在全球化的浪潮中，日本以其独特的商业智慧和文化传承，孕育了众多世界级的企业巨头，如丰田、索尼、优衣库等。它们不仅在本土市场深耕细作，更在全球范围内引领风潮。中国企业在追求创新与卓越的道路上，不妨以日本为镜，汲取其在管理、服务、品质等方面的精粹。正如日本文化深受唐朝影响，中国企业亦可在现代商业实践中，寻找到跨越时代的智慧。让我们一同探索，日本商业的精髓如何为中国企业所用，共同迎接未来的挑战。

如果我说中国要向日本学习，你们可能骂我，日本有什么好的，为什么要学他，其实日本在各个领域诞生了许多世界领先的企业，百年企业超过两万个，是全球百年企业最多的国家，它的商业环境、商业模式要领先中国20年。

比如：丰田，它是世界最大的汽车制造商;索尼，世界最大的电子产品制造商之一;优衣库世界四大服装零售巨头之一;711,世界第一大便利店品牌。

像佳能、资生堂、三得利、麒麟、雅马哈都是在全球排名靠前的企业。

但是我们要解读日本的商业，首先要对日本的文化有所了解,因为任何一个决策都是依据价值观所做出的判断，决定价值观的核心是文化。

每一个国家都不是单一的文化，当多元文化遇到两者有所矛盾的时候，哪个一更容易在群体中普及并达成共识，哪个文化就更容易成为决策的依据。

每一个商业形态，是由不同的商业决策所决定的，

要了解日本商业的决策依据，就要明晰他们的价值观，最重要就是要了解他们的文化。

本文通过8个维度，为你解读日本商业！

一、日本是中国的唐朝

为什么说日本是中国的唐朝？

日本历史上，有两次决定他们国运的事件，大化改新和明治维新。公元645年的大化改新，在神道教的基础上接收了唐朝的儒家文化，把日本由奴隶社会过渡到了封建社会。1868年的明治维新，工业文明的火种把日本由封建社会过渡到了资本主义社会。

在这里忍不住吐个槽：资本就像肿瘤，是无限增殖的，当一个岛国的资源不足以满足增殖的需求时，为满足他们高速扩张的需求，天皇的集权和扩张的需求，让明治维新后的日本展示出十足的侵略性。这里就不赘述了，回头我们单独开一篇，讲讲这段历史的发展脉络。

在日本，你从各个方面都能看到看到唐朝的影子。不论是文字、语言、哲学、宗教、服饰、建筑、风俗等等，都能看到浓重的唐朝印迹。日本是唐文华的崇拜者、继承者，日本的禅宗、茶道、书道、和服、文字、围棋、寺庙，都是起源于唐朝。日本的文化就是以唐朝为模板的，所以日本保留了很多唐文化的原始样本。

从时间脉络来讲，唐文化是除了神道教文化以外，在日本市第二强势的文化，因为它足足影响了日本1400年。所以，把日本适合当做商业样本研究，因为文化类似，所以我们更容易理解他们的价值观和决策依据。

二、小岛经济

日本是一个海岛国家，这种地理环境导致他们农业占国民经济总值的比例远远低于大陆国家，而商业的比例较大。日本在明治维新之前，商业占国民经济总值的比例就达到了50%之多，现在更是占到了70%以上。这种经济结构的国家，和我们能自给自足的农业大国必然差别巨大。所以学习他们商业的先进性，对于我们有巨大意义。

三、有迹可循

鲁迅先生说过：“世上本没有路，走的人多了，也就有了路”。第一个走出这条路的人，一定比第二个人遇到了更多的荆棘和险阻，也一定会比第二个人花费了更多的时间、体力、精力。

以2022年为例，美国消费在整个GDP占比68.8%，日本消费占比55.6%，中国消费占比37%。美国的消费零售业是领先全球的。日本的消费零售业师承于美国，比如其中一个业态，便利店——70 年代日本把美国的便利店业态移植到国内，但是现在日本把711这种便利店做到了世界第一。

日本已经实践过，如何把美式的先进技术和商业模式，转化为自己独有的日本模式。

中国作为后来居上者，更应借鉴日本如何做到对于先进技术和商业模式的成功转化。因为日本已经帮我们趟出了一条成功的路径，学习日本，摸着日本过河，对于中国的消费、零售业，有巨大的研究价值。在文化背景相似的情况下，相比美国模式，日本模式对于中国企业来讲，是前车之鉴、更是有迹可循。

但是学习日本不能照本宣科，因为日本和中国的文化，和而不同。

四、和而不同

中日文化虽然相似，但是和而不同。

听过一个笑话：“如果有一名军官指挥一支部队径直往悬崖走，美国人走到悬崖边就开始抗议了，中国人走到悬崖边会原地踏步，而日本人则会全部掉下悬崖去。”虽然是个笑话，但是向前思考一点：不同的文化，不同的价值观，造就不同的民族性格，不同的行为准则、和不同的消费选择。

比如：日本崇尚武士道精神，武士道是基于一些美德如义、勇、仁、礼、诚、名誉、忠义、克己的精神信仰。只有通过履行这些美德，一个武士才能够保持其荣誉，丧失了荣誉的武士不得不进行切腹自杀。

对武士来说，最重要的是背负责任和完成责任，死亡不过是尽责任的一种手段而已，倒在其次。如果没有完成责任所规定的事务，简直比死还可怕。

很多日本人在一个企业工作是从一而终的，就像古代的武士对于领主的忠诚一样，是背负使命感和责任感的角度来做事，所以日本的管理成本比美国、中国都要低得多。

比如日本折扣巨头-堂吉诃德，除了70%总部配送之外，给与每一个门店，都有30%的货品自由采购权，这种个性化的制度设计，让消费者进入每一个门店都有惊喜，也深化了堂吉诃德的企业文化，让消费者每次进店都有寻宝的惊喜，也让每一个门店在所在商圈，有更强的竞争力，能定制化的精准打击同商圈其他零售企业。

我和很多老板聊过，这套制度放在中国执行难度就很高，就算加入KPI考核，也很难执行。和人才储备、竞争环境、企业机制等有关。最主要和日本的文化有关。

所以怎样根据日本消费零售行业的模版，做出中国化的改造，是中国企业现在需要着重思考的问题。

五、物哀与无限细分

日本有800万神明，听说现在还在不断增加，有人统计已经超过了1500万神明了。

为什么日本有这么多神明？

神道教起源是自然崇拜，古事传记这本书的解释：“从古典中所见的诸神为始，鸟兽草木山海等等，凡不平凡者均称为迦微。不仅单称优秀者、善良者、有功者。凡凶恶者、奇怪者、极可怕者亦都称为神。”也就是说只要是不平凡的，在日本都是神。

比如日本雷电宫神社，除了除了祭拜虚空藏菩萨，还有两个外国，大神，爱迪生是强电神，弱电神赫兹。比如保佑自己不秃头的御发神社，保佑自己考试能过的考神。甚至某个瞬间，都能成神。

日本有一个人叫本居宣长，也就是物哀概念的发起人，相信神道的他甚至说过：只要能让人产生物哀感受的，都是神。

比如说：秋天了，我看到一片树叶枯黄飘落，我看到落叶想起了一些过往，我就与这片树叶共情，这就是物哀，这一个瞬间就有一个神，如果一棵树有1000片树叶，可能就有一千个神，因为每一个树叶落下的瞬间，我的思绪是不同的，是有不同的神来掌管。

无限细分的神文化，让每个神能填满日本人生活的每个瞬间！800万个神，肯定有职能重叠的那个！但是只要有细微的差别，在日本就是神！

神道教熏陶下的日本人，早就习惯了这种无限的细分，细分已成他们的文化和习惯，会注重每一个瞬间的感受。

这也就解释了，为什么日本人喜欢在细节上下功夫？同样一个产品会根据使用人群、场景和需求，细分成无数的产品。比如同样一支具有书写功能的笔，粉色的是适合女性的，卡通是适合儿童的。儿童的又分为，皮卡丘版和蜡笔小新版，两个不同的动画针对不同的人群喜好，就算皮卡丘也可以分为喜欢皮卡丘和人物小智的人群，皮卡丘也有雄雌的区别，雄性皮卡丘也分戴帽子和不带帽子的皮卡丘……只是一支笔，只是根据主题，就可以无限系分下去,因为每一个主题都是一个单独的需求。

为什么日本有工匠精神？要追求卓越的品质？普通的事情，做到不凡，就可以成神。

所以日本有寿司之神、煮饭仙人……这也就解释了，人群只有一个亿的日本，可以承载那么多品牌？看似相同的品牌都在极力满足不同的需求，大家各司其职，以满足不同的需求为己任。

为什么日本人会首选日本制造？日本的产品能远销海外？因为大家大家都希望把普通的事情，做到不凡，最后成神。

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六、巨国效应

日本国土面积37.8万平方公里，人口1.25亿。

中国国土面积960万平方公里，人口14.1亿，中国的人口是日本的10倍还多。狭小的地貌、内卷的市场，逼着日本企业要不断的研究消费者需求，才能活下去。

如果把日本的一个细分的产品，拿到中国，如果刚好能满足中国人的需求，依靠人口红利也就是巨国效应，就能把销量放大10倍、20倍、30倍……

比如元气森林，大量模仿跟进日本的产品，其中的气泡水，在日本只是一个很小的细分产品，但是在那个时间段气泡水刚好迎合中国的需求，高峰期一个单品销售额破40亿每年。

七、时间机器

孙正义有一套很著名的” 时间机器 “理论，他认为美国、日本、中国、印度这些国家的 行业发展阶段不同，先在发达国家开展业务，再轮回到中国、印度这些发展中国家，就像坐上 ” 时间机器 ” 一样。

1999 年孙正义花 3500 万美元投资中国阿里巴巴成为大股东，这笔股份在阿里上市后价值 750 亿美元。

孙正义的时光机理论就是充分利用不同国家和行业之间的发展的不平衡，在发达地区获取经验之后，再去开发相对于落后的市场，利用不同地区的时间差异把项目再做一遍

比如网约车行业，他就按照自己的时光机理论，投资了一遍网约车行业。

美国uber 2009年创立,2018年软银投资80亿美元，19年5月上市，市值582亿美元。

印度ola 2011年创立，印度最大的网约车公司，软银2014年起陆续投资了20亿美元，估值60亿美金。

中国滴滴2012年创立，中国最大的网约车公司，软银共投资了100亿美金，估值500亿美金。

东南亚grab2012年创立，软银共投资35亿美金，目前估值110亿美金。

类比所有行业，我们也可以坐着时光机，依据发达市场的现状，看到中国市场的未来。

比如茶饮料市场，农夫的钟睒睒说过，他在很多年前在日本考察时，看到日本茶饮料市场80%以上，是以伊藤园为主的无糖茶，20%是调味茶。

但在当时的中国茶饮料市场80%以上，是以康师傅为主的调味茶，20%才是无糖茶。他就很笃定，无糖茶虽然现在不火，但未来一定是市场主流。

2013年农夫开始做东方树叶无糖茶，上市的前几年一直被评为十大最难喝饮料，就算前期市场反响不好，农夫还是一直坚持在东方树叶上投入，2022年东方树叶营收69亿，2023年营收126亿，连年保持高速增长，成为农夫最重要的增长引擎。核心是通过日本市场，可以坐着时光机看到中国市场的未来。

八、失去的三十年

日本1977年，人均收入达到8000美金，1983年日本楼市泡沫、消费下行，日本陷入了长达三十年的经济停滞，也就是大家常说的失去的三十年。

中国2017年，人均收入达到8000美金，2023年我们楼市也开始遇冷。历史总是惊人的相似，同样的事情在重复发生。

但是在日本失去的三十年，依然涌现了一大批优秀的企业，获得了高速的成长，比如在失去的三十年崛起的服装品牌-优衣库、杂货品牌-无印良品、餐饮品牌-吉野家、折扣品牌-堂吉诃德、便利品牌-711，我们希望通过拆解、分析这些逆势增长的日本企业案例，给中国企业带来一些启发和借鉴。

这次出的摸着日本过河系列，是根据我在日本的实地考察，结合我20年品牌战略咨询的从业经验，以及中国各行业企业的经营现状，做的一个专题。他山之石，可以攻玉，希望这一系列视频，能让中国的企业家有所启发，获得跨越周期的经验，为各个品类，找到低增长时代的商业机会。

作者：大渔策划张超

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