小程序获客难?他们1个月裂变1000万用户
很多小程序从业者听到这一消息,都在朋友圈哀嚎“寒冬来了”,因为盒子本是市面上大部分小程序最快速的获客方式,现在被一刀切断,让广告主和流量主日子都不好过。难道,小程序获客真的要凉凉了?
最近小程序的从业者每天都在过水逆。还没从小程序的新规——“小程序跳小程序需要用户多点一步允许”——导致转化流失率嘎嘎升高的二级跳限制中走出来。
又迎来了不少新的暴击,比如上周开始,微信搜索“游戏盒子”、“盒子”等关键词,再也搜不到任何结果。还有人爆料,腾讯将彻底封杀游戏盒子…
很多小程序从业者听到这一消息,都在朋友圈哀嚎“寒冬来了”,因为盒子本是市面上大部分小程序最快速的获客方式,现在被一刀切断,让广告主和流量主日子都不好过。
难道,小程序获客真的要凉凉了?
那么,小程序top100榜单上每日uv都在上涨的小程序,又都是怎么来的呢?
于是,我把阿拉丁小程序榜单中的top100都体验了一遍,发现其中有很多小程序,它们自身都在用各种各样的方式去包装裂变这个行为。比如”拼””送””换””积””赚”等等,然后去做小程序获客。
我从榜单中挑选了3个比较有“裂变”参考信息的小程序 —— 拼多多、享物说、try try,把它们的主要裂变方式,做了一个测评整理。
拼 拼多多
众所周知,拼多多仅花了3年时间,就在阿里京东双雄争霸的电商市场中杀出重围,迅速圈了3亿用户成为电商届的奇迹。
拼多多的小程序在阿拉丁的榜单上也是一直名列前茅,靠的就是“拼”这个概念。
拼新人
用我自己的一个体验感受来说,就是:“真的很拼”。
一打开拼多多,我就收到了一个88元的现金红包。
基于送上门的便宜不占白不占的心理,我点开一看,咦,必须转发给4个好友开宝箱才能领?
那我就先不领了。
我继续打开拼多多的商城,结果发现满屏琳琅全是几块钱还包邮的东西。这让一向自诩生活有点品质的我,都忍不住有些小心动,毕竟作为一个勤俭持家的女孩子,如果发现这么便宜还不买,那就是吃亏了。
于是被拼多多的低价刺激中多巴胺的我,遵循了“人人都厌恶失去”的人性心理,打开商城一挑我就挑了俩小时,而且丝毫没有考虑去其它平台货比三家。
因为经过它一致鲜红突出低价的不断刺激,已经让我默许了它就是全网的最低价。这一刻的我,总算有点理解爸妈为何如此“偏爱”拼多多了。
认真挑选商品的我,突然看到一个100元的烤箱。这有些超出我对拼多多价格的预期,于是我又想起了一开始的那个“88元新人红包”。
但要转发给4个好友开宝箱才能领?
才4个人嘛,上次我还帮XX点了一个投票,出来混迟早都是要还的。
于是我顺理成章地把红包链接转发到群里,挑完商品发现还不够4个人的时候,又发了一遍,并私聊了好友帮我点。还用安利的方式,给他们截图说了一波拼多多的便宜和高性价比,吸引他们帮我点击。
就这样,不知不觉“我们”都成了拼多多的传播者。
拼单
随便点击一个拼多多的商品,你会发现它都有单独购买和发起拼单两种价格。
为了减少用户决策时间,详情页中顺应用户购物习惯把“发起拼团”放置右侧且用两种亮度不同的红色形成价格对比,刺激用户购物欲望。如果该商品不能直接参团时,用户还会主动分享给好友并引导好友拼团下单。
在选购购物的时候,我还发现拼多多有个跟传统电商不一样的地方,就是它没有购物车功能,只能直接下单。
刚开始我还觉得很不方便,分享出去才发现,这个设计是为了贴合平台拼单和团购的模式,让点击分享链接的用户可以即选即买。同时营造一种“再不买就没了”的心理压力,降低购买决策成本。
拼人气
相信大家的微信群,都或多或少被这个消息攻陷过…
据说,多多果园年中上线不到15天,用户量就将近4000万,每天超过2亿人使用,累计200万用户收到了水果。
不过现在拼多多小程序中已经没有多多果园的入口了,还好我提前测评了一下它。
一进入果园页面,感觉有点像支付宝的“蚂蚁森林”。相对于“蚂蚁森林”以用户名义做慈善精神奖励的形式,多多果园是赤裸裸的利益诱导(种好后就会收到一箱水果)。
过程大概就是:通过分享、浏览、成单、邀请好友种树等行为能获得果园水滴,积攒到一定水滴种出果树开花后,就会收到实体水果。
拼多多用游戏化的设置,鼓励老用户拉新、增加用户停留时间、刺激用户消费下单以及提高用户的活跃度和粘性。
它沿袭了拼多多一贯的社交玩法,老用户分享-新用户加入-再次分享裂变,通过一系列的任务设置,最大化地利用了用户的社交关系,逐渐构建用户增长闭环。
总的来说,拼多多中琳琅满目的红包、宝箱、拼团等,就是把屡见不鲜的任务裂变包装成游戏式运营。满足用户通过自己努力“创造价值”的心理下,结合物质鼓励,刺激用户自发的分享传播。
送 try try
try try 是一个先试后买的精选电商小程序,在几乎没有任何广告渠道的投入下,靠2个裂变玩法完成了1个多月从20万到1000万的用户增长,活动高峰期一天最高访问突破1000万人次。
包邮试用
这里要小小骄傲一下,这个裂变玩法是由我们“运营深度精选”和“try try”一起优化引爆的,我们旗下一个小程序渠道就通过这个玩法导了100万笔的支付订单。如果大家有相关的裂变需求,想找我们一起策划(加微信xiguamei03113即可细聊)。
言归正传,「trytry试用」算是我用过“最快”的小程序了,从进入页面到最终购买不会超过1分钟。
进入产品领取详情页后,就会提示填写收货地址,支付1分钱就完成抢购。完成支付后再弹出一个简单的分享链接,可以分享给微信好友或微信群,好友点击即可领取试用品。
就是这个小小的送货功能,让活动高峰期一天最高访问突破1000万人次。
有人说,trytry的功能太过单一,但有时候聚焦才是王道。低门槛快速体验先试后买的场景,让用户通过极低的费用领取到产品小样,增加用户的粘性和活跃度。这种简单快捷的设计更有利于传播,也便于下沉用户发散穿透力。
送红包
送红包是最简单但也是却最有效的套路,trytry当然也不例外。
但它跟别人的红包有点不一样,打开「trytry福利」小程序,会出现3个红包,里面除了可以提现的红包,还包含了平台上试用产品的抵扣红包(捆绑曝光)。
三个红包里只能任开其二,开完两个红包后,就需要通过分享给好友或微信群才能打开第三个红包了(第一次领到红包的我一时兴奋忘了截图,后面就一直一秒内抢光,足以证明他们的日活有多高)。
不要让用户等是用户体验流程的关键要素,很多小程序把流程、画面做的特别繁琐甚至炫酷,只会因为时间成本太高浇熄用户的欲望。而流程简化设计可以有效加速决策流程,促使用户快速决策,且更方便用户传播。
trytry极简化的流程设计,让其转化率惊人的高,也更方便地引入下沉用户关系链,引入用户的好友们。
换 享物说
享物说上线 5 个月用户超过 600 万,光速融资 1.1 亿美金,在闲鱼和转转占领了大部分二手交易市场份额的情况下,打造了一个强调“不是买卖”的闲置交易平台,而它裂变的关键字就是“换”。
换好物
享物说也有0元拼团跟大牌白拿的功能,基本上原理跟拼多多的差不多,都是召集相应数量的新用户即可拿到奖品。
不同的是拼多多需要支付的是邮费,而享物说是需要支付一定数量的小红花(关于小红花,会在下文解释)。其中0元拼团是邀请新会员即可白拿,大牌白拿则是需要召集好友才有机会抢购。
换积分
一进入享物说,就会收到一份新人专享好礼,其中一项就是我幼儿园时期最期待得到的“小红花”。
享物说里的“小红花”是一种虚拟货币,可用于兑换他人的闲置物品,没有“小红花”就意味着无法完成互动和交易。
而小红花,只能通过完成指定的任务,要么你用你的闲置物品换取“小红花”积分,要么你通过发布宝贝、邀请新用户、分享朋友圈等一些分享的操作来获取。
(△小红花获得机制)
其实“小红花”就是另一种形式的会员积分体系,通过“做任务-赚积分-花积分”的循环,刺激用户持续使用,提升小程序中的留存率与使用频率。
另外,我发现享物说一个体验bug:对于新手来说,完全不知道如何设置小红花的数量,翻遍了平台规则,也没发现一条相关的。
其实享物说主打的概念是“物物交换”,虽然小红花的会员体系设计的不错,但是没有合理的估价体系,只会造成用户手里的小红花越来越多,平台可以兑换的东西却越来越少的恶性循环。
享物说凭借着类似拼多多的裂变套路,(都是用激励的方式让用户自发的去传播)和独具特色的会员机制,实现了用户大幅增长。
它的增长速度证明了其发展方向的可行性,但是在竞争对手相继推出积分功能时,如何面对竞争、维持良好的生态平衡以及打造差异化,也是享物说即将面对的问题。
作者: 大雪
来源:微信公众号“运营深度精选(ID:YYjingxuan365)”
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