爆卖20W单,测评博主捧红5.9元粉底液
你听说过5.9元的粉底液吗?低价彩妆的爆火反映了现在消费者追求性价比的心理,消费者们都是苦高价美妆用品久矣。虽然5.9元粉底液事件热度已经过去,但这背后的原因值得商家们深思。
“5.9元的粉底液能用吗?”双十一期间,国内外美妆品牌神仙打架,电商平台竞相开撕,一款由拼多多商家售卖的5.9元粉底液却悄悄登上微博热搜,为热闹的购物氛围又添了一把火。
事件源于@飞仔Joey发布的一支测评视频。视频中,他将5.9元买到的大罐粉丝液拍上脸,本想吐槽一番,却意外发现妆感不错,备案成分也“全绿”。这戏剧性的一幕引发了用户的连环种草,也吸引了众多美妆博主们加入跟风测评行列。
@飞仔Joey小红书笔记
对于早就接受过大品牌心智教育的消费者来说,5.9元的粉底液价格实在过于低廉,完全卡在常规认知之外,但也正是因为便宜,猎奇心理促使用户们迅速完成了从质疑到下单的全过程。
激情消费之下,这款名为“翊彤”的粉底液迎来了“逆天改命”,单日销量从几百、一千直升5万。在微博,该粉底液还与“优质国货”词条挂上了钩,虽然后续因备案成分不一致等问题迎来口碑崩盘,但从中也不难窥见消费者们“苦贵价美妆久矣”的心态。
重点从来不是5.9元粉底液。
一、谁捧红了5.9元粉底液?
虽然由@飞仔Joey一手带红,但最初发掘这款翊彤粉底液,并将其带至大众视野的其实是抖音粉丝2.3万的美妆博主@托马斯小钻风。
在抖音主页的简介中,该博主介绍自己是“便宜小破烂重度爱好者”,这款5.9元的粉底液是她在拼多多淘到的低价“好物”之一。虽然价格低到令人质疑,但博主购买之时,拼多多显示已有1.2万销量,评论区也是一致好评。
为了测评这款粉底液到底好不好用,@托马斯小钻风向观众展示了粉底液的包装和质地,并大胆上脸,结果意外发现遮瑕力不错、定妆后的自然感也挑不出毛病,这让她甚至有点难以直视这几年买粉底液的行为。
@托马斯小钻风 小红书笔记
这条视频虽然点赞量平平无奇,但被@飞仔joey援引,并制作同款测评后,事情开始往意想不到的方向发展。在飞仔的视频中,他查询到了化妆品备案号,结果发现该产品非但不是用户眼中的“三无”产品,反而添加了多种养肤成分,成分表显示全绿。
低穿地心的价格、过得去的妆效,加上安全的成分,三者的结合震撼了消费者认知。“会不会粉底液本来就应该是这个价格”“太便宜了不敢用”“买了,混干皮给大家测评”,用户们的热烈讨论与跃跃欲试迅速将其推上热搜。由此,这罐包装毫无设计感、甚至都没有开盖封口的粉底液得以短暂地霸占了各平台C位。
虽然博主们原本并没有抱着推荐购买的心思测评,@托马斯小钻风甚至还劝大家,“别买,我买来玩的,纯属好奇”,但围观群众们还是搜到了拼多多商铺并激情下单——这其中大部分人也不见得日常使用,而是抱着猎奇心态,“5.9元试试也不亏”。
不管购买目的为何,这一波突如其来的流量已足以让商家赚翻。短时间内,生产商家翊彤化妆品收获大量曝光,销量迅速升至5万单,敏锐的商家还拉来飞仔的测评作为讲解视频,以显示“正版”在此。据商家解释,5.9元是拼多多补贴价,现在只会在每天十点进行限时秒杀,正常价格在15.88元至26.88元间浮动。拼多多商品页显示,这款产品已拼成20万+件,甚至开启了预售。
5.9元粉底液拼多多页面
而当用户们蹲更多测评的时候,“5.9元粉底液”也成为热点之一,引来素人博主的争相测评。例如小红书博主@好吧悦悦,在评论区随手评论“可蹲测评”,结果第一条笔记获得了超3000次点赞,涨粉1300,这时她的粉底液甚至还没到货。在小红书搜索“5.9粉底液”,显示有2万多条笔记,其中也不乏高粉博主发布的测评。
但随着事情的发酵,这款粉底液也迅速卷入舆论风波。其导火索在于,不少消费者发现到手的商品查到的成分表与备案不符,而是添加了防腐剂等成分,对此商家只是解释,“产品升级,以详情为准”。
目前,市面上大概流传着三套成本表,但都使用同一备案编号,有“挂羊头卖狗肉”之嫌。而针对所谓的“全绿”说法,护肤博主@小懒分析表示,全绿只能说明合规,不能证明一款产品的好坏,安全与否也不由此评判。
此外,还有业内博主从成分分析,认为光靠备案表上的成本并不能做出粉底液,“纯纯是迎合假成分党的玩物”。
“拼多多5.9元粉底液就是一个巨大的骗局。”小红书博主@胡椒海浪在笔记中指出了配方表上的漏洞,比如成分表中无乳化剂,水和高含量油脂很难成霜;成分表中只有一个钛白粉,但按常理来说,至少黄白红三种色粉才能调出肤色。
小红书博主@小懒分析、@胡椒海浪
另一位博主@麻利麻利哄则从原料成本方面分析,“粉底液的克重通常和精华液差不多,抛开包材,单从内容物成本来说,粉底液就成了化妆品的成本之王。”
七八年前,5.7元250克的粉底液用料已然突破他的底线,而在成本显著上涨的情况下,这款粉底液价格仍是5.9元,可以想象用料之廉价。据此,他认为,这款5.9元粉底液可能是原来生产半成品的库存,或者是小品牌倒闭的过期尾货。
“另外产品不只有配方,还有工艺、工费、包装、损耗、质检、备案、仓储物流、销售、研发。”他总结道,“5.9元,对行业和消费者都是误导和伤害。”
舆论反扑之下,“避雷”“千万别用”的帖子逐渐增多,还有早已买过的用户现身说法“一般是演出才会用到,出汗就是一张大白脸。”即便是拿来测评蹭上流量的博主,也大多是用完后立即卸妆,不会让其在脸上停留太久时间。
短暂的风光过后,负面声音逐渐站上上风。
二、低价美妆,因何而火?
从某种层面上,5.9元粉底液的火爆或许可以视作花西子79元眉笔的余波,消费者们对于花西子“克比黄金”的怒意,加之对品牌溢价严重的埋怨,造就了“天下苦美妆暴利久矣”的局面。在测评5.9元粉底液的评论区,不止有一位用户吐槽,“会不会粉底液本身就是这个价格”“化妆品都是暴利”。
小红书评论区
对贵价美妆品牌的质疑,与担心自己被”割韭菜”的心态是一致的,而这一事件最终在双十一这个大促节点爆发,多少带了一点“商战”的意思,坐收渔利的可能还得是拼多多。
在5.9元粉底液引发的舆论浪潮中,还有人认为,这是一种极端的消费降级。从数据层面,消费者对于大牌美妆确实已“祛魅”,而是开始怜爱低价国货。
青眼情报数据显示,2023年上半年,国际彩妆大牌云集的淘系、京东,彩妆品类GMV同比下滑达到6.1%和22.1%,可见美妆市场的复苏迟滞。但实际上,大部分人下单都是为了蹭热度,或是单纯抱有猎奇心理,归纳为消费降级显然并不合理。
卡思认为,对大牌溢价的不信任,对极致性价比的追求共同促成了人们对于低价商品的追求。一方面,对疫情降低了人们的购物欲望,加之“反消费主义”“极简主义”盛行,用户的消费决策更加谨慎。在豆瓣,“抠门女性联合会”小组有着超过63万的“抠抠星”,即便是面向都市女性的小红书,1688、拼多多好物安利帖子也十分热门,这类笔记的主旨往往是不花多余的钱,“平价但不廉价”。
另一方面,低价,或是平价美妆在国内早有广阔市场。在淘宝搜索关键词再选中价格区间,就会发现9.9元三支的眉笔、不到10元的唇釉比比皆是,而在抖音、快手等平台,白牌们则繁荣生长,服务于在美妆方面极致节省的人群。
一定程度上,直播电商压缩了品牌营销费用。Vista氢商业的报道中,广东尚品汇化妆品股份有限公司彩妆研发主任林丽隽指出,“在彩妆品类上,产品从出厂到品牌销售端,传统品牌的价格倍率一般在10-15倍,而电商品牌则把价格压到了5-10倍。”这种成本的节约让大量低价、平价的好物在市场上占据一席之地。
与之相对的是,内容平台上,早有一批靠测评低价产品的博主火了起来。以这次带火5.9元粉底液的两位博主为例,二者都不是“正统”美妆博主,而是以测评各类低价、不正经产品为主要内容。在@托马斯小钻风的主页,不乏有2块钱的眉笔、4块钱的男士素颜霜、6块钱的渐变腮红、8块钱的眼线胶笔等低价产品。
@飞仔Joey也是如此。甚至在带火这款粉底液之前,他在小红书的另一爆款视频是测评46元一斤的粉底液,获得了4.9万次点赞。不管用户下单是出于猎奇、实用主义,还是对品牌溢价的不满,有需求就会有市场,低价商品一旦爆火也有相当可观的利润空间。
@飞仔Joey 小红书主页
值得一提的是,虽然说低价并不完全与低质挂钩,但大部分情况下,违反消费者认知的低价往往意味着“灰色空间”。
2021年抖音直播电商狂飙突进的时期,曾出现过商家将低质产品包装成低价福利品、以次充好,假冒伪劣的情况,为此抖音还出台了《美妆行业低质低价商品治理专项公告》,对售卖低质低价商品的商家予以封禁处理。
不管怎么说,一分价钱一分货,消费者想追求的是低价并不是“廉价”,不论何时,商家都不应该忘记这一点。
作者:林午
微信公众号:卡思数据{ID:caasdata6)
本文由 @卡思数据 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议
很深刻,感谢作者分享
昨天写运营规划还在思考这方面的问题
刚从产品转运营,我是不是掉坑里了,看了这些文章,感觉做运营比做产品更难。事更多事更杂。
每当你想批评别人的时候,要记住,这世上并不是所有人,都有你拥有的那些优势。
文章的结构也很清晰,是一篇不可多得的好文。
昨天晚上睡前还思考了这个问题,好巧
读过这个楼主很多文章,确实都还不错,感谢,加油。
留言催更!
以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧