口碑通是什么？适用在什么样的场景？这个工具是如何应用的？这篇文章给我们介绍了小红书的口碑通工具和自来水笔记，让我们了解了它的实现过程，它到底是如何加速品牌好口碑传播的，推荐给小红书用户和有宣传推广计划的品牌商家阅读。

我是万万没想到，小红书的商业化如此激进，自来水笔记竟然也可以加热了！

所谓自来水，就是用户自发发布的笔记，其中不乏一些优质内容，这些内容区别于达人端笔记，更接地气，离真实用户更近，也更符合真实用户笔记。

如果能够加热对产品口碑较有帮助的自来水笔记，那对品牌来说，无疑是好事，可以加速好口碑的传播。

那到底这个过程是怎么实现的？这个工具如何应用？

一、口碑通

1.什么是「口碑通」？

「口碑通」是PC端智能便捷的口碑运营工具，帮助品牌发现站内优质的口碑内容，通过加热的方式实现口碑种草，可以帮助品牌发现优质内容，洞察内容传播风向、加速好口碑传播。

2.怎么操作「口碑通」投放？

开通口碑通权限后，可以在聚光后台的口碑通的工具栏中找到热度榜，可以看到品牌相关的自来水笔记的热度排名，来了解自来水的笔记的情况。

除了热度榜单，还可以通过「工具」-「口碑通」-「选笔记」来设定指定关键词来筛选笔记，勾选笔记以后，点击「批量加热」进入加热设置核心流程。

在这之后就可以选择需要加热的金额、时长、人群等，来进行自来水笔记的投放，具体流程和步骤大家可以参考相关官方文档，给大家留在文末了。

二、Vic解读1：口碑通的上线是不是代表软广笔记也可以投流了？

我觉得没有这么简单。

不管到什么时候，官方都不会支持软广，甚至不会对软广提供工具层面的支持，这个口碑通只是对用户自发发布的UGC笔记有投流作用。

至于算法是否具备能够甄别软广和自来水笔记的区别，这个还有待观察。我个人判断，既然已经推出了口碑通，那说明算法已经具备区别软广和自来水笔记的能力，但准确率有多少就不好说了，算法就算再聪明，也没有能跟人类媲美的判断能力，所以我觉得大概率有一部分，接近于自来水笔记的素人软广笔记，很有可能被抓成自来水笔记，还是会有操作空间。

三、Vic解读2：口碑通适用于什么场景？

1.口碑矫正

尤其是在小红书有负面舆情笔记的品牌，虽然无法直接做到笔记沉降，但是可以通过加热正向口碑笔记来矫正舆情风向。

2.线上线下联动

比如线下的连锁实体书商家，线下发布活动，线上宣发，引导用户到店，参与活动发布笔记，然后筛选高热笔记加热，让自来水笔记替代达人探店笔记，说不定效果好的多。

3.投放提效

相比达人笔记，自来水笔记离真实用户更近，对口碑和转化都有帮助，在品牌每月有一定自来水笔记数量的情况下，可以选择将部分达人投放预算投给口碑通，让自来水笔记替代达人笔记广传播，提升投放效果确定性。

四、Vic解读3：口碑通权限怎么开？

口碑通目前还处在定向邀约的阶段，需要具备一定数量的自来水笔记以及投流消耗达到一定金额才行。目前来看，门槛还是很高，不过不用着急，好工具都是这样的，最开始高门槛，随着工具稳定性的提升，会逐渐拓宽应用商家，门槛会降低，这个工具本身也不是为KA商家量身制定的工具，早晚会放开权限的，大家可以和对接的直客或代理保持沟通，等全量放开第一时间开通权限。

作者：Vic

来源：微信公众号：“Vic的营销思考（ID：Viccps0227）”

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