想必不少网友都有跟我一样的体验,遇到公众号上的某篇文章,想要在底下留言,却遭遇微信设置的“拦路虎”:“关注7天后才可留言”,满满的评论留言热情被微信的高门槛给卡住。或者是,公众号作者设置了“关注后才可以留言”,你本来只是想去评论一下,却被硬生生关注账号后才能留言。
微信公众号的强订阅关系深深吸引了内容创作者,不少内容创作者之所以还重视微信公众号,正是看中微信公众号的“铁粉”,其他平台的粉丝虽然多,但其价值明显没有微信公众号大。
微信公众平台对内容创作者的倾斜,却也让它损失了用户端的权益。如今,微信终于想开了:取消公众号的用户留言门槛,不再强制关注。
日前,微信公众平台发出通知称:
为提升体验,公众平台将于即日起不再支持设置“关注/关注7天后才可留言”。同时,新增“按关注时间排序”查看留言功能。
微信公众平台这样做的目的很明确,即降低用户留言评论互动门槛,提升内容的活跃度。其实,在各大新闻资讯类产品中,都很重视评论互动,某平台就是以“评论”质量高而抢占用户心智的。
很多时候,留言区评论的价值甚至超过文章本身,比如,篮球NBA、足球比赛,评论区往往更精彩,微信公众号此前设置的高门槛,固然考虑到了内容创作者的权益,却也损失了“精彩在评论区”这座宝库。
那么,可能会有人问,公众平台下线了“关注/关注7天后才可留言”功能后,评论区会不会彻底乱套?并不会出现这种情况,公众号作者还可以在后台设置精选留言,对于一些评论不够友好的内容,作者可以不设置精选,这样前台就无法展示,其他用户就无法看到。
公众号还做了一点微创新是:用户可以在留言区看到对方关注的时间、用户在公众号的留言次数,这样更利于作者判断对方究竟是纯粹的“喷子”,还是理性的发言者。
对于留言者来说,微信也体现了平台的重视,当用户在某微信公众号后台留言收到更多人的评论互动或点赞时,系统会在“服务通知”这个版块中发出推送通知,这就更加深了用户对评论的积极性。
尽管微信对评论区的重视度姗姗来迟,但在微信庞大的流量池中,只要功能放开,后续的价值和影响力显然也会不断扩大。
据郭静的互联网圈观察,微信取消公众号的用户留言门槛,是近期微信对公众号生态加大关注力度的又一次延续。此前,微信公众号彻底走向个性化推荐、支持修改标题等动作,其实都是在改善和提升微信公众号的生态。
初步来看,微信取消公众号的用户留言门槛,可能会让关注的人数降低,但仔细看的话,这种强制关注行为,本身就是反人性或者说是非常“鸡贼”的行为。用户想要关注作者的话,自然会去关注,用户并不想关注该账号,却因为留言的“门槛”而不得不关注,这样的订阅关注关系又能有多大的粘性?
回想微信公众号流行之初,公众号的管理者会通过各种各样的方法来吸引用户关注,特别是一些企业的账号,无所不用其极,比如,用户在餐厅点餐,必须关注微信公众号后才可以点餐,这种略带强制性的行为,固然能让账号的粉丝数变高,但能有多大用呢?不来你们家吃饭,你再怎么强制关注都没用,即使到现在为止,这种强制关注账号的现象还存在。
《俞军产品方法论》一书中提到过:产品是用户价值交换的媒介。公众号作者其实也可以将自己创作的图文内容看作是一种产品,那么,它能为用户提供什么样的价值?这一点或许是微信公众号作者应该考虑的点。
微信公众如今所做的那么多改变,放到2015年以前,行业不知道会引发多大的浪花,但如今的内容行业遍地开花,用户能够创作的平台较多,且创作介质也比较多元化,不止是图文,短视频的创作者早就抢走了图文的风头,而年轻人则开始其在音频领域的创作。
微信公众平台的某些动作,真的太慢了!但我还是那句话,只要微信公众号还在微信这个超级App之内,其流量池就还在,创作者就能吃到一定的“红利”。
张小龙曾表示,微信并不克制,词典里也没有“克制”一词,他强调:“(我们)只是在坚持好的产品的原则。”
过去微信公众平台以创作者为导向,如今公众号以用户为导向,两种不同的路线,对于创作者而言,无论你是不是主动接受,都已经被动进入这个大洪流中,有可能你辛辛苦苦写出来的文章阅读人数只有几十人,也有可能,你随意写的文章却出现10万+爆款。
对于用户来说,公众号的用户留言门槛肯定是大利好,评论留言和关注是两种不同的关系,凭什么强制?或许,以后也能在微信公众号的留言区看到各种“神帖”。
微信公众号上的“评论区更精彩”,要来了。
这一看,心里好受多了。
读过这个楼主很多文章,确实都还不错,感谢,加油。
今年做运营好难,拉新难,留存难,转化难,老大跟我们说,经济下行越难的时候越要加强学习,内心好焦虑,每天刷运营派压压惊。。。。。![:o](//image.woshipm.com/s/kelian.gif)
作者的观点很独特
核心利益共情。每个人都是独特的个体,运营针对的是群体,所以每个群体一定有共同的核心利益点,找到这个点去共情延伸的情绪,会帮助在工作中实操的效率性。