小红书正在加速其商业化的步伐，最新推出的交易卡功能便是这一趋势的体现。本文将深入探讨小红书交易卡功能的细节、其对商家和用户体验的影响，以及这一新功能背后的战略考量。

据来鼓AI（小红书官方授权工具）消息，小红书全新交易卡功能预计3月全量开放。

顾名思义，交易卡是私信会话中的新增建联卡片，上线后，商家可将三方链接配置成卡片形式，在与用户私信沟通时主动发送。

用户点击卡片，即可一键跳转至微信小程序/美团/携程，实现信息获取、交易及服务履约。

而商家只需登录【专业号平台】，依次点击【营销工具】-【获客工具】-【交易卡】编辑卡片内容进行配置。【发布】送审通过后，新建的交易卡就会展示在名片管理列表，后续也可进行编辑、复制或删除等操作。

以往因线索服务领域非标准化，商家服务产品复杂多变，用户与商家初步建联沟通后，最终交易常转向站外成交，转化链路长、效率低。

交易卡的出现，则缩短了转化路径，减少转化过程中的用户漏损，还能与商家经营场景深度融合。

而在用户体验上，交易卡为用户省去了手动复制文本链接、查找和搜索的繁琐步骤，实现一键唤端。

并且，交易卡与AI结合后，有三大突破：

第一，AI可替代人工，自动发送交易卡，跳转至多个三方平台，形成获客闭环；

第二，AI能深度学习品牌话术，自动生成行业或场景话术，实现24小时秒回，像真人客服一样接待用户；

第三，AI能自动标记意向/未转化用户，定时批量二次私信发送交易卡，进一步挖掘潜在客户，实现智能追粉。

目前，该功能仍处于商测期间，仅支持微信小程序链路，后续预估将陆续开放向美团、携程跳转。

据来鼓AI，交易卡功能目前仅限企业号和KOS账号使用，且金融、医疗健康(含医美)、3c及电器、服装配饰、美妆个护、母婴、日用百货、食品饮料的专业号一级行业暂时不予提报。

值得注意的是，自1月划定“私信获客工具”为唯一路径时，仅支持发送电话、企微、个微名片，若交易卡全量上线，则意味着小红书在严守“流量出口”的同时，也在拓宽向小程序、美团、携程等更多第三方页面的转化链路。

将企业号和KOS账号作为首批开放对象，正是其出于商业变现与平台规范双重考虑后的结果。