文案人常提“用户分析”，但少有文案会意识到听障者与正常人语气、语态上的差异。而大疆的这组文案，我给99分。

有段时间，带着深厚兴趣翻开歌手周云蓬的《绿皮火车》，那是我第一次触到盲人的体验世界。

他在书里写，“演出前踩踩地气”，“火车过桥的声音，比较空洞”，“每个地方的味儿都不一样，连鸡叫声都不一样，河南的鸡叫声就比西藏的暴躁些”……

这些文字从眼前掠过，一句句留在心里，勾勒出一些身体不方便的人，他们看待外界的独特方式——内心平和，对细节敏感。

近日，大疆从用户群里找到这样一位特殊用户，把他的故事拍成了一部无声广告片。作品让我再度回味起这份有别常人的体验。

我是 赵樑

他们说 我是聋人

然后说 我是设计师 是摄影师

我觉得 不对

我听不见声音

但我想被世界听见

我 还有文字

我的肢体

和 会飞行的眼睛影像

就是我发出的声音

低沉的 奋力挣脱的

伴着风 跳着舞的

那种自由的 随性的

听 这就是我的声音

DJI

文案人的快乐总来于规则之外的即兴表达。遇到有人用“跳着舞”来形容声音，像在文字沙滩上捡到一枚精致的小贝壳。

我读文字作品，有份探案一样的好奇心。盯上一首诗、一段文案、一本书，常常习惯性琢磨作者以什么逻辑开展叙述？他为什么要这样写？作品哪里在发光？

大疆既然选定一位听障人士作为广告片主角，就为作品设定了难度模式。这条作品背后有一个执行大坑。创作团队巧妙避让的过程，正是我眼里的文案亮点所在。

通常，社会很笼统地把盲人、失聪、失语者归为一类，称之残疾人。我不太喜欢“残疾”一词，它太冰冷，冰冷到让人忽略了个体间的巨大差异和不同需求。

文案人常提“用户分析”，但少有文案会意识到听障者与正常人语气、语态上的差异。

听障人士站在跟前，双手上下翻飞、指东划西。对外沟通时，他很努力地用手语传递内心声音，还要刻意收紧动作幅度，藏起内心窘迫和局促。谁也不愿自己的伤口和痛处暴露在人前。沉默、少语、内向是他们熟悉的保护壳。

受手速影响，以及听者不熟手语，聋人的很多表达都要尽量压缩语义。毕竟复杂的内容，也比划不清。传达不明，会浪费双方时间。

手语常用来表达单音节、双音节的名词、动词，不利于传递多音节成语和其它让句子变得复杂的连词，副词和语气修饰词。

换句话说，聋人的说话方式，有他们常年养成的表达习惯，带有异于常人的语气和语态痕迹。

这些预设认知，构成了本条文案的common sense。以上大概讲清了用听障人的显著创作身份。

写什么像什么，写什么是什么，这是基本文案素养。回到大疆创作的文案，写下的是文字，用的却是聋人融入骨髓的手语习惯。

我是 赵樑

他们说 我是 聋人

我 觉得 不对

我 听不见 声音

但 我想 被世界 听见”

细看片中文案，能感受创作者雕刻和用心。

这些无声的文案，多用简单的单音节、和双音节词构成，最大程度还原聋人比划双手的表达状态。读来像是一粒粒珠子，生涩地从嘴里蹦出。

常年的手语习惯，会把一句完整的话割裂成多个语段；聋人极力想表达清晰，每个词都比划得很简短、咬着劲、具体又吃力。

对于创作者来说，整个片子是一件不可多得的证言式作品，品牌和个人的衔接配合得严丝合缝，互相提升。

选择用户群中的特定人物，以低成本获得高质量的传播素材，用户得到流量爆光，品牌与用户群拉近了距离，一次传播多方受益。

以下是官方贴出的片中摄影师赵樑借助大疆产品完成的拍摄作品。

这一案例胜在于完整执行，以及对细节的精准把握。它应了广告圈的那句老话，一流创意三流执行，不如三流创意一流执行。

对于从事文案的我们来说，这则案例意义在于，它时刻提醒我们，每一个群体都有它的发声方式。深度认知用户，潜入生活深处，依然是我们需坚持的基础功。

不管时代变得多快，文案还是要一句句写，路要一步步走。