公众号粉丝里总有一波不打call不看文，不怼不留言，该如何唤醒这些“沉睡的粉丝”呢？话题征集是个不错的方法。

公众号运营的越久，你可能越容易察觉一个问题：即便是一个拥粉千万的公众号，平均阅读量都保持在十万百万的水准，但总会有一部分“沉睡粉丝”不打call不看文，不怼不留言。

如何激起这部分粉丝的参与感，成为许多运营者涨粉之余发展公众号的另一个选择。

如果你关注过一些活跃度特别强的号，你会发现：他们在发布或长或短的图文内容时，还会通过“发起话题征集”动作，主动出击寻找和迎合用户痛点，来刺激用户参与。

每逢话题出场，总能轻松实现阅读暴涨，留言猛增，后台消息提示数再攀高峰的壮观场面，但为什么这个套路在有的公众号就是激不起水花呢？！也许只是因为你对“话题征集”运营不够了解。

一、为什么一定要做话题征集

1. 推送“话题征集”有什么作用？
2. 促活，加强用户互动频率，同时为广告主评估公众号投放价值做好积极准备；
3. 解决选题荒和素材荒，同时丰富粉丝阅读感受；
4. 提高阅读量；
5. ……

那么目前公众号中常见的话题征集都有哪些类型？

二、话题征集的4大类别

1.与粉丝聊经历，引发共鸣感

一般来说，粉丝是因为与公众号定位合拍才决定关注，有共鸣感的经历是双方沟通的基础，因此话题征集中“故事征集”就占了极大一块比例。

其中，又可以细分为简短式话题和偏深度故事分享，来看看一些公众号的实操案例。

（1）简短式话题

图片来源：叫我九公子、我走路带风、杜蕾斯

话题简短，粉丝回复也比较高效。不过这也需在文章中做引导，粉丝熟知了套路才容易上手。

（2）深度故事分享

图片来源：新世相、才华有限青年

这一类征集一般篇幅都比较长，运营者可以借助自己开发的或第三方信息收录平台，比如麦克表单、问卷星等来发起征集。

2.学习体验报告，深化用户互动

图片来源：i烘焙、罗拉小姐

想要加强和用户的互动，可以通过以上方式鼓励用户参与，配合着推出一些与定位相关的产品福利，吸引性更强。

3.根据文章立意，文末延展话题

图片来源：你们的西瓜君、微信派、Nikki妮儿

非话题性的专栏文可以在文末适时增加互动话题，话题尽量与内容或公众号定位相关即可。

4.做好问卷调查，解析用户画像

有了粉丝就像有了坚强的盔甲，于是也更希望充分了解粉丝群体特征。

不少公众号会借由“问卷调查”了解“粉丝感兴趣的选题，获取精准的用户画像，或者是当公众号运营出现某个调整动作时，借此预先获知粉丝的反应”。

通常我们可能会通过一篇推文来引导粉丝参与问卷的填写，把表单链接添加到阅读原文中，并适时结合一些福利来刺激用户参与，问卷内容填写控制在30秒~1分钟，粉丝的参与度会更高。

举个栗子：

或者通过群发图片形式，鼓励粉丝在后台回复。

再举个栗子：

图片来源：乌素

三、优化话题征集的每个流程

1.话题选取与敲定

常接触这个选题的朋友可能会遇到一个问题：下一期发起什么话题能打动粉丝，会有高阅读，能让粉丝愿意参与分享和评论？

我们采访了公众号「叫我九公子」，九公子信箱这一专栏的定位就是做好粉丝话题征集，大致排期是每周2期。

九公子信箱的选题一般会参考微博比较热或是有趣的话题，平常也会多看相关话题，不会刻意向读者征集，但有时读者的留言也会给予九公子一些灵感，与此同时，读者群里踊跃的读者看到有趣的话题也会发给九公子。

2.话题推送

一个好的标题能够吸引粉丝阅读，那么，话题性的标题要怎么取呢？

九公子认为话题性文章标题主要有以下两个角度：

• 切合读者痛点：话题性文章出发点和其它类别文章一样，要找到粉丝感兴趣的或是能触动她们的点。
• 读者留言作标题：如果有的粉丝留言特别精彩，则会考虑直接用来做标题。

其实这也在一定程度上增强了用户粘性，因为对粉丝来说，他们会感知到被运营者重视的份量。

3.粉丝信息的合理公开和使用

话题征集过程中，要预先避免因为使用相关信息产生相关纠纷的问题，比如照片等个人信息。

做话题征集可提前告知粉丝信息将如何使用，以及合理粉丝信息的方法。比如咪蒙话题征集文末的申明和提示。

4.及时搜集和分析

话题征集一般会有一个活动期，如果是文章底部留言倒还方便收集，若是需在后台收录信息的，需要及时做好收录工作。

公众号后台的消息只能保留至多5天，点击右侧的“收藏”标识，方便此后随时查看。比如说，福利类互动活动需要获取用户邮寄地址时，收藏的作用就比较大了。

以上就是“话题征集”相关内容的分享了（就没见过这么实在的），为了和主题相呼应，咱也做个互动话题，形式做个改变，来做一个填空题吧：

“在我的眼里，公众号是______”

p.s.我的命

欢迎疯狂开脑洞

我等你~

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作者：虎牙，公众号：西瓜君（ID：xiguaxiaojun）

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题图来自 pexels，基于 CC0 协议