深度理解老板和公司业务的需求,给出合适的反馈和解决方案。这是每一个职场人必修的硬技能,也在很大程度上影响着大家升职加薪的速度。
不知道你有没有这样的经历:
工作五六年,一大堆执行工作,有时候忙的团团转,事后一想感觉没做什么;
被老板叫去办公室说了好多整改点,听完还是一脸懵,不知道怎么落地;
活动、内容、私域等玩法样样熟悉,仍然被老板批不系统、不严谨、没高度、成长慢;
团队月度工作汇报,还没讲几句,就被老板打断,吐槽了一整晚;
辛辛苦苦带教下属,基本不过1年就离职了,对此你却无能为力;
正确理解老板对个人能力的定位和期待,不仅可以帮你厘清能力欠缺点,还可以帮助你更好的完成职业规划,细化努力方向,实现更高效的能力突破,加速薪资和职位的提升。
下面给大家看看不同能力阶段和思维高度的运营负责人是什么样的工作状态:
低配版运营负责人
栗子同学负责电商产品的线上渠道推广和转化增长,工作5年,属于空调扇产品线的运营业务负责人。今年受疫情影响,电商产品销量下降,大家都开始发力线上直播卖货的模式,栗子的业务线也开始主动尝试这块的内容。
因为对新玩法不熟悉,栗子找了几家相似产品的直播研究,然后模仿写了一套自家产品的流程话术,接着就开始在内部跑了起来。虽然从无到有,多少做起来了几场直播,但是人力物力投入很大,效果也不是很明显,栗子的压力越来越大。
后来老板知道了直接叫停了这个板块的尝试,栗子觉得很委屈,努力了那么久,老板全部视而不见。
高配版运营负责人
琦君做了4年运营,空降到栗子公司做运营经理。核心任务是解决当前业务营收效果减弱的问题。
行业内直播都玩的火热,琦君开始思考公司的产品线是否适合做直播卖货。
于是,他做了下面的调查和分析:
找到市场上相对成熟的直播,参与流程,分析玩法;
找到业内家居电器类直播,对比流程、玩法差异点;
分析当前公司产品在客单价、受众群体等方面哪些适合做直播卖货,哪些不适合;
如果做直播,我们的优势在哪里;
基于当前公司资源,我们可以投入的营销和福利吸引点有哪些;
如果长期做这一块,未来的营收空间有多少,ROI目标达到多少;
如果落地执行,预计投入多少人力、多久达到初期目标数据,可以向老板争取哪些资源。
将以上问题全部整理完之后,附上详细的执行方案交给老板。
老板看到后大大表扬,然后把资源立刻给琦君安排上了。而琦君3个月之后被老板破格提升为运营总监。
通过上面的故事,你知道老板需要什么样的运营负责人了吗?
随着身份的转变,当你从一个执行层的运营骨干,成为一个业务线的运营负责人,想要进一步晋升运营经理,运营总监时,你在工作板块里关注的重点也应该随之转变。
从前你可能关注每个板块哪里有问题,细节如何迭代,现在你可能需要更多的站在市场和行业的角度,关注竞争对手的动作,行业玩法的迭代进程,来思考当前业务模式。
新模式的发展空间和投入价值,再决定是否去做。给老板详细的落地方案和原因分析,让老板去做选择。
这才是老板希望要的运营管理人才,也应该是你努力提升成长实现能力进阶的目标。
其实,每个公司都有很多类似的初级管理者,明明在现在的岗位上做的很好,也是团队骨干,运营能力出众,执行能力很强,但是一旦提升都管理者之后就会发现,存在以下短板:
没有领悟公司和产品战略–战略能力;
工作价值不知道如何体现–商业能力;
不会分解业务模型–专业能力;
与高层沟通不同频–沟通整合能力 ;
领导力修炼与提升不足–领导能力;
如何识人用人带领团队不会–管理能力;
初级运营管理者是一个运营人从执行层往上突破的难点和转折点,你是想做一辈子基础运营工作,还是想做一个真正的“运营管理者”,其实就在你做运营的这三到五年的时间。
那么初级运营管理者到底需要掌握哪些技能,如何培养以及如何成长呢?
基于此,起点学院课研团队联合业内3位运营大咖,经过近9个月的打磨,1个月的内测,决定在今年10月份开启全新“线下私房课”《运营管理者进化营》
做这门课程的时候,我们的课研团队做了很多市场调研和方向思考,这里给大家分享其中3点:
1. 这是一门什么样的课程?
这门课程为工作3年及以上的运营负责人量身定制,核心教学目标在于系统提升运营负责人业务运营能力和管理水平。
除去课程之外,我们还为学员提供以下2项服务:
(1)社交小饭桌、同城校友会,深化学员社交关系
这次迭代,我们对学员给予了更多的关注。反对填鸭式教学,不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。
为了让我们的学员有更多的交流和互动,课程增设了轻松活跃的社交小饭桌、同城校友会板块。
课程为大家提供与老师深度交流的机会,在白天烧脑的训练之后,学员们可以AA参与晚上的社交小饭桌,老师会在轻松活跃的氛围里跟大家分享个人职业发展规划之路,大家也可以更加自由的介绍自己,认识朋友,碰撞思维,收获意外合作。
每年,起点学院也会组织同城线下校友会,增加校友交流,强化人脉资源。
同时为方便学员们长期学习和消化,我们建立了专人维护的优质总监社群,供大家持久交流学习。
(2)提供复训机会,帮助知识反复消化理解
考虑有些同学可能担心线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容,我们为大家提供了1年内2次免费申请同城复训的机会。
毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了,而是真正掌握消化知识,对个人成长和职业发展产生真实的帮助。
课程包含:周末线下导师面对面授课 + 现场分小组实操演练 + 社交小饭桌 + 每年同城校友会 +总监社群长期交流。
可以帮助大家获得:
1. 超越80%竞争者的业务运营和管理能力
2.深入理解消化知识,全面剖析实战演练
3.认识优秀的人,搭建优质人脉圈子
课程包含:周末线下导师面对面授课 + 现场分小组实操演练 + 社交小饭桌 + 每年同城校友会 +总监社群长期交流。
2. 课程内容有什么?
三大方向,深入业务场景和管理细节,在系统思维框架之外精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能,全面剖析运营管理者必备的业务运营和管理能力。
(1)从战略高度拆解业务模型,定制运营策略
所有的运营管理者面对首要问题就是战略,战略是什么,如何将战略与业务进行有机结合,是成为运营管理者的必备能力。课程会通过详细的案例拆解,再辅以方法讲述,让学员更容易吸收。
课程中会有完整的大型产品案例,例如抖音、快手、豆瓣等,也有创新产品分析,例如00后社交产品、教育类产品等,前后共几十个大小案例拆解,让学员更有代入感。
(2)真正了解互联网的商业模式
本次课程,增加了市面上的运营与管理课程,缺失的互联网商业模式分析,从业务角度对如何实现各类商业模式的增长,给予系统的剖析。
商业才是运营的根本目的,很多产品的产品形态也与商业模式息息相关,都是社交产品,QQ的商业模式与陌陌完全不同?通过本次课程,能找到正确的回答。
(3)有方法有策略的提升个人领导力
作为管理者,我们经常会有两种误区:
一、将领导力与个人能力等同起来,认为个人能力强自然团队就领导的好;
二、领导力局限于对团队对下属的指导与管理,而忽略了与兄弟部门的合作,与领导的沟通和获取资源也是领导力的重要组成部分。
第一类问题在于高度不够,没有认识到团队的战斗力而非个人的战斗力才是评判团队负责人领导力的核心指标;
第二类问题在于视野不足,把自己的能力局限于小团队内部,没有主动走出去,从更广阔的天地里获取帮助团队业绩提升寻求更多途径。
耗时9个月反复打磨的课程体系超人气实战导师会在线下为大家讲解以下内容:
3. 授课老师配置是什么样的?
课程导师均来自一线互联网公司,且工作经验丰富,课程内容从第一期开始不断接受学员们的建议,至今已经做到了第28期,经过5000多名学员的严苛检验。
在此基础上再次进行的全新迭代升级,推出《运营管理者进化营》在课程上几位导师将为大家分享他们是如何成功晋升为高阶管理者以及这一路上走过的坑和凝练的知识体系。
4. 课程适合哪些人学习?
业内精英骨干都在学的运营经理进阶课,增长知识的同时,帮你链接人脉资源。
如果你已经有3年以上的工作经验,具备扎实的业务技能,希望通过系统的学习、与圈内大牛的交流,成为能做全盘战略规划,带团队,对业务有把控力的运营管理者!
这门课必须推荐给你!
如果你的工作经验不足3年,目前在基础执行板块还需要精进,请慎重考虑,这门课程当前不太适合,我们有其他初阶的运营课程推荐!
从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英,或者在职场工作3年,乃至5年10年的校友们。在这个阶段,除了专业知识能力的学习,人脉资源的积累也是很重要的一部分。我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。
5. 开课时间和地点在哪里?
我们的开课城市主要集中在北京、上海、深圳。尽量照顾各个地方的学员。每一期都有很多外地的小伙伴来上课。
如果你确实需要,不妨加入我们吧!新一期深圳站,本周末即将开课,仅剩最后3个名额,感兴趣不要错过哦!
如果你对该课程比较感兴趣,又不知道自己是否适合,那就来试听下!
在最近一期开课来临之前,我们决定放出5个线上课程试听名额,时长1小时,感兴趣的小伙伴们,快来领取课程的试听名额哦~
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