互联网红利期已过,用户变得越来越挑剔,好的用户体验已经成为企业的核心竞争力,也是衡量是否能晋升高级产品经理的条件之一。
懂用户体验的产品经理也成为各大厂互相的抢夺的高薪人才。
腾讯互联网产品经理岗位要求
阿里巴巴产品专家岗位要求
从各大厂的产品岗位要求,我们可以看出企业对产品经理能力的要求越来越高,并且越来越多的企业要求产品经理具备构建系统用户体验思维的能力。
因为好的用户体验会给用户更多的惊喜。用户也会在这样的交互中,达到情感上的交融,引发更加深刻的体验。简单来说,就是更加喜欢,以及信赖这个产品,从而建立良好的口碑,实现高营收。
就比如说几乎每个人都在用的支付宝,有很多好的用户体验设计:假设你在地下商场、停车场使用“支付宝” App 买单时,很容易手机没信号、没网了。你会发现,就算没有网络,依旧可以「打开支付宝 → 出示付款码 → 对方扫码 → 完成付款」。这可以大大地节约了用户的时间成本,使用 APP 的场景限制也减少了。
还有个值得称赞的点,支付宝在「保护隐私」这一块的用户体验也做得很好,当你进行多任务切换时,支付宝界面会做模糊处理。这样,个人的钱财隐私,在不经意间完全得到了保障。
其实,很多产品经理都知道用户体验的重要性,但在实际工作过程中,往往都会遇到了这些问题:
- 挖掘不出用户真实需求,自己想当然:认为用户体验是一个主观感受,没办法衡量和评估,设计产品时停留在经验主义,自我主义,拍脑袋决定,缺少科学的用户体验方法做指引,挖掘出用户的真实需求。
- 不切实际的交互效果,只顾着自嗨,没考虑实际的使用场景和实现成本:大部分人认为好的用户体验就是美观简洁的页面,炫酷的交互界面,一味追求表面的美感、用户最短路径,却忽略了实际的使用场景&实现成本。
- 新版本上线后,不知道怎么衡量新版本改动的效果,来指导后续的产品迭代:根据用户反馈迭代的产品,却不知道怎么评估效果,无法将用户体验的优化转化为可量化的指标,也无法不知道如何根据运营数据为导向,开展用户体验设计。
究其原因是大部分产品经理对于用户体验的认知不够系统和全面的,这也是为什么很多产品经理工作2-3年,依旧是初级产品经理的原因。
- 如何挖掘用户的真实需求,排列需求优先?
- 如何以运营数据为导向开展体验设计,量化、评估用户体验效果?
- 如何培养自己构建用户体验的系统性思维,进阶成更高级的产品经理呢?
为了帮助初级产品经理系统构建用户体验思维,以运营数据为导向,挖掘用户真正需求,精准迭代产品,形成行之有效的解决方案。
起点学院特邀前腾讯高级产品经理、前沪江网校产品总监@孔晶老师,研发了《用户体验训练营》这门课程,将为你详细讲述互联网产品与用户的关系,带你了解用户体验的评判标准和9大用户体验研究落地方法,通俗易懂地教你如何做以用户为中心的产品设计,助力你的进阶之路。
报名方式
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为什么选择用户体验训练营?给你3个理由
- 理由1:掌握系统构建用户体验思维,精准迭代产品
- 理由2:结合大厂实战案例落地产出,让你懂理论,更能落地!
- 理由3:10年+经验BAT大厂产品总监级导师授课
理由一:掌握系统构建用户体验思维,精准迭代产品
训练营将带你从用户体验的概述和能力模型出发,通过65个学习任务,围绕高阶产品经理具备的底层能力——构建系统的用户体验思维的能力方向,完成包含用户体验研究九大方法论,量化和评估用户体验效果、系统认知用户体验等知识的吸收。
所学内容源自市场上企业的招聘需求。从idea→调研→设计→落地,全流程精细打磨,确保大家学完之后,能够掌握系统的用户体验思维与技能,精准迭代产品。
课程大纲介绍
理由二:结合大厂实战案例落地产出,让你懂理论,能落地!
为了避免大家光学理论,没有办法在工作中学以致用。
为此,针对用户体验中的每一个重点环节,我们配备了对应的真实案例解析,贴合真实的工作场景。让大家在掌握用户体验技能的基础上,结合导师分享的案例,将所学知识更好落地产出,确保学习成果不仅仅停留在理论阶段,具备更强的落地性。
此外,针对课程的每一个模块,我们也配置了对应的作业自测题,帮助大家更好地巩固所学的产品知识。
相信你报名后,经过实战式学习,能有更加深入的理解,并且将这些方法移植运用到不同类型的用户体验工作中。
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理由三:10年+经验BAT大厂产品总监级导师授课
我们坚信一堂优质的课程,前提在于寻找这个领域兼具实战经验和知识沉淀的老师。
于是,我们选用授课导师一定要选大厂在职多年的产品经理,不仅要求拥有丰富的用户体验工作经验,而且还要有操盘过丰富大体量项目。
确保课程知识点都是从底层出发,经多业务场景和案例反复验证抽象出来的,这也是孔晶老师用过往10来年经验,深度总结提炼出来的。
这门课适合谁学?
如何报名?
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