近期,视频平台爱奇艺因其基础会员无法跳过120秒视频广告的问题引发了网友的广泛吐槽,许多用户认为平台的做法“吃相难看”。本文将详细梳理爱奇艺基础会员和黄金会员的服务差异,探讨此次事件背后的原因和影响。

近日,多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告,直指平台“吃相难看”。

对此,“爱奇艺VIP会员”官方微博发布回应:爱奇艺基础会员是我们于2021年最早在爱奇艺极速版上推出的一款比爱奇艺黄金会员更便宜的会员产品。目的是为可以接受观看更多广告但希望更低价格的用户提供更多的选择。大家购买前,在订阅页面可以看到基础会员和黄金会员价格和服务的差异,可按需选择。

根据爱奇艺发文显示,基础会员服务目前已经开始在爱奇艺App等多产品逐步测试和上线。

另据爱奇艺官方客服表示,基础会员同样可以正常观看全部会员内容,但只支持单设备使用,同时不包含跳过片头片尾广告权益,而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。

在价格上,基础会员连续包月需15元/月,黄金会员则为25元/月。

当然,贵了10元/月的黄金会员享受的权益更多,比如观看过程中不会受到广告干扰。爱奇艺方面表示,黄金会员是会为用户减免部分播放前的一些贴片广告时长,但用户在使用会员的过程中还是可能出现其他方式投放的商业广告。而用户可以点击广告页面的关闭或者跳过按钮,跳过广告播放,不会强制让用户观看的。

也就是说,如果你想要跳过所有广告,就只能开更贵的黄金会员。

不过,因为手机与电视端不互通,所以开通黄金会员在电视上也是无法跳过广告的,投屏想要高清画质只能开启白金会员。

值得一提的是,爱奇艺限制投屏案近期一审落槌。

去年,一位爱奇艺的7年老用户发现,爱奇艺黄金会员权益缩水,投屏只能用480P的标清画质。这位用户因对该限制不满,将爱奇艺告上法庭,其表示不要求民事赔偿,只希望爱奇艺不要限制投屏清晰度。

2024年7月1日,北京互联网法院对此案作出一审判决。法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台需补偿其41天的黄金VIP会员时长。

实际上,在上述老粉将爱奇艺告上法庭后不久,爱奇艺曾发布公告对投屏功能做出调整,但依旧给出了几个限制条件:

这份调整在网友看来诚意不足。从上述公告中可以看出,高清投屏功能只有在爱奇艺官方开通自动续费的黄金会员才有,而只开通了但年卡等的会员则无法享有。

要知道,爱奇艺连续包年价格为138元,单年卡为158元,在同等情况下,单年卡费用比连续包年更对,但却享受不到高清投屏。

也就是说,花钱更多的会员可享有权益反而更少。

所以对于一审判决结果,原告仍在考虑是否继续上诉。

本文由运营派作者【电脑报】,微信公众号:【电脑报】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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  1. 顶! :cry:

  2. 看完这篇文章,我对这个话题有了更深的理解,作者的分析很有逻辑,很有说服力。

  3. 作者的经验很丰富,文章中提到了很多实用的方法和技巧

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