手串这一小众消费,如今却成为了各大景点的销冠。其中到底有什么学问和原因呢?一起阅读下文寻找答案吧!

盘不好串,怎么盘人生?手串的风在互联网上吹了几年,没想到越吹越猛。这个集东方美学、哲学、玄学于一体的小物件,跨越千年时空隔阂,成功把传统和新潮串在了一起。

下到小学生群体,手串是与奥特曼卡片媲美的社交货币;上到职场打工人,上香、盘串是信仰更是生活的慰藉,人身在工位,心心念念的全是雍和宫香灰琉璃、灵隐寺十八籽。需求旺盛,随之而来的是一波波销量神话。

爆款手串黄牛现场代购,排号排到了下个月;某某同款仅需9块9的平替版,月销量已超10万;Q萌可爱的菩提根猫爪,更是让人忍不住上手把玩。那么,从一场年轻人主导的文化新潮,到轰轰烈烈的消费浪潮,这之间的转变是如何促成的?

最近恰逢年货节大促,熊出墨带着上述疑问与多位商家进行了深入交流,不聊不知道,有品牌的年轻消费者占比从20%直线飙升至60%,有店铺2023年GMV翻20倍以上。

而且,京东数据显示文玩品类入驻商家50%为年度新店,首购用户更是同比增长120%。这届年轻人还真是,一言不合就,“盘它”!

一、盘串,年轻人是认真的

一个不可否认的事实,年轻人对手串不是玩玩而已。

向后探究,这股风潮成因复杂。既契合文化自信的大背景,同时顺应寺庙经济的网络潮流,新中式的时尚因素也在助推,当然还离不开明星、影视剧的强大带货能力。

例如网红皇家寺庙雍和宫,抖音话题 #雍和宫香灰琉璃 的播放量高达2.8亿次;小红书的雍和宫相关笔记超36万篇。并且,由于没有线上渠道,不少人刚下火车就拖着行李箱直奔法务流通处。

盘它!年轻人的手串经济学

再如喜欢盘串的白敬亭,眼尖的网友发现他手腕上足足带了11只手串,相关话题登上热搜,“小白同款”自然被粉丝买爆。主营手串产品的月老祠堂,其店铺运营人员表示:“本来没有太多流量的一款红纹石,在白敬亭的带动下,一天时间单品流量就过了万。”

以前认知里中年人的标配,现在已经深度打入年轻人内部。
京东数据显示,近一个月内,文玩手串爆款成交额同比超过80倍,文玩手串部分核心商家流量同比增长近600倍。

细分到品种,朱砂手串搜索量同比超300%,菩提、檀香、南红等都是流量新秀;从用户画像来看,学生群体为消费主力,年轻群体增长迅猛,25-35岁用户同比增长超300%。

“三年前,手串文玩品类年轻用户占比只有20%-30%,现在占比能达到60%”,京东五台山官方旗舰店告诉熊出墨:“提升确实蛮多的,90后其实已经占据市场主导了,00后客户群也起来了,这是我们比较惊讶的。”需求侧的风向变化,促成了供给侧的业务调整。

在线上香,这是年轻人典型的消费习惯。例如“电子木鱼”爆火,就是大家在繁忙工作、生活的空隙之间以赛博祈福慰藉心灵。由此,一些变化在潜移默化的发生着。

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位于西藏拉萨的布达拉宫每年都有百万游客前往,想要身临现场祈福,首先要跨越千山万水,还要担心身体能不能承受高原反应。现在有了线上购请处,打开京东APP就能下单,打破地域阻隔,布达拉宫的祝福得以从雪域圣殿遍撒万家灯火。

五台山、普陀山、敦煌研究院等五湖四海的寺庙文创店铺也陆续线上营业,还有针对年轻消费者优化产品设计理念、店铺产品结构,年轻群体的消费体验随之有了直观提升。

可见,对待盘串这件事,年轻人投以的情感认真且热烈。正如余华所讲,年轻人上香、盘串本质也是一种上进,大家心怀期待,愿意相信前方还有美好在等着自己。这份上进,成功影响并改变了文玩手串市场。

二、以需求为导向,商家顺流而“上”

热播剧《繁花》有一句经典台词,“只有看到未来,才会有未来。”

2023年,京东文玩类目在售商品数同比增长380%,越来越多的店铺入驻,其中近50%为年度新店。显然,顺应新消费大势,一批商家正在追逐未来。

根据弗若斯特沙利文此前发布的报告,就GMV而言,中国文玩电商市场规模2017年规模为233亿元,预计2026年将增至4341亿元。就线上渗透率而言,2017年仅为3.4%,预计2026年将增至33.8%。细化到手串文玩类目,京东头部商家月印百川的销售数据可以作为参考,其在小叶紫檀、沉香木、黄花梨等均排在平台TOP1。

运营人员透露:“2023年店铺增长迅猛,GMV与2022年相比实现了翻倍增长。”并且,多家店铺表示,除了高考季、七夕、年末几个特殊节点,手串产品的销量走势与电商促销活动密切相关。618、11.11以及年货节,都会带动一波销售高潮。

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平台方面也在积极行动。龙年文玩销售第一枪正在年货节会场打响,据京东文玩品类采销介绍,“销售趋势一切向好,我们从七夕之后就开始策划筹备年货节龙年文玩专场,商家也非常重视,这次的补贴力度、资源支持、声量等方面,已经等同于京东618、京东11.11的水平了。”趋势使然,行业对于线上成长空间一致看好。

客观来讲,平台各有所长,适合自己的才是最好的,商家经营之关键的是熟知各平台特性,结合自身的实际需要与优势能力去选择平台,优化策略。五台山店铺线上运营团队就抓住了平台之间的细节差异:“几个平台综合下来,京东的男性客户量是最高的。虽然店铺整体以女性用户为主导,但是京东在所有平台中男性客户量最高,所以会针对这一点做出相应调整。”

产品的设计开发向新兴群体靠拢,亦是品牌和商家们顺流而上的一处体现。虽然同样是盘串,但是不同年龄段的受众的消费偏好肯定有所区别。况且近两年新兴的消费群体和此前的盘串大军完全就不是一拨人,商家须投其所好。根据实际的销售情况,月印百川店铺对客户购买行为进行了梳理,“年纪偏大的群体喜欢稳重、价值感强的,原先的多宝串最流行的是蜜蜡、南红、绿松,但是现在年轻人不太吃这一套了。朱砂、银饰这样比较天然、时尚的配件更受欢迎,新中式设计语言才更符合年轻人的审美。”

综上,无论是渠道经营、产品设计还是传播策略等环节,商家和品牌都正在顺流而“上”,以消费需求为导向进行业务调整。

三、爆款手串背后,1+1如何大于2

红利当前,商家和品牌集体涌入,竞争随之加剧。想从万千竞品中脱颖而出,实际上没那么简单。有业内人士强调:“手串文玩热潮底层是传统与新潮的有机融合,爆款手串要做到1+1>2的效果。”鉴于此,商家的必修课之一是洞察潮水流向,借势发力。月印百川的设计师团队日常就会在全网搜集市场趋势,寻找产品灵感,然后与运营团队进行研讨。

十八籽手串火遍大江南北之际,店铺开发了一款200-300元价位,采用十八种天然配件的手串。店铺运营人员表示:“这款主要针对那些对产品原料有较高要求的客户,在基础款上升级材质和配饰,很快就做到了月销1000+。”

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看到十八籽的热度持续走高,月印百川再次拓品,对原料继续升级,加入了南红、和田玉等配件,包装升级成中国红礼盒,新品在上市之后也取得了不错的销售成绩。

好风凭借力,在实际经营中,借力其实还包括另一个维度——平台之力。比如京东龙年文玩专场的流量曝光,京东百亿补贴的资源扶持等,这些合作便是孵化爆款的有效途径。月印百川与京东百亿补贴联合上架的猫爪菩提根手串就是例证,该品日常售价39.9元,补贴之后9块9。

销量刺激作用很明显,之前一个月大概卖100件以内。上了百亿补贴之后,月销到了2000件左右”运营人员进一步补充:“百补加持,月销翻倍增长。而且这款产品给店铺同价格段的产品带来了流量加持,百元以下产品的复购和加购都有增加。”此外,手串作为传统文化的传承载体,与潮流趋势的融合还要求产品打出差异化。

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举个例子。六道木是五台山当地特有的树种,将其植入产品设计,五台山文创产品既实现了文化属性的延伸,又建立了差异化特性,同时兼顾情绪价值。例如五台山出品的多宝十八籽手串,六道木象征智慧,金榜红玛瑙传递提名得志的祝福。无论颜值、质感还是寓意,这款手串收获了用户的全方位好评。

于新潮中融合优秀文化,在传承中推陈出新,从上述优质产品的共性不难看出:手串文玩市场,拨开营销等因素,归根到底拼的是产品。尤其近两年伴随市场的新一轮发展,行业信息愈发透明,产品为王的竞争逻辑凸显。这也正是多位商家的共识:从产品设计之初就必须多下功夫,以精品思维去开发新品。

四、从文化到消费,“盘”活潮流经济

A面是文化,B面是消费。手串盘得好,既是一次全民文化热潮,也是一场潮流经济的狂欢。消费者和商家的热情已无需多言,零售平台要怎么盘活这笔生意?透过年货节龙年文玩专场,京东大时尚的业务布局清晰浮现。从供给侧看起,京东主要目标在于寻找优质商品、优质商家,提升产品力与价格力,一起把供给生态做深做实。

众所周知,包括手串在内,文玩类商品多为非标品,非常考验平台对于品质的把控。如果这方面功夫不到位,成交时有多热闹,退货时就有多闹心。之前行业流传,珠宝玉石品类退货率达到90%。手串文玩类虽然没有达到这么夸张的水平,但是据熊出墨了解,个别平台的退货率也达到了七成左右。相较之下,京东手串文玩品类退货率基本就是10%以下用户到手之后符合预期甚至高过预期,这就是产品力过硬的直观体现。

而为了打造优质商品池,京东采销团队在实战中总结了几点选品经验:

  1. 趋势。主要以数据为导向,包括站内站外的各种热门趋势。而且数据会同步分享给商家,为经营提供重要参考。
  2. 品质。材质的可靠性必须有保障,原料品质之间存在客观差异,比如有些木质手串分头货和尾货。京东通过抽检等方式来保证货真价实,并给到假一赔十、假一赔三等承诺。
  3. 价格。采销团队与商家进行谈判,将售价定在合理范围之内。配合年货节等活动的促销,价格优势进一步提高。做到以上三点,一只手串就具备了爆款体质。并且,这套方法论已经经过充分验证。2023年七夕时,京东与苏小北品牌共同开发了一木两串的情侣礼盒,时尚设计、美好寓意、营销发力、资源扶持,一木两串成功卖爆,成为苏小北店铺的招牌产品之一。

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再看需求侧,以精细化运营满足消费需求,不仅是市场趋势层面,京东还深入交易链条去解决消费痛点。对直播的布局就是如此。一方面有京东采销直播IP的背书,消除消费者交易的心理阻力;另一方面,直播对产品信息的高效传达可有效促成交易。

“直播对手串文玩产品的销售非常有效果,用户需要看产品的材质,佩戴在手上的风格,每一个产品都有对应的寓意,直播能够更好地把这些故事讲出来,打动消费者”,京东文玩品类采销透露,“去年京东11.11期间,直播引导成交的同比增长达到1200%,翻了12倍。所以,2024年直播会是重点发力方向之一,也会动员更多的商家一起去做。”

打造省心畅快的购物体验,这就顺势延伸到了服务层面。好产品、好价格得以保障,服务向来也是京东的优势阵地。而且,好服务面向的是供给、需求双侧。既为商家提供“扶上马、送一程”的助力,比如数字化运营工具,流量、资源扶持,物流基础设施等能力;也为消费者持续提供“多、快、好、省”的体验增值。

尤其2024年,盘串依然会是年轻人的热门话题。无论出于助兴文化还是扩大消费的视角,行业参与者都需继续洞察新需求,持续卷产品、卷价格、卷服务。一只手串,串起传统与新潮。盘串的“人”,则是盘活了潮流经济。手串每多一层包浆,都是岁月的沉淀。市场每交易一只手串,都是文化与经济向上活力的见证。开年第一枪已经打响,继续放手盘吧。

 

作者:熊出墨请注意,来源:微信公众号:熊出墨请注意(id:xiongxiongbiji)

本文由 @熊出墨请注意 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 这篇文章让我收获了很多知识,感谢作者的分享,期待更多优质内容。

  2. 想要成为优秀运营人,太难了。 :roll:

  3. 收藏了,睡前再看一遍。

  4. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

  5. 文章写得很有见地,作者的思考很深入,值得学习。

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