说说获得种子用户的7个方法
听了一大堆的大道理依然过不好这一生,听了各种大咖的分享,如怎么写十万➕阅读的文章,如何获取百万用户,却还是做不到,更多的时候我们忽略了从0到1的过程。目前市场上有着百万个APP,数百万的微信公众号,最终分析发现,各领域浮现在我们眼前的只有那么几个,98%以上的产品完全不为人所知道。正面战场直接面对巨头能取胜的机会越来越小,而现在进入的产品只能从非常细分,甚至是细分到有点冷门的领域入手。
不管是APP还是微信,摆在开发者和运营者前面的第一座大山就是初期获取种子用户到冷启动这个艰辛的路程。我一直都坚信,产品如果不能爆红越往后就越难成功,后续想再去实现冷启动就更难。那么,关于冷启动,获取种子用户,我们到底应该用怎样的模式去思考,到底应该用怎样的方式去执行?没有万能公式,只有找到正确的方向并且不断试错。
种子用户在哪?
用户为什么要使用你的产品,能解决哪方面的需求?这是做产品最初期需要思考的。而你的产品目标用户是什么,你的用户一般集中在什么地方,那么这些地方就是你的战场,用最低成本和最老土的方式去让他们知道并且使用你的产品,该做的基础性工作一项一项去做,一定会有所收获。这说起来很简单,但也很难落到实处,因为大多数的开发团队可能都擅长做产品,对于拉新和地推这种脏活累活,他们并不擅长甚至不认可,认为只要产品好一定能够获取用户啊。我自己一直做校园市场,目标群体就是高校学生,那么线下传单扫楼,海报覆盖,校园落地活动;线上高校QQ群,校园贴吧,高校微博这些都是一直默默在做的常规事项。
获取种子用户的几个方式
1.圈子
正所谓物以类聚,人以群分,什么样的圈子用什么样的产品。自从做运营后,我经常会主动去留意身边的广告,发现了一些非常精准的广告,也经常看到一些失准的广告。为什么?因为没有精准定位目标群体。比如我自己拥有五千多人的微信好友,80%的好友都是校园领域以及在校学生,那么我在朋友圈发一条校园产品的软文,再加上我自己上百个校园圈子的群,其价值是非常高的,甚至比某些科技媒体的广告位和软文更给力;而我去发其他内容的信息,则肯定取不到好的效果。找准圈子,往往可以获取到你最需要的第一批铁杆用户。
2.KOL
意见领袖(Key Opinion Leader,KOL) 之前一般指在微博上有话语权的那些人,而现在自媒体盛行的时代,意见领袖在各个小圈子内大方光芒。对于一个初创期的App来说,搞定大渠道的推荐位可能很难,想让科技媒体发一个软文可能也很难。但搞定几个在领域有影响力的人士就不那么难,只要方式方法正确,形式足够顺其自 然,让意见领袖帮你说话,帮你传播,让他成为第一批模范用户,自然会有很大的益处。
3.地推
很多人还以为地推只是O2O产品的专利,只是在线下做一件很low的事,并且我之前遇到过的很多小伙伴也不愿意再继续从事地推工作,并且从不称呼自己为做地推的,而是做运营的。我自己毫不避讳的说,曾发过DM单,贴过海报以及小广告,没觉得什么好丢脸的。另外我想说一点在线上同样有地推,通过狂轰滥炸方式获取产品的种子用户早已司空见惯,当你在吐槽别人的推广太low时,别人已经在后台看着猛增的用户数据偷着笑了。
4.自媒体
每一个产品都是一个媒体,每一个产品都应该有一个自己的公众号(公众号可不止限于微信,例如今日头条,一点资讯等均可开通),持续不间断的免费媒体曝光,依靠社交媒体实现成功冷启动和爆红的产品太多太多,不胜枚举,大多数都来自于日复一日的坚持,没有哪个App刚诞生就爆红,都是需要一个持续曝光和精心准备的过程,你是否坚持了呢?
5.水军
尤其是游戏类产品,在开服初期特别需要人气,那么就要刻意营造这样的氛围,这个氛围从哪里来,当然是公会专业玩家群体,这是每一个游戏的必修课。而社交类产品大多初期都会安排客服做好陪聊工作,滴滴早期也做过雇人去搭车的事,通过这些水军的带动以获取到真实用户。
6.Push
巧妙使用Push(推送),尤其是有温度风格的推送,对于冷启动来说如虎添翼,有的产品连push都没预置,何谈冷启动。
7.其他
除了上面几点外,还有很多散落在各处的流量入口,比如已经很过时的短信群发,很过时的微信漂流瓶营销等等,这些几乎都是最低成本的推广方式,而且也是很成熟的模式,只要文案做得好,转化率很客观,最重要的是,竞争对手们都忽略了这些很小的获取用户渠道。
你真的做好准备了吗?
我们要随时做好大量用户涌入的准备,尽管这不一定会发生,前几天听罗胖的跨年演讲,其中滴滴的CEO程维谈到补贴模式开始只是一个营销策略,没想到大量用户涌进,滴滴司机短期提款而导致滴滴的帐户余额为0,进入死亡边缘。有很多产品,死于不可原谅的严重bug,重大运营事故和服务器宕机。技术团队和运营人员要做到冷启动重要节点关键时刻24小时轮流在岗,这一点非常重要,做不到的可以直接开除了。反正产品如果没用户他迟早要失业的,晚发生的事情不如早发生,还可以留出更多时间重生。百度“贴吧门”事件侧面反映出已如此虚弱,马化腾早已思考取代微信的产品是什么?你有什么资格不拼命。这一点非常非常的重要,很多消失团队的死亡教训。老板不黑心,团队死的快。
我们有人经常嘲笑日本人的死板,但做执行就是要用最笨的方法。当你没有爆红也没有流量干爹,只能一步步去做执行,这个是最稳妥也是最实用的办法,一个个去推,一个个去试,直到最后真的不行就可以放弃了。说不定在这个过程中就会有一定的收获。最笨的方法,CEO亲自带队执行,亲力亲为,撸起袖子就是干,产品没有用户还谈什么呢?出奇招往往可以制胜。我曾经出过很多奇招,但目前有些事还不可说。我们可以发现的是很多爆红的产品都是免费爆红的,获取种子用户,一直到几万用户数,你可能除了花费精力还有不少钱才能实现,但瞬间几百万用户可能你一分钱都不用,有时候世界就是这么奇妙,思维永远比方法更重要。
定位好方向,准备好可能出现问题的应急措施,就是干!产品不要想一经推出就是完美的,通过种子用户不断反馈迭代,最后一点,真心对待你的用户!
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