当运营需要统筹营销获客、线索转化、服务续费,为业绩结果负责时,To B业务操盘手需要站在运营链路和资源整合的角度思考业务增长问题。而不是停留在常规运营和渠道维护上。
最近因为朋友圈点赞,跟一个好久没联系的同学聊了起来。
大量运营推广、布局和规划,却没有业绩效果。这位学员遇到的问题相信很多业务负责人都曾遇到过。
从自己做B端运营开始转变为带领整个团队做运营。带着他们覆盖各个渠道、形成增长矩阵。但是从“做出来”到“有业绩”之间相差巨大。
天天加班,貌似一切运营井井有条,却不能拉来实际转化和业绩产出,下属员工也会直接间接的感受到“没成就感、没收获”的负面情绪。这对于整个团队来说是危险的。
特别是创业团队,每一天的时间都显得至关重要,没有业绩产出和增长对公司来说就等于无法尽快达成核心目标,等同于慢性自杀。
为什么大量运营规划和工作,却没有很好的转化数据和业绩产出?
问题到底在哪里?如何解决?
我从历史聊过的众多负责人学员经验和自身积累的专业知识角度做了一些分析和解答。
表面问题在于:
为了运营而运营,没有核心思路,盲目模仿和强推。没有聚焦核心运营板块,对用户和产品理解不深入,全渠道铺设并非无重点的什么都做,而是需要有主次的统筹搭配,共同发力。
核心问题在于:
缺乏深入思考、刻意练习和积累导致专业知识和运营格局高度不够,对于团队管理方面也处于摸索尝试的阶段,没有充分发挥团队效能。没有形成高阶运营的职场核心能力模型。
如果想寻找解决方案的话,可以尝试从以下几个方面进行调整:
1.深度了解业务,聚焦战略方向,集中资源解决核心问题
不同产品不同阶段都有不同的核心问题,运营不是拉新、留存、促活都做。而是在每个阶段有主次的去做。B端运营也不是各个渠道都投入同样的精力去投放,而是要追踪效果和产出,有主次的投放精力和时间。
很多时候老板会传达自己的想法和任务,优秀的业务负责人一定不是“老板说什么就做什么”。
而是学会深度分析业务逻辑,梳理其与主业务目标之间的关联度;再做市场分析,小步试错调研测试;决定以什么样的方式落地,用多长的时间去完成。
作为团队负责人,一定要有筛选规划、洞察市场与业务的能力。如果团队成员大多是一群小朋友或者经验不丰富的运营者,更需要如此,否则很容易丢失方向。
2.掌握一套B端业务运营体系的科学工作方法
当运营需要统筹营销获客、线索转化、服务续费,为业绩结果负责时,To B业务操盘手需要站在运营链路和资源整合的角度思考业务增长问题。而不是停留在常规运营和渠道维护上。
如果仅仅局限于单点能力的突破,很难有效解决每个环节的关键难题,如:
- 增长放缓或者停滞,如何找新的商业机会增长点?
- 如何低成本投入,快速验证新项目的可行性与市场空间?
- 怎么做产品的商业化定价,做商业营收?
- GTM(产品上市推广)怎么做,才能快速打入市场?
- 内外部资源怎么整合,以撬动更大规模的业务增长?
- 跟存量客户要增量,怎么提高现有客户满意度且实现新增长?
- 如何组建与管理To B 业务团队,支持业务高效运营?
- ……
要成为一个厉害的To B业务操盘手,营销获客、商机识别、规模拓客和业绩增长等都需要花费更多的精力时间去积累和学习。只有横向积累,才会更好的作用于运营工作,站在商业的角度看运营,你会看到不一样的风景。
最后跟这位学员推荐了起点课堂的《To B业务操盘手训练营》,可以帮助他更好地理解和学习To B业务运营的进阶能力模型,体系化搭建B端业务运营科学工作方法,打通业绩0-1-10的业绩增长链路,从而更好的提高团队效率和产出结果。
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01 为什么选择To B业务操盘手训练营?
理由1:掌握一套系统的B端运营工作方法
如果你有一套系统的B端运营方法论,或者熟悉运营链路上的各个模块,就可以用更高效更系统的运营思维,基于整个业务维度,从最底层的逻辑来解决实际问题。
具体来说,这7大模块,就是To B业务操盘手在工作中需要留意的关键点。
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对于B端运营人来说,只有熟悉了业务全流程,拥有系统运营思维,才能形成闭环,并且在实际工作中不断巩固自己的专业技能。
所以,课程将紧紧围绕产品全生命周期运营方法展开,围绕产品上线前、中、后展开,并基于老师操盘过的大量项目案例复盘和还原整个运营工作,助你对业务全流程形成全面系统的理解,知道要做什么以及怎么做。
相对于市面上大多数课程,《To B业务操盘手训练营》基于底层逻辑,让你掌握To B业务运营关键流程的思考方式和落地方法。
理由2:10年+资深To B业务操盘手面授
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疏桐老师,既有大公司的项目经验,又有小团队的运营操盘实践,源于大厂的科学工作方法被在诸多项目中被验证。
不仅自身功底扎实,还懂业务、会教学,以通俗易懂的形式让你吸收知识精华。
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理由3:实战模拟实际业务场景
理论学习的同时还会配套有相应的实操练习,及时检验知识的掌握程度。
5次实操练习,可以边学课程,边做练习。一方面帮助大家把所学知识应用起来,另一方面是为了培养大家的运营思维和实操能力,在以后实际工作中也能迁移及复用。
通过从0到1完成具体的运营工作任务,让知识不再是知识,而变成可以落地实践的方法论。
理由4:链接互联网行业优秀的人脉资源
来自各行各业的运营小伙伴,在课堂上你们可以以小组形式并肩作战。
在课后则有更强的拓展性与可能性,你能快速了解不同行业的工作逻辑与方法,储备更多的行业信息,寻求更多合作机会。
02你可能还有这些疑惑
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开课时间
- 深圳:8月05-06日(本周六将开课!!!)
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