不知不觉,就到了2021年的最后一个月,每到年底就能收到很多小伙伴工作上的问题,就在前两天,微信里收到这样一个留言:
平常我也会帮一些同学做职业咨询,与他们沟通下来会发现,其实大部分运营人,都会遇到上面这位朋友遇到的问题,甚至连关键词都很相似——
- 【工作枯燥】事情好繁琐,写文案、管社群、发公众号…感觉自己是来打杂的;
- 【执行阶段】工作时依赖“前人走过的路”,万事靠着SOP,没有创新;
- 【没有成长空间】没有导师,只能自己摸索,成长的太慢了;
- 【不涨工资】工作了一阵子,领导不提涨薪,但是我也拿不出实际成绩,不敢主动提;
- 【简历石沉大海】想换新工作,但是投简历因为经验不足&作品稀缺,拿不到offer;
他们想要入行或者跳槽,但可能因为学历背景、项目经验等等原因,暂时还没找到未来的方向;再加上工作长期处于执行阶段,没有成长空间,对未来的发展感到很迷茫也很慌张。
到底为什么会这样呢?我总结了几点:
1、对运营岗位认知有误
很多0-3年的运营小伙伴,是最容易迷茫和焦虑的阶段,甚至工作了好几年的运营遇到这个问题也会陷入反思——根本就不知道运营是做什么的。
可能是毕业想进互联网行业,因此选择了门槛较低的运营岗位;也可能是被“互联网高薪岗位”所吸引,开始了运营打杂之路。
在认知上、能力上都陷入困境,从刚入公司的“打杂小工”变成了“打杂老油条”。
认知上:对运营的认知有误,或者根本就不知道运营的具体工作和目的,导致找不到自己的职业发展方向。
能力上:运营工作最初比较繁杂,长时间的繁杂工作让自己毫无提升,找不到学习方法,挫败感很强。
2、能力太单一,深陷碎片化和重复状态
这一点也是很多运营人的“通病”,咱们就拿活动运营来举个例子——
对于做一场活动而言,从活动策划、文案撰写、流程设计、规则设计、成本预估、活动执行、数据回收,最后到效果验证,考核活动运营的不仅仅是活动策划能力、活动创意水平。
在这一过程中,如果你没有优秀的文案能力,那可能你的活动也无法传播出去;
如果没有数据分析能力,那么在活动中和活动后,数据为何波动?数据表现如何?数据理不清楚等等问题会接连出现。
所以说,如今的运营岗位,最值钱的是“什么都懂”的运营人,你必然有几个精通的运营领域,才能让你在工作中游刃有余。
做运营,我们要做到全面发展,形成自己职业发展的护城河。
你需要跳出现有工作,补充目前行业需要的基本能力,而不是一直局限于手头的这一项工作。
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第一步:运营基本功,补全运营体系
所谓的运营方法论、经验、能力….都从哪儿来?
我们先来看看运营的核心知识地图,在一个完整的项目中,我们要有内容、用户、活动、数据、渠道方面的运营能力,其中又包含了能力的多方体现;再进阶一步运营也需要进行规划和管理,以及行业洞察等等。
很多0~2年的小伙伴基础并不牢固,没有人带、野路子生长,想掌握更多知识体系、弥补运营技能更是难上加上。
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第四步:有节奏的高效学习,科学安排
1)学习方式
- 利用 “Learning pyramid” 学习金字塔+PDCA循环法,形成阶梯式进步的闭环学习;
- 讨论+演练+应用,三个环节帮助你90%吸收知识;
- 强大的学习过程管理,基础再差都能轻松学运营;
避免同学们“看的时候一时爽,看完工作都忘完”。
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