众，亲爱的朋友。当然所有人都知道赚有钱人的钱更容易，但是有钱人的钱不是那么好赚的。所以在自己还没有触碰到的时候，大众场景一定是我们优先关注的。因为大众场景的销售和产品更容易出结果。

二、网销的三大方式

1. 电商
2. 社媒销售
3. 直播销售

这三种方式包含了，内容销售，场景销售，需求销售等等。

这三种方式最初是独立的，尤其是在互联网还处于pc时代的时候，到了今天，一个APP在手就能解决所有问题的。

我不是强调自媒体的重要。而是商业和大众永远是鱼水的关系。

商业如果只是服务一小部分人商业就不成立，所以雷军下场，周鸿祎下场，俞敏洪下场，甚至凡客的老板，哪吒的老板，甚至是明星。微博从未想过有一天，自己的竞争对手是自己。

微博的电商模式比抖音早七八年不止。但是抖音用了微博的模式做到了更大，一条微博热搜的价值真的不如抖音热搜的价值了。

光这一点就说明情况。

所以重点其实是在于，我们要切实的学会一件事情：如何应用自媒体做销售。

一个汽车媒体的价值甚至可以和车企直接挂钩，一个自媒体博主带来的销售，比一个4s店的所有的销售带来的收益都高。这不是成本问题，而是曝光问题，是价值问题。

曝光度和成交挂钩，曝光足够大，成交就足够多，而4s店的销售是相当于末端的销售，车企有曝光和口碑，车销就好卖。就像小米。雷军做了足够好的曝光，各大城市的4s店的销售变成了销售末端的服务人员，基本上类似于客服了。

这就是这个时代网销的魅力。一加、小米、华为的线上发布会为什么开始在各大媒体普及了？

就是这个问题。

同比线下，小米的店里，人流远远大于苹果，而华为同样如此。这就和当初的opp和vivo一样了，当初是电视广告好了就行，现在有几个人是看广告的，而所有的视频会员和用户其实是敌对关系，用户抵触广告，但用户会在抖音上被动的接受广告。

作者： 赵越

来源公众号：干点实事（ID：1093275）

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