作为微信运营的你,必须要懂得这些常识
每一个做微信运营的你,都应该要了解最基础的微信运营常识。本文介绍了微信公众平台的基本内容和功能,给运营新手的你一个概览。
老生常谈,还是先让我们从区分订阅号和服务号说起。
微信订阅号和服务号关键的几点区别
我们一般所说的微信公众号,就是订阅号和服务号的统称,那么,它们之间的区别是什么呢?
1、申请的主体对象不同
服务号顾名思义,主要提供更加高级的功能服务,因此面向的是政府、媒体、企业以及其他组织用户,个人是无法申请开通服务号的;而订阅号作为信息传播的媒介,除了政府、媒体、企业可以申请外,还面向个人用户开放。
2、能否开通支付功能
首先,理解一下微信支付是什么?根据微信官方的介绍:微信公众号支付,是微信向有出售物品需求的公众号提供推广销售、支付收款、经营分析的整套解决方案,包括多种支付方式,如公众号(H5网页)支付、扫码支付和刷卡支付,以及多种支付工具,如微信红包、代金券等。
随着支付的开通,商家可以直接在微信公众号上面进行商品交易,完成下订付款,非常方便快捷。然而,订阅号不具备开通微信支付功能条件,只有通过认证的服务号才可以开通微信支付功能,这是两者间不可忽视的区别。
3、群发推送的次数不同
这应该是两者间最大的区别:不管认证与否,一个订阅号每天可以推送一次消息,一次过推送的消息条数不限;服务号每个月则只能推送四次消息,也就是每个星期一条的概念。
所以,群发的条数也是用户决定开通订阅号还是服务号的重要依据。一般来讲,出于发布资讯、传递及时信息的目的,建议做订阅号,这样能够灵活应对各种突发的热点,做到进退有度;而旨在为客户提供深入的产品、功能服务,最好选择服务号,对发布频率的没有很高的要求。
4、在用户微信中展示位置不同
由下图可以看到,所有关注的订阅号都被统一折叠在“订阅号”文档里,在首页只显示总体文档,以及最新推送文章的一小部分,在右上角用小红点提醒里面有更新。而服务号被单独展现在微信首页,信息显示完整,避免了更新时被用户忽略。
当然,这是几个最基本的区别,知道这些,相信很容易就能分辨出来两个号。接下来我要讲到的就是微信原创保护功能,它的某些功能会因为订阅号和服务号的性质不同而有所差别。
微信原创保护功能如何开通
心细如你,一定发现过这样的情况:在看某些公众号推送的文章时,不少文章标题下面带有“原创”的标识,但是有些并没有,为什么呢?
是人为加上“原创”两字的吗?其实不然,微信原创声明功能的开通才是真正的原因。
微信公众号的原创声明功能始于2015年1月22日,是微信官方为有效保护原创作者利益,促进原创内容生产者积极性,抑制抄袭杜撰行为的一大壮举。
如何才能开通原创保护功能?要达到什么样的条件?
1、时长
首先,申请的微信公众号必须经过一段时间的运营,运营的时长因人、因号而异,但通常都需要数月以上;之所以有时间方面的要求,是为了让微信方能充分了解该公众号的文章,包括内容是否优质、更新频率是否正常、原创度是否达标等等。说白了,就是做资格审核,看你值不值得被赋予原创的资格。
2、活跃度
这里的活跃度是指公众号文章更新推送的频率,在还没获得原创邀请之前,一定要保证公众号的活跃。那些个十天半个月都不更新一次的,活跃度太低,就算文章质量够高,也是不能再短时间内得到微信官方认可的。
3、数量
该数量指的是微信公众号原创文章的数量,要想取得原创邀请,除了时间,产出也相当重要。微信方并没有给出具体的数量标准,但必然不能少,要有持续的输出。
4、原创度
就是文章原创的达到的程度,原创率的高低。关于这方面,微信自身拥有庞大的原创库,微信系统会根据公众号上传的文章比对平台上所有历史,自动判断该文章是否属于原创,原创的程度高不高。
5、无抄袭史
就是说,在公众号申请原创保护时,不能够存在抄袭行为,甚至是严重的抄袭违规现象。如果存在这样的历史,会直接影响微信对该号原创性的评判,非常不利于原创功能的申请。所以,不要因为一时的贪图方便或者侥幸心理去抄袭别人的东西。
6、遵守规则
俗话说:无规则不成方圆。必须严格遵守微信官方制定的原创规则,不做规则禁止的,多做规则鼓励的。
以上这六大方面,乃获取微信原创保护功能的重要条件。众多运营人想方设法得到原创功能,它的好处其实也是相当有吸引力的。
具备原创功能的公众号能做什么
1、带有原创标志
一旦通过了原创保护功能,在文章编辑时,可以设置“原创声明”,包括标明作者、文章类型,选择是否可以被转载。
当原创声明设置完成后,经过预览或者推送的文章,就带有“原创”的字眼。表明该文章是作者独立创作的,受到微信方面的原创认可和保护。
2、可设置白名单
适用于具有原创保护功能的文章,同时在文章推送中设置了允许转载的授权形式。当其他公众号想要把该文章转到自己的号,并且需要重新编辑文章,或者不想在底部显示转载来源,就得向文章作者拿白名单。
原创作者可以仅仅勾选“可修改文章”的选项,转载的一方只能编辑文章内容格式,但文后必须带上转载来源。这是一种非常有效的引流方式,能够通过另一个号的曝光,吸引潜在读者通过底部的来源进入原号,成为新的关注粉丝。
3、拥有赞赏功能
我们经常看到一些公众号下面有“赞赏”的按钮,点进去会出现具体的打赏金额,金额由作者自主设置(1—200元),这是开通了原创保护功能的个人订阅号获得“接受用户赞赏”后,所拥有的权益。除了个人类型的公众号之外,其他想获得赞赏功能的号,还必须先开通微信认证或者开通微信支付。
“赞赏功能”的开通也是实行邀请制,运营者不可以自行申请。所以,也必须保持住公众号的原创频率和活跃度。
4、可以发表评论
留言功能是在微信公众号取得原创保护功能后自动开放的,但有一个前提就是文章必须群发推送,留言功能才会生效。也就是说,如果文章只是以预览的形式发布出去,读者是不可以在该文章底部进行相关评论的。
留言功能能够与粉丝进行良性的互动,促进粉丝活跃度,让公众号更具人性化、大众化,有利于提高用户体验,留下良好的印象。
5、可在文章中添加历史内链
我们在文章底部看到的一系列可以点击进入另外一篇文章的链接,就是在公众号图文消息中插入的历史图文消息链接。能够通过信文章的曝光带动历史文章的二次传播,形成非常有效的引导作用。
而添加历史链接的条件,订阅号需要通过认证,同时开通支付功能;订阅号则必须拥有原创声明功能。
除了上面这几个比较常见的原创声明功能下的可使用功能外,还有页面模板、成为辟谣中心的成员、进入微信原创文章库等好处,就不一一详谈了。
最后讲一下前面提到过的关于订阅号展示位置的问题,它是被隐藏在一个夹里面,没有排序分类,我们该怎样有效地管理这些数量不少的订阅号呢?
被折叠起来的订阅号如何管理
我们所关注的几十几百甚至上千个微信订阅号,都被折叠到一起,种类繁多,更新不定,排序混乱。很多人非常头痛的一件事就是:没有太多的时间一一看完每个关注的号每一次的更新;有时候特别想看的公众号被淹没在成百上千个号中,要找出来就必须从头到尾翻找,太麻烦了。
其实,仔细观察会发现,订阅号默认的排序,是根据更新时间来的,最新更新的号排最前面,但好像并没有卵用,依然没有分类管理。所以,我们能做的事情只有3个:
- 把你想看的订阅号做置顶处理,被置顶的公众号将显示成灰色板块,占据信息流头部位置。目前可置顶的公众号数量还没有设置上限,可以根据自己的需要将手机中的所有公众号进行排序。这是目前来讲最有效的方式。
- 找出你自己最不想错过的一些订阅号,摸索探清每一个号的更新规律(比如在一周更新2次、周三跟周五各一次、具体更新时间固定为晚上10点),这样你就能大概知道在什么时候去看哪个号的文章更新了,至少不会错过想看的。
- 用几个手机号开通几个微信,然后每个微信关注不同类型的订阅号,就不用集中到一起了。但是,如果要在同一个手机打开多个微信,需要下载专门的软件,同时微信官方对打击“一机多号”非常严厉,有风险。
这是目前我了解到的订阅号管理的一些小技巧,当然可能还有更加有效的方法没有被发现,待进一步挖掘。
整篇文章的分析到这里也就告一段落了,啰啰嗦嗦扯了一大堆,对于微信公众号的功能,你是否有了更深一点的了解呢?
作者:草莓君,广州麦多网络科技有限公司新媒体运营人员,负责运营微信公众号“活动盒子”(huodonghezi_com),致力于做有节操的运营汪、优雅的文案狗,正在努力成长中。