在宠物经济的繁荣浪潮中，宠物食品品牌化正成为行业的新风向。从冻干零食到鲜食体验，品牌如何抓住消费者对新鲜、健康、信任的渴望，打造出既有情感温度又有品质保证的宠物食品品牌？

随着宠物经济的不断发展，用户会追求更好的产品和体验，行业必然细分。

既然有专注于美容的宠物店，自然也会诞生专注于食物的。

传统的膨化、风干、冻干、罐头不论怎么讲述产品卖点，营造品牌力，本质是工业预包装食品，不如一顿鲜食和短保零食来的新鲜健康。

近期小红书上很火的一波鲜食和冻干零食店。实际上欧美很早就有这种店，甚至在宠物用品超市里就有散称的零食。

我陆续刷到一些小红书笔记，也有想要做这样一个品牌的客户来咨询，两周前周就去了STOP SHOP实际体验。可能是因为目前这个领域在国内太新，有一些很明显的问题待解决。

一、新鲜

不论是长沙出圈的那家冻干，还是上海的STOP SHOP，都没有明显说清楚“如何新鲜”这一点。

而这一点是用户来线下购买的核心动力。

冻干是短保吗？风干肉是24小时内生产的吗？鲜食狗饭呢？

不是在散装盒上的手写小字就可以，需要有明显统一的位置让用户清晰感知“我为什么来线下买？买的有多新鲜”。

我们买到的冻干，当时没太注意看保质期，后来回来看现场拍的照片，保质期有6个月。对比了麦富迪冻干18个月的保质期，心里些许安慰。

但其它没对比过的用户呢？

大家对短保新鲜的要求是不统一的，如果不提前告知，难免差评。

源齿在这块就要呈现的好很多。

二、信任

宠物行业首先要解决的就是信任。因为人类不能代替狗狗食用，某种程度上其实比人类食物的信任成本更高。

我们当时做太阳家解决的也主要是这个问题。

回到宠物食品店，目前的表达和呈现大都非常粗糙。

冻干、风干、鲜食是怎么做的？何以见得？

食材来自哪里？怎么运输过来的？

门店的干净和卫生如何体现？

我们的质保和售后如何？

还有很多细节，其实餐饮品牌在这方面已经有很多好例子可借鉴。明厨亮灶、明档现制、冷链运输，鲜切活杀。

行业没有标准就自己创造标准。

三、怎么挑选？

除了“新鲜”外，挑选的体验也是用户来线下购买的原因。

给爱宠挑选新鲜的食物，本身心情是很愉悦的。鲜食还好，装在盒子里或袋子里，是成套售卖的。

而零食散称，对于年轻人来说已经不是生活中的习惯操作了。散称意味着要算价，不同品类价格不同。如何计算？

虽然很喜欢STOP SHOP的理念和产品，但散称体验确实不太好。

麻辣烫和人类食品的超市，有成熟丝滑的解决方案。或者独创自己的用户体验流程。

四、聚焦

一个品牌得要知道自己最核心交付给用户的是什么。

做宠物蛋糕和party起家的，鲜食零食只是你的附属产品，用户对你的认知还是集中在前者。

如果看好新赛道，建议用新品牌单独做。

另外，专注鲜食的，不建议早期就在店里摆上一堆其它品牌的用品食品代售，相信我，贡献不了太多销售额，但是会影响你品牌在用户心里的专业和信任。

既然已经选择了聚焦，首要是先把自己的“信任和新鲜”表达到位，其它的后面再说。

趁市场上的食品店还比较初期，首要做的是先把品类里的“大属性”占位。

做品牌需要站在一个用户所需的价值点上去构建，每个品类都有自己的天命属性。

这些属性是被广大用户认可接受的，被验证过。

宠物食品的品类属性有：自然、专业、安全、治愈。

选择一个你合适的，然后品牌差异化可以以此原点，逐步细化，聚焦表达，一以贯之。

五、标准化和壁垒

这个赛道还很早期，一旦验证商业模式，是很适合一二线城市的年轻人创业的，加盟店也会很快出现。

作为创业者得想好接下来的壁垒和标准化如何构建。

是源头供应链，还是品牌力塑造，还是标准化和规模效应？

当然，在选择任何一种模式前还是建议慎重。

像最近火的鲜食零食店，在整个国际宠物食品行业里的份额占比也比较低，天花板有限，这也是为什么24年才逐渐出现的其中一个原因。

也不排除在国内1线城市从网红店开始起一波热潮，教育市场培养线下购买习惯，尚未可知。

作者：少康

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