汽车品牌通过社交媒体打造多元化营销策略，理想汽车以”1+N+2X”矩阵，结合官方、高管、经销商和达人账号，实现品牌声量和销量的双重增长。

汽车品牌的营销方式愈加多元，新媒体平台掀起了全新的汽车营销风潮。社交媒体成为汽车行业品牌放大器，品牌借助社交内容增加购车人群触点，抢夺更多“用户”，激发销售转化。

当下，越来越多车企相关的话题登上热搜，汽车KOL发布的测评体验等内容也逐渐获得更多关注，甚至车企老板亲自下场，成为一张品牌的代表性名片。无论是老板披挂上阵亲自为品牌代言，还是布局社交账号矩阵，车企都纷纷开始塑造独特品牌形象，赢得消费者心智，促进线索转化。

克劳锐以理想汽车为例，拆解了当下汽车品牌社交营销的关键方法论，洞察汽车品牌营销的特征，发布

【汽车品牌社交营销报告】，解析汽车品牌的社媒营销链路，为行业带来有价值的参考。

一、社交媒体为汽车品牌打造生意增长路径

2019年以来，国内新能源乘用车零售销量占比持续增长，2023年我国新能源乘用车国内零售销量773.6万辆，同比增长36.2%，全年市场占有率35.7%。截至2024年6月，新能源汽车渗透率已突破40%，新能源汽车的快速发展成为了汽车行业关注的焦点。

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在这样的背景下，汽车行业声量大幅度增长，品牌账号及品牌发文量增多。同时，车企针对KOL投放金额占比有较大幅度增长，车企越来越注重社交媒体内容发声，社交营销成为了品牌放大器。

针对不同的目标人群，汽车品牌在不同传播渠道布局的内容有着一定差异。通过TVC广告、门户网站等传统传播方式，车企能够针对购车意向较强的人群布局硬核性能、价格的硬性指标。而社交媒体上的内容更加多元，从发布会到直播间，再到KOL投放，汽车品牌借助社媒内容传播，增加人群触点、拓展线索留资、激发转化。

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以理想汽车为例，理想汽车年度销量从2022年的13.3万辆到2023年的37.6万辆，实现了跨越式的突破。截至2024年6月全年销量18.8万辆，预计全年仍然能够取得突破30万的销量成绩。

从品牌社交声量的角度来看，23年声量也较22年有了翻倍式增长，成为23年社交声量TOP10品牌中最年轻的品牌。由此可见，社交声量对销量有着重要贡献。

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克劳锐认为，当下用户内容获取机制已经发生了改变，品牌自由内容与达人创作内容共同实现了汽车品牌全链路内容渗透，强化了品牌与用户互动，占领用户心智。【做达人+用达人】的方式，为汽车品牌带来了增加获客的机会。

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二、从理想汽车透视汽车品牌社交营销

宏观来看，理想汽车构建了一个“1+N+2X”社交账号矩阵，“1”是1个品牌官方账号，“N”是N个高管与知名员工账号，“2X”则是X个经销商账号与“X”个关联达人账号。

从内容类型上看，理想汽车官方账号的内容更加侧重在用车场景，或通过功能化方面的展示对产品技术进行展示和讲解。李想个人微博账号则是持续在社交媒体平台发声，为品牌和产品宣传，成为品牌的最佳代言人。与KOL的合作，则是通过“车生活+”内容传播影响用户心智，形成购买意向和销售转化。

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接下来，我们分别来看一下理想汽车社交账号矩阵的特征。

1. 品牌官方账号

理想汽车的品牌官方主攻抖音平台，今年1-5月其官方账号在抖音的声量贡献占比高达60.4%。其内容多是将品牌产品以唯美、充满质感的作品风格展示，引发用户对产品功能的感知，或是将品牌产品与真实场景记录相结合的形式展示，建立用户与产品的情感共鸣。

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品牌通过专业、户外、情感三大场景内容，向用户展示了理想车型可靠的性能、功能以及智能的车机系统。比如通过产品经理的实际操作与专业讲解结合的方式展示车机变化、通过沙漠等复杂场景展示功能性、通过节假日用车场景输出理想用户的真实使用感受等。

值得关注的是，在理想汽车官方账号中有许多与综艺IP、体育IP联动的内容，实现了对不同圈层人群的触达，以场景植入的形式输出汽车内容，增强用户对品牌感知。在新车发布的时间节点，品牌也会进行预热联动，形成内容关系网扩散声量深化用户认知。

整体来看，理想汽车的官方账号更像是品牌理念和车款特性的“展示柜”，将品牌历史、官方跨界合作、关键节点营销、用户互动串联在一起，提升用户对品牌的认知与好感，树立优质的品牌形象。

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2. 高管与知名员工账号

理想汽车高管账号是一张品牌人格化的名片，他们持续输出品牌、产品内容，深入刻画人与品牌的形象联想。例如与友商领导人互动交流、发布关于企业相关的执行动作和规划目标、频繁分享转发产品介绍和讲解内容、推出课程与管理经验等。

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除了李想本人外，理想汽车的产品经理们也纷纷下场化身宣推官，他们发布的内容多为产品升级通知与功能教学。在系统更新的节点，他们会发布车机系统OTA升级内容介绍视频，为用户详细讲解具体升级功能，帮助用户熟悉新系统，也会发布产品功能讲解视频，为用户详细讲解智能泊车等软硬件搭配使用方法。

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当下，越来越多的车企领导人开始走到台前，与用户和其他友商进行紧密的交流互动。这能够增加用户的参与感和共鸣，让用户更真实地感受到品牌的价值和文化，与用户建立深度连接。

同时，车企高管能够通过社媒与用户高效沟通，直接获取用户真实反馈，了解用户的需求与喜好，在提升品牌的曝光度和口碑的同时，也能帮助品牌更好做出经营规划。

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3. 汽车品牌经销商账号

理想汽车的经销商账号在抖音、小红书两平台较为活跃，相较之下抖音内容的用户关注度更高。

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经销商账号与品牌官方、高管账号形成了明显的差异化，更加专注于用户日常的使用场景，以下沉的生活化内容增加了品牌与用户之间的连接。

例如为客户提供上门试驾服务、载客到交付中心提车、车主活动展示等内容，能够提高用户的参与感，为用户带来情绪价值。而产品讲解、验车注意事项、配置指南等内容则是为用户带来更细分的内容知识。

此外，部分经销商账号会采用店内与户外场景直播的方式，直观地为用户带来产品展示与试驾，配合真实的购车优惠与驾驶情况吸引用户到店体验。

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经销商账号为汽车品牌带来了更加下沉的内容触电，能够更有针对性地筛选有效用户线索，增加与用户近距离互动的机会，带来更高效的线下转化。

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4. 汽车品牌关联达人账号

如果说品牌官方账号、经销商账号与领导人IP共同帮助品牌“做达人”，那么与品牌关联达人的合作则通过“车生活+”内容传播影响用户决策，实现品牌“用达人”的需求。

理想汽车关联的达人账号以汽车垂类达人为主，各平台科技数码和生活旅行类达人贡献了较多内容声量。

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品牌与专业汽车、科技垂类的达人合作的内容主要为产品解读，重点展示、传播理想汽车产品配置、性能。此外，品牌还与生活、母婴类创作者合作，结合不同用车场景需求，制作日常生活视频，展现理想汽车相关产品功能。

泛圈层达人围绕“车生活+”理念，突出车款多场景的使用价值，影响着家庭购车关键决策，覆盖了不同需求用户实现精准触达。多元化的内容能够帮助品牌快速破圈，精准捕获目标用户，促进用户做出购车决策。

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三、写在最后

“1+N+2X”的社交矩阵正在成为汽车品牌的标配，突破流量瓶颈，缩短转化路径。

品牌创始人IP具有不可复制性，能够帮助品牌建立品牌形象，代表着企业核心价值观，是企业有力的传播者。品牌蓝V、经销商账号、达人账号等内容则能够持续输出多元化的社交内容，帮助品牌实现声量与销量的提升。

作者：TopKlout克劳锐

来源：微信公众号“TopKlout克劳锐”

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