咨询大家好，我是嘉嘉，一位3岁野路子运营从业者。坐标一个2线城市的电商公司，负责美妆产品的运营工作。
疫情之前，我一直做的传统的电商运营工作，私域流量爆红以后，老板要求把私域流量做起来，并于年底前搭建20w的私域流量用户池且能带来300万的GMV。
于是我开启了长达半年的私域运营自我摸索之路。下面就给大家分享一下这半年来我走过的一些弯路，希望可以给大家一些经验教训。
第一、不做社群定位和用户分层，是要把复购用户逼成一次性用户的节奏
和大多数电商运营的想法一样，我的第一步动作，就是把淘宝店的付费用户导流到微信上来。通过包裹卡片，短信触达，旺旺询单，评论留言等一些“鸡贼”的方法，一个月下来，导流1w多客户，加满了2个微信。
初战告捷还是有些兴奋的，很快，我就拉了7，8个微信群，风风火火的开始了我所谓的“社群运营”。为了活跃群氛围，我每天在群里切换各种马甲号聊天，每周固定一天下午在群里开展限时抢购。结果和预期差别很大，社群不活跃，转化率很低，慢慢的有人退群，最后群也都死了。
我不甘心，厚着脸皮做了一对一的用户调研，虽然回复率低，但反馈足以让我看出失败的问题所在：
- 社群定位不清晰。这是一个折扣群，还是一个交流群，亦或是知识分享群？要知道物以类聚，人以群分，定位不清晰的社群就像没有职业规划的个人一样，很难在一个领域做到出类拔萃。
- 目标人群定位不清晰。不同的社群对应不同的目标用户群，入群前的用户调研必不可少，一次复购和多次复购的用户，得用不同的运营手段去做精细化的运营，毕竟哪个用户会不喜欢“被优待”的感觉呢？
- 对社群的理解不透彻。不是所有业务，都适合做长群，社群也不是越活跃越好。每个社群都有其生命周期，在其死亡之前，完成运营目标即可。
第二、盲目模仿同行去做裂变引流，“不走心”的活动换不来“走心”的结果
我不甘心辛苦一个月加来的老用户就这么沉默下去，想策划一场裂变活动，利用老带新增加一些销量。在阅读了数十篇干货文章，拆解了完美日记，HFP，林清轩等品牌的裂变活动以后，我照搬了其中一个活动的思路，开始了“姐妹齐心解锁9色眼影盘”的裂变活动。
活动内容是每邀请一个姐妹加微信，就能解锁一个色号的眼影，9人参与即可解锁成功，最后包邮送到家。本以为可以借此打个漂亮的“翻身仗”，没想到整场活动最终只增加了1000不到的新用户，多数人薅完羊毛就把微信删了，更别提复购了。
再一次复盘过后，我总结出几个裂变活动失败的原因。
- 盲目的模仿，只学到了表面套路。我犯的第一个错，就是活动前不是先去分析自己产品结构和受众群体，而是简单拆解了行业里的相关活动，再套用到自己的活动中，殊不知这种行为会直接导致活动失败。
- 裂变利益不符合用户预期。裂变活动成功的前提条件就是：用户获取的利益>用户伤害的社交价值。如果不能满足，则无法激起种子用户的传播欲并导致活动失败。
- 活动目标不清晰。活动最初是为了老带新增加销量，所以一开始应该明确销售目标，再通过目标拆解找到最优的解决方案，而不合适的模仿只会人为的增加活动难度。
以上，就是我在私域流量运营的路上走过的弯路，当然我踩过的坑绝不止这些。自我摸索了大半年，我总结出一个很重要的点，那就是——千万不要再盲目摸索，毕竟，时间和机会不会等你。
盲目摸索表面上看是不花成本的，但你只要深入思考就会发现，这种做法不仅需要投入大量时间，过程曲折，还未必跑的通，一旦方向出错，整 个过程都可能推倒重来，试错成本是非常高的；你不妨直接和这个领域的牛人学习，快速掌握知识技能并迅速投入实践。当然，你也可以选择不学习，但你的竞争对手绝对不会！
如果你想要掌握私域落地实操方法，解决实际工作中的业务难题，亦或是想要体系化学习私域流量运营方法，打造完整的私域闭环，低成本获取流量，那么我强烈推荐你学习腾讯课堂&起点学院联合打造的《私域流量实战训练营》。
一、这门课程学些什么？
第一、课程会从6个方向教你实现线上线下的精准引流，以及流量进来以后如何利用“微信四件套”去做留存和转化
说到引流，很多朋友都有一个共同的烦恼——做免费引流没效果，做付费投放ROI低
引流没效果，大多数朋友把原因归结于不知道热门平台的引流操作；的确，但这并不是主要原因。你有深入思考过吗？真正的原因可能就是因为你没有从底层思考，选择适合自己产品的引流平台。
在这里，课程会解析6种不同方向的线上平台引流玩法，比如：抖音、知乎、今日头条，微博，小红书，美团大众等等，再结合线下门店，小区，高校，异业合作等其他渠道的引流玩法。
不仅教会你热门平台的引流操作，还要教会你怎么从底层思考，选择适合自己业务的引流渠道，从而实现线上/线下的精准引流。
再说转化，大多数选择用社群做转化的小伙伴都抱怨道——又累又没效果
做社群，累在哪里？持续的价值产出。但要做到持续的内容是很难，当内容产出停止，群也渐渐变凉走向死亡。
但是你想过没有，其实不同类型的业务，社群运营和转化是有不同的做法的，不一定都要持续提供内容。比如快消品类（比如彩妆、水果、生活用品等）的社群运营，做内容只是辅助，核心其实在于做活动。
以社群为例，别的课程可能只是拿一些成功案例告诉你社群都有哪些玩法，当你自己做社群时才发现那些玩法并不适用于你自己的社群，导致又累又没有产出。
而课程要教你的不仅仅是具体的玩法，更是会从社群的定位，分层，玩法，裂变四个方向教会你如何根据社群的性质去设计一系列运营动作，以及每一个动作背后的思考，让你在对的时间做对的运营动作，而不是盲目照搬别人的玩法，做无用功。
此外，课程还揭秘了微信四件套的玩法逻辑，即个人号、公众号、社群、小程序；如何打造有温度的个人微信号？如何设计一个”高转化，高留存”的小程序？这些问题都能在课程中找到答案。
第二、课程解析了社交分销电商、裂变红包、训练营等10余种裂变活动的底层逻辑和核心技巧，教你低成本玩转裂变营销
做社交分销电商，如何让老用户心甘情愿带新用户？
定金膨胀增长玩法，怎么用才能够恰到好处的引爆销量？
裂变红包，测试标签活动，训练营，KOL内容种草，这些玩法怎么设计才能提升用户关注量，提高用户转化率？
游戏，答题，集卡，种树，抽奖等活动，怎么设计用户才会积极参与进来？
这些问题在课程中都能找到答案。课程拆解了淘宝，美业等案例的裂变手段，他们是怎么设计一场活动，运用到了哪些技巧，用户的参与度怎么样，这些都是值得我们去思考和学习的。
第三、课程总结了教育，美妆，电商，服务等行业的私域玩法，并通过拆解私域底层逻辑，帮助你打造一套可复制的私域运营方案
你将在课程中听到各行各业的案例：
通过典型案例拆解，你将会了解业内前沿的私域玩法，有的玩法甚至可以立即复制上手。
课程还采用了业内首发【3＋2＋3】模型，内容上围绕引流-沉淀、留存-转化、增长-裂变这三大链路进行开展，整个过程穿插了大量案例和知识点补充，全方位教你怎么打通私域运营全链路。
说了这么多，那我们具体学哪些内容呢？
来看具体的课程大纲：
《私域流量实战训练营》新一期开课时间为10月30日（周五）
现在报名可参与拼团，立减50元购课优惠！
想要在私域赛道抢占红利，营收翻倍，就趁现在！
业内首发模型，系统打造私域运营方案
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实战作业训练落地能力
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一套可复制、可落地的行动清单
▽
（微信：qidianmm521）
二、除了硬核内容，还有什么？
为什么选择私域流量实战训练营？给你4个理由
理由1：专业导师团队，提供全方位教学服务
理由2：5次实战作业，逐个击破你的私域实操问题
理由3：实战点评＋社群答疑，保证你的学习效果
理由4：精选课程配套资料，帮助你解决实操落地难题
理由一：专业导师团队，提供全方位教学服务
1. 资深私域成交操盘手全程授课，毫无保留分享私域运营经验
在介绍授课导师前，有必要跟大家讲讲我们是基于什么样的规则挑选出这门课的老师的。
能够帮助同学解决各类私域流量难题的老师，一定是全栈的，且有各类型项目成功操盘经历的。
这个人要会玩各个公域平台、要会玩社群、要会做各类型活动、要懂如何做转化如何做复购等等。
要满足这些条件的老师，可不好找。但是，很高兴我们为你找到了！
理由二：5次实战作业，逐个击破你的私域实操问题
每一次的实战训练，都能够帮助你将课程所学融会贯通，投入到真实业务中去！并最终产出一套适合自己的、可落地的私域流量运营方案！
来看一下具体的实战练习：
- 实战1、梳理自己业务的三大面：用户定位，产品结构和目前的营销触点及渠道
- 实战2、根据课程内容，画一份基于自己业务的用户体验地图，梳理现在需要改善的节点
- 实战3、画出画布的引流部分，打造公域矩阵及营销触点
- 实战4、画出画布的留存转化部分，完成个人号、公众号、社群、小程序的选择与组合
- 实战5、画出画布增长部分，完成私域裂变模式设计
理由三：专场答疑+案例分享+实战点评，保证你的学习效果
职场学习本身就是一件需要毅力的事情，如果有人陪伴、有人随行，你将更有动力坚持下去，你的学习质量也将更有保障。
从每周的导师实操案例分享，到每一次实战练习的一对一点评，再到每天都活跃的班级辅导讨论……你的导师、助教、班主任、同学都在一起努力，你还会不坚持吗？
1. 专场答疑，在线精准解决学员业务难题
不同业务有不同私域玩法，新增主讲老师每周直播答疑，在线精准解决学员的业务难题！
2. 作业1v1批改，通过反馈，不断进步成长
每次作业都将获得老师的精心点评，真正帮助你一步到位解决业务问题，击破营收难关！
3. 社群随时交流，专家在线手把手带你做私域
关于工具使用、课程知识点困惑、业务难点，随时群内联系老师寻求指导，一步步解决私域运营难题！
理由四：精选课程配套资料，帮助你解决实操落地难题
在这里，不仅有专业导师全程授课，贴心的社群服务，更有豪华的课程配套资料包等你来拿！
《私域流量实战训练营》新一期开课时间为10月30日（周五）
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三、适合人群和课程安排
1. 课程适合哪些人？学完后你能收获什么？
课程学完以后，从公域引流-私域留存-转化-复购-到再增长，私域运营的每一步的具体操作都将变的有迹可循而不再是盲目试错。
整体规划上：
- 你能通过3＋2＋3模型，学会从用户定位，产品结构和营销触点三大面去布局自有业务；
- 你能系统拆解用户流程链路+用户体验情绪，画出一份基于自己业务的用户体验地图；
- 你能在学习中自检现有业务，收获1份可落地的私域运营画布。
具体操作上：
- 你能收获5大线上公域平台以及多种线下渠道的精准引流方法；
- 你能收获微信四件套（公众号、小程序、个人微信号、社群）的多种灵活配置的搭配打法；
- 你能收获社交分销电商、定金膨胀增长、裂变红包、测试标签、KOL内容种草等10余种裂变玩法及底层逻辑；
- 你能收获一份小白可直接上手的朋友圈规划流程；
- 你能收获高效帮助你开展工作的工具，比如：内容类工具（文案/图片/视频）、社群管理/用户管理工具、裂变工具、行业资讯工具、数据分析工具；
- 你能收获种草文案、点评文案、线下沙龙，线上讲座等等形式的文案写法。
2. 学习形式
在线录播视频+作业实战+导师点评/辅导+班级群答疑，报名后可在腾讯课堂收听课程。
3. 课程反馈
课程质量到底怎么样？我们找来了2名资深评测官检验课程内容，400+同学真实反馈学习效果，来看看他们都说了些什么吧。
《私域流量实战训练营》新一期开课时间为10月30日（周五）
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（每期课程集中学习时间为30天，课程有效期为1年，有效期内均可反复复习）
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—— 多说几句 ——
前段时间，有企业直接安排30人来学习私域流量实战营，我很佩服这样的企业负责人，看问题很彻底。
因为私域流量流量的运营从来都不容易，每个环节需要精准地配合。团队里一个人学习，推动其他同事做事，会很难。要么表面听安排，要么思想不到位做不到位。
而私域流量运营，只把一个环节做好，其他环节做不到位，结果就会像99.999×0.0001那样。
比如：只把引流做好，转化却掉链子，结果依可想而知，空热闹了一场，浪费人力财力。或者转化做得很好，引流却很差，巧妇难为无米之炊，没有人来，转化再好，结果也不好。
所以如果你们公司正在做私域流量，或者打算做私域流量，特别建议你和你的团队一起来。
大家一方面把自己负责的环节学到位，另一方面也知道其他同事会如何做可以怎么做，这样能更好的配合和提建议。群策群力，相信你的团队会所向披靡！
企业需要团报的朋友，可以扫码加班主任微信，咨询具体优惠情况。添加时，可以备注一下：团报
针对企业团报的同学，如果团队负责人需要，我们可以单独反馈学习进度、实操作业完成度等数据。具体跟班主任沟通吧~
扫码添加班主任，备注：团报
若无法添加，加微信：qidianmm521
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邱吉尔说过：不要浪费一场好危机，也许这个危机是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。一起战胜疫情影响，获得更大增长！
