本文分四个板块在讲解品牌如何建立,从品类是基础开始讲解品类的重要性,再从市场竞争再与市场三原点方面分析品牌发展方向,最终通过覆盖三节种草来说明品牌的种草方向。本文适合想建立品牌的品牌商观看。

一、品类是基础

品类是基础:从品类思考是生意的第一步,品类是生意的母体、是生意的大盘、基础。

只有一个丰腴的品类母体,才能孕育出强大的品牌生命力。所以,产品背后的品类是什么,都说背靠大树好乘凉、都说站在风口上的猪会飞。

大树、风口,其实就是品类自带的红利。商业是不断分化的,分化带来机会——开创新品类的机会。领先一步是先烈、领先半步是榜样。如何判断你是走了一步还是半步呢,其实就是对于分化与新品类的思考。

品牌1号位:(品类+心智+原点)X 覆盖

发现和选择品类机会,是企业家的首要的经营决策。品类分化带来了新的市场空间,分化是商业发展的原动力。在一个竞争激烈的价格带展开战争,显然是不明智且需要更多资源的。新的媒介产生新内容、新的内容带来新人群、新的人群促发新的品牌机会。

很多产品卖不好不是因为不好,而是因为产品太好了好到消费者对品类概念、品类价值,甚至是品类名还没有认知的情况下,企业就把产品放到了消费者的眼前。这样的方式不是创新,而是冒险,甚至是挑战——挑战消费者的认知。

要分清哪些是趋势、哪些是流行,并不是所有的船都可以带你发现商业的新大陆的,很多时候这艘船可能就是泰坦尼克号,他是要带你去死的。

如何判断新品类到底是个趋势还是个流行:我们用一个最简单的判断标准就是,基于底层的判断——商业的秘密都在客户口语化的表达之中。因为,消费者以品类思考,用品牌表达的。这时候我们就要去看、去调研、去观察,当消费者产生需求时,他是怎么去表达的。

二、竞争看心智

竞争看心智:市场上有什么不重要、认知中有什么才重要。

货架的竞争啥时候你去看都是红海,如果以消费者认知的角度来看你就会发现蓝海。既:有品类、没品牌的产品。这里面就是涉及到三个维度:品类、产品、品牌。

差异化竞争的本质是在消费者端形成差异化的认知,通过认知引导事实,借助事实强化认知。一方面是产品层面的事实差异化支持、一方面是消费者差异化的认知区隔。

牛奶有蒙牛、伊利、光明

常温酸奶有安慕希、纯甄、莫斯利安

然而,奶酪品类在消费者的心中,没有第一品牌。

你能看到的,对手一样能看到,对手一定和你一样想赢。事实情况也是如此,2020年新增经营范围或产品包含“奶酪”的注册公司超150家。刚刚过去的2021年,市场上的奶酪棒品牌已经超过49家,一时间热闹非凡。

奶酪新兵:妙飞,成立于2018年,2019年产品上市后,2020年就成功拿下了两轮融资,创始人陈运曾先后担任伊利奶酪事业部总经理、妙可蓝多副总裁等职务。奶酪博士,成立于2019年的,2020年和2021年分别完成股权融资,其中不乏挑战者资本、红杉中国种子基金等知名投资机构。

老牌来袭:君乐宝集团在天津举办新品发布会,正式推出涨芝士啦增聪配方奶酪棒和全新升级思克奇奶酪棒。三元,2020-2021年度三元奶酪发展共享会,也正式将奶酪业务纳入公司“战略级”项目,还特别成立了特殊渠道事业部奶酪学院。

面对新老竞争对手的夹击,问题不是如何打败对手,而是如何快速的创建妙可蓝多品牌认知优势。妙可蓝多,深知竞争只在消费者认知中展开,抢占认知空位的方法:在空白的心智中,“海陆空”进行饱和攻击。

两只老虎,妙可蓝多,海陆空投放,抢占心智:靠着分众传媒的电梯广告轰炸及两只老虎、妙可蓝多的洗脑广告神曲,妙可蓝多实现了消费者心智的占领。

刚投放分众的时候,我们想到妙可蓝多这4个字不好记忆,怎么样能记住呢?我们做了这样的一个决定,就是用歌曲来传播,让大家记住妙可蓝多。我们找到了法国童谣两只老虎这个曲子,把它改编成“妙可蓝多、妙可蓝多,奶酪棒、奶酪棒……”耳熟能详——可蓝多董事长柴琇。

三、市场三原点

原点市场、原点人群、原点渠道,是个相互涌现的过程。通过原点人群,清晰原点渠道,进而在原点人群、原点渠道不断叠加的过程中找到原点市场。

市场有时候是个泛泛而谈的概念,准确的说:市场=渠道+人群。在0到1的过程中,对于市场的理解首先是原点人群。既:清晰原点人群画像,所谓原点人群画像不只是年龄、性别、收入、学历,更多的是原点人群的行为、喜好、触媒习惯。

比如:原点人群对于媒介、内容的偏好,是小红书、还是抖音、是图文,还是短视频;另外,要注意在原点人群中那些具有意见领袖特质的“人像”,他们通常会成为超级用户,这就需要对于原点人群的数据、行为“跟踪”。

比如:可以重点跟进10个原点客户,这些客户的微博、抖音、小红书历史图文。方法可以通过拉群的方式,定期发点小福利、小惊喜。进而,逐步清晰原点人群对于产品的功能、利益的理解。换句话说就是:原点人群的意义在于:了解真正的消费者是如何买(需求、认知)、了解真正的消费者是为何买(价值、卖点)、了解真正的消费者是在哪买(渠道、媒介)、了解真正的消费者是如何用(场景、复购)。

通过,了解真正的消费者进而逐步清晰消费者如何买、为何买、在哪买、如何用,进而逐步完善、建立清晰的市场初认知。这个初认知一旦建立起来,那么对于后面的原点渠道也就会逐步清晰。甚至反过来,对于产品的宣传、媒介、推广、图文、KOL投放也会有的放矢。

人、货、场的逻辑在于,从原点人群(人)到原点渠道(场),进而达到人、货、场的匹配,找到原点市场。进而建立、打造样板市场、逐步建立根据地。从4P到三原点、再到样板市场、再到根据地建设。

1. 原点市场=原点人群+原点渠道

原点市场不是一个独立的概念,是在原点人与原点渠道不断叠加而长出。既:通过原点人群、清晰原点渠道;通过原点渠道放大原点人群,在原点人群与原点渠道不断叠加中,原点市场逐步清晰。

原点市场清晰后,依据销售数据、结合用户选择最具样板性的市场,作为战略目标市场。战略目标市场的意义在于:可增长、可量化、可复制,为后期进入主流市场做数据、打法、样板准备。

另外,当原点人群还未有清晰的画像时,过早的品牌情感宣传会引来,非原点人群。这时候,往往是一波销量后就很难续命。还是要回到原点人群上来,通过原点人群的画像找到品牌的调性。品牌调性不是品牌主理人的个人偏好,而是对原点人群情感、情绪的发现、挖掘、升华。

四、覆盖三阶种草

覆盖可能性:通过什么样的渠道、媒介、广告、公关可以覆盖到潜在顾客。

这是消费者自画像之后的传播面的问题。谈精准覆盖,也是在量的前提下的精准。没有数量就没有质量、要想质量先保证数量,这句话对于覆盖也是一样的。

品牌1号位:(品类+心智+原点)X 覆盖

1. 产品种草

消费者是通过产品认知品牌的,通过对产品功能、服务、及使用体验进而完成对于品牌的初认知。为此,在此阶段中(新消费品牌0到1),种草要围绕产品的功能、使用、体验为主。让消费者清晰,你的产品是什么、为何选择你、为何信任你;既:说清品类、明确差异化、建立可信度。

KOL的选择,一方面起到了建立信任、使之可信、一方面触达潜在消费者。选择KOL的逻辑是品牌向潜在消费者发信号的逻辑,信号源要强、信号覆盖要大、信号不能断。

信号源要强:KOL本身的影响力要强,一个100万粉丝的与一个10万粉丝的不同;一个垂直类的KOL与一个非垂直类的KOL不同。选择时要先垂后泛,越垂直信息源就越强。

信号覆盖要大:覆盖是量级度,覆盖要大就是尽量要提高量级。这个量级最好是阶段性的在同一关键词下的量级。

信号不能断:长期主义的本质不是跨越大周期,而是不断的穿透小周期;是一种能穿越小周期,看透大周期的能力、行动。一个个的小“山峰”代表着新消费品牌通过不断的向消费者传递信号,穿越从产品、品牌、竞品、品类、跨品类、场景,最终建立品牌的独有心智。

比如:成熟品牌飞鹤奶粉,长期以来都在传递一个核心概念,更适合中国宝宝体质。当然,这话其实经不起思考,难道国外的奶粉就不适合中国宝宝体质了,显然事实不是这样的。但是认知大于事实,信号不能断,重复是可以建立认知进而影响认知的。

2. 破圈种草

在产品种草阶段后,就进入到破圈种草阶段。所谓,破圈种草:是基于第一阶段的品牌用户画像,逐步渗透到竞品、品类用户、然后渗透至跨品类、场景用户。围绕A2-A3人群,完成用户人群画像,以A2-A3用户人群画像为基础,迭代关键词,渗透人群。

品牌1号位:(品类+心智+原点)X 覆盖

比如:19年4月之后,小仙炖投放的场景开始转变,「减肥」类场景占比减少到11%,「护肤」类场景比例最高,占总比值的45%以上,「孕期保养」和「冻龄」的场景增幅明显,「养生」场景占比依然垫底。

以超头KOL投放,提升认知,以「减肥」、「护肤」、「冻龄」、「养生」、「孕期保养」为关键词做渗透,逐步跑出了核心关键词:以护肤为主,养生垫底、孕期保养、冻龄做人群渗透的种草打法。

3. 心智种草

品牌的核心逻辑在于市场的逻辑,品牌是企业的工具,是占据消费者心智的方法。做品牌的核心是让品牌=品类、让品牌代表特性。种草的形式,要符合品牌的目的。我们种的是草,但他要长成大树。

只有在消费者心智里留下印记的品牌才能超越流量的反噬。否则,就会不断的被流量卡死,媒介的投放成本逐年推高、KOL的要价也自然水涨船高。

从产品卖点到关键词,从关键词到人群画像,从人群画像到标签,从标签到渗透,从渗透到心智。只有走过这惊险的一跃才能够完成品牌的自我成长之路。

无论是线上、还是线下最终的竞争是实现在消费者心智上的占领。做到一词占领,让品牌代替品类,成为新品类的代名词。心智种草要进入到全媒介、全渠道的协同作战。线上出爆款、线下做收割、网红带货、KOL跟进、分众电梯广告区域引爆。

当消费者在分销、渗透中被「种草内容、直播带货、分众广告、KOL短视频」反复触达,认同品牌所传达出来的「温度」时,品牌将在消费者心智中立于一席之地,达到一词占领、最终成为新品类/新赛道的代名词。

 

作者:后山客居 微信公众号:老高商业与品牌

本文由@ 新消费品牌研究社 原创发布于运营派。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 万物之中,希望最美,感谢作者分享。

  2. 心理学中有个虚假同感偏差,即你的喜好会影响你的估计值,在工作中,团队成员的喜好往往也会导致不同的策划方案的落地。比如我们团队几个成员都喜欢直播,觉得办直播的转化率一定不错,于是做了一个关于直播的策划营销案。但在实际过程中,我们通过数据发现这个直播和我们用户的契合度较低,后续做了试点投放,最终数据也验证了确实存在虚假同感偏差。用心理学知识发现一些陷阱,可以帮助工作有效开展。

  3. 感觉这个文章有些偷换概念了,还是因为我没读懂?

  4. 精彩的文章,甚是精彩 :razz:

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