拼多多/美团/微视等有哪些隐藏的拉新、留存、变现玩法?
本文笔者将以#拉新获客#促活留存#转化变现#为标签分类,为大家整理9月最热门的运营案例。
一、拉新获客
1、21天七巧板探险营
案例标签:线上教育、分销、阶梯奖励
拆解人:阿浩
案例路径:
海报扫码—红包弹窗—领红包—下单优惠明细展示—付款—成功(失败—挽留弹窗)邀请好友,日赚200元—关注公众号—推送文案+海报—分享赚0.3元佣金+5元佣金
案例亮点:
1)红包折扣:进入页面即可领取190元的抵扣红包,使用抵扣红包后,原价199元的礼包只需9元即可购买,比起显示原价和折扣对比,领取红包的互动更吸引用户。
2)挽留弹窗:当用户取消支付,展示挽留弹窗,告知用户已有XXX人一起参加活动。
3)阶梯奖励:5人、10人、排行榜前15名都有奖励,多阶梯奖励刺激效果好,邀请好友绑定手机即可获得0.3元的实时奖励,刺激性强(不过要有日累计金额上限,防刷)
2、度小满赢88红包
案例标签:金融、红包玩法
拆解人:阿晓
案例路径:APP弹窗—活动主页—点击邀请按钮—生成海报—分享微信邀请好友。
案例亮点:
1)活动按钮“登录立得现金1.8元”、“首次分享再得现金2.2元”,“邀请xx位即领多少元”,这些话术给了用户确定性,不少人用百万红包吸引用户进来之后,不会明确告诉用户做什么得多少元,全局充满了不确定性。
2)可以查看邀请记录,很多用户都想知道是否成功邀请了好友,成功邀请后会不会没有被记录之类的问题,其实这也是利用了即时反馈。
3)首页邀请按钮的动态效果特别好,从左到右闪亮,让我当时把主要注意力集中于按钮的文案中:“邀好友 提现88元”。
3、你是什么垃圾?
案例标签:娱乐、H5、分销
拆解人:Beatrice
案例路径:
第二天优化后的路径:扫描优化后的H5海报二维码——申请获取用户微信昵称、头像、地区及性别信息——答题——奖金红包待领取界面——获得0.3元实验奖金——扫码关注微视公众号——奖金到账公众号内收到分销获取佣金提示——分享报告(即个人专属H5海报)——其他用户扫码参与活动,扫码参与活动人中有微视公众号新用户关注公众号的,获得佣金0.12元。
案例亮点:
1)第一天的分享海报色彩不够明快,以黑色和白色为主,无法有效勾起大家的活动参与欲望,在第二天调整为色彩明亮的明黄色为主,其他粉粉嫩嫩的颜色为辅,视觉体验有效改善。
2)第一天在测试做完后有两个button供大家选择:保存报告和领取实验奖金。第二天调整为测试完毕,直接弹出红包待领取提示,领取红包后,关注公号提现到账。这样就大大提升了从参与活动到关注公号的转化率。
3)第二天优化关注公号后的分销提示,语言更加简洁,增加表情如玫瑰、红包,并增加三级分销提示。刺激大家转发海报,参与分销。
二、促活留存
1、拼多多隐藏的招财猫
案例标签:电商购物、养成
拆解人:经华
案例路径:现金签到时,随机弹出隐藏活动:招财猫—点击获得额外奖励—签到后点击招财猫浮标—做任务(签到、好友互动、下单)等增加猫活跃的时长。
案例亮点:
1)在常规的签到机制中,增加了隐藏活动,可增加用户的惊喜感和获得感,会更重视这来之不易活动机会。
2)大多留存类活动,都需要有限时的活动工具,招财猫是一个放大版的、自成体系的限时活动工具,招财猫活跃(存在)可获签到金,但活跃时间有限,要通过做任务,增加猫活跃的时长。
3)大多活动规则激励机制,更多使用的是正反馈回路,用户做了A就增加B奖励,其实负反馈规则也可以引导用户行为。用户做了A行为就减少B奖励,为了引导用户不要退单,设定规则:如果退单,会减猫粮、如果连续退单,会封闭猫粮商店。
2、美团袋鼠快跑
案例标签:电商购物、合成游戏
拆解人:说说案例路径:美团App点击【袋鼠快跑】—同级别合成为更高一级(到25级可领红包)—做任务(签到、转发好友、下单)来获得合成游戏所需的金币。
案例亮点:
1)将同级别的人物合成更高一级的,引导用户持续合成到25级就可以领10元红包,来达到留存的目的。
2)以连续签到即可领奖励和升级,可获得更多人物造型福利,来联合为游戏晋级的过程铺垫。同时,在获取金币的游戏过程中,将转发分享好友和引导到App上下单作为任务,引导用户回到App上消费转化。
3)将合成的袋鼠车放到赛道上跑,来赚金币,这种动态的设置会减轻单机游戏的枯燥感,以及当用户离开后再重返。会弹出离线收益,强化【回来】这个操作的欢迎仪式,加深用户对于回来即可获得更多奖励的印象,往召回设置上戳。
三、转化变现
1、Loho眼镜节狂欢节
案例标签:线下消费、红包玩法
拆解人:卡卡
案例路径:点击小程序-弹出现金红包-邀请新用户再继续开红包-免费获得720福利-线下消费转化。
案例亮点:
1)弹出的现金红包【开】按钮是动态设计,底部显示已有XX人领到红包,戳中用户的从众心理和增加对活动的信任感。点击后直接显示红包金额,并标明是已存入账户的,让用户获得即时的真实红包福利。
2)以现金奖励来设置排行榜,激励用户去转发红包拉新,对线下的转发业绩有推进作用,以红包为诱饵来吸引他们推广转发,起到的曝光推广作用也是不错。
3)转化到线下消费的页面设置不错,直接列明最高优惠,并且指出有XX人已经到线下消费了,底部显示【点击查看附近的门店】,进一步降低用户到线下消费的决策门槛。
2、轻课点亮读书会
案例标签:知识付费、打卡
拆解人:卡卡
案例路径:海报扫码—显示折扣价格、限量限时—下单付款—成功(失败—挽留弹窗、显示微信二维码。
案例亮点:
1)文案强调学习所需时间之短,以及将用户需要付的费用一拆为二,报名费和学习保证金,化整为零,减少用户支付的心理负担,又强调坚持学习完返现,戳中用户的乐观心理。
2)在用户Q&A的部分,也是直接把用户关注的问题用问答形式表现出来,强调学习时间之短(5分钟)、不需要分享朋友圈打卡和再度推荐坚持学习返现方案。
3)在挽留走到最后付款一步的目标用户有专门的方案,直接引导用户去跟权威人士聊一聊,接着跳转到添加客服微信的页面,确保用户随时可以找到客服,在促使目标用户群的最终转化环节上的确有考虑到位。
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作者:鸭头,零一裂变团队社区运营,公众号:运营深度精选
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