前几天你的朋友圈肯定被网易云音乐的这份《嗨！点击生成你的使用说明书》刷屏了，为什么网易云经常能做出这种刷屏H5呢？而这种爆款刷屏案例，一般品牌都能复制吗？

前几天，隔三差五刷屏的网易云音乐又刷屏了，朋友圈到处都是《嗨！点击生成你的使用说明书》。

他们推出了一个“你的使用说明书”H5，点击进去输入姓名就可以根据你对几段音乐的感知，制作出属于你的使用说明书。

跟那些个人性格测试、个人卡片定制的H5比较类似。

当然这个也不是什么热点了，不过又有人问老贼，说他们也想弄个这样的H5，反正也不难，能不能复制刷屏的效果。

这样的问题也不是第一次有人问起了。

我简单问了一下他们的情况和准备怎么做，一番了解后，虽然我没有直说他们不行（毕竟一切皆有可能），但在我看来完全不可能刷屏。

模仿，是很好的一种运营方式，并不是说不能创造同样的效果甚至超越，但是如果只是模仿其表面形式，很难成功。

我们知道，一个H5或活动刷屏，需要有一些重要因素，比如：

1. 轻松好玩，要有趣味性；
2. 与用户有关，勾起好奇心，更能吸引用户参与进来；
3. 参与门槛要尽量低，人人都能嗨起来；
4. 能够帮用户获得某种社交货币，如提供谈资、给予帮助、有用好玩、塑造形象、社会比较等；
5. 能够很快完成冷启动，迅速积累起能让活动引爆的势能。

轻松好玩、与用户相关、能勾起好奇心、参与门槛低、专属定制等等，这些点是比较好模仿的，就不多说了。

老贼这里结合网易云音乐《你的使用说明书》案例，重点说说这个H5刷屏因素的其他几个点。

一、受众人群广泛

首先，一个H5案例如果想获得火爆刷屏效果，它肯定不能仅仅停留在一个小圈子里面，换句话说就是它的覆盖人群要足够广泛。

你需要保证你的活动能从一个一个圈子轻松的渗透到另一个圈子，中间不受阻碍。

比如星座测试、职场能力报告这些都是受众人群非常广的，而网易云音乐这次的《你的使用说明书》H5，基本上只要经常上网的人都可能是覆盖人群，可能就只是男女区别吧。

而这一点难就难在如何把自己的产品和大众人群结合起来，如何仅仅是让活动大众化很简单，结合产品才是最核心的。

如果你的品牌或产品本身就没有这个属性，或者你没有想到好的结合方式，那大规模刷屏也就不太可能了。

二、 能快速建立信任

虽然说现在朋友圈的熟人社交关系一直在慢慢变淡，但是我们天生对熟悉信任的信息会更加有兴趣。

很多在朋友圈石沉大海的活动，不是因为它不好，很大一部分原因是不能很快的吸引人，而之所以不能快速吸引人，又有一个重要原因是不能快速建立信任。

怎么办呢？

一个最简单粗暴建立信任的方法就是靠品牌力，一个品牌本身就是大品牌，那它就是自带信任的，这是知名品牌长期积累下来的优势。

而网易，网易云音乐有这样的品牌优势，能够在朋友圈短时间建立信任，其他活动就只能通过一些文案介绍或者KOL推荐了。

相比之下，显然弱了很多，这也就是为什么大品牌案例更容易形成刷屏。

三、有大量好感积累

心理学有一个“预期效应”：就是说我们对事物已有的印象，会蒙蔽自己观察问题的视线。

而对一件事物的预期，会影响到我们对其的态度和体验，最终也会影响我们对这件事的态度和判断。

换句话说：如果我们事先相信某种东西好，那么它一般就会好，反之亦然。这会极大的影响我们最终的决策和选择。

这种预期一方面源自品牌本身的承诺，另一方也源自熟悉、口碑和信任。

国外有这么一个实验，将同样的咖啡放在高档次的器皿和一般的器皿中，结果消用户普遍会觉得高档次器皿中的咖啡味道更好些。

朋友圈的刷屏活动也是同样的道理：如果一个品牌长期为人们所熟悉，而且经常做出好的刷屏案例，产生不错的口碑，那么下次当它再做活动的时候，用户将会有更好的预期，觉得肯定会很不错。

网易云音乐在这方面就是一个非常好的例子。

近几年，网易云音乐策划了多起刷屏案例，而且口碑都比较不错，用户积累了大量好感：

所以，在看到它的《你的使用说明书》H5时，自然而然的就会被影响，好感度倍增，也就更愿意分享出去。

而你的活动很可能就没有这样的待遇，只能完完全全靠硬实力了。

四、 分享欲望强烈

有了前面两点之后，还远不够，因为要刷屏肯定需要大量转发。但是你一个广告，用户凭什么会转发呢？

我们每一个人都是有社交属性的，在朋友圈转发一个信息肯定会考虑别人怎么看我，又或者对我自身固有形象是否有影响。

所以一个活动，我们需要有一个关键分享点，刺激用户去分享。

网易云音乐《你的使用说明书》这一点就做得很不错，在最终测试结束后，会生成一张个人说明书卡片。

关键是它的一套文案描述都是用的那种屡试不爽的星座描述方式，典型的中性文案，放谁身上都觉得棒棒的，这说的就是我，而且很有意思。

这么好听的话，而且说的是自己，换谁谁受得了，还不赶紧分享嘚瑟一波：

当然了，这种方式并不少见，典型的“巴纳姆效应”，有兴趣的可以了解一下。

所以说，有的活动确实做得比较好玩，门槛低，但却没有形成转发，也许就是没有设计出好的分享点。

总而言之：做营销运营，肯定需要模仿与学习，但是如果只看表面，好像人人都可以成功。只有深入的分析它的本质，才有可能做出效果。

至于那些爆款刷屏案例真能复制吗？

在我看来，它的品牌积累、产品优势、组织能力等你是模仿不来的。

但是，它的洞察、对人性的理解、创新形式、用户文案底层逻辑、引爆点设计等这些是可以好好去复制和借鉴的。

以上。

作者：木木，微信公众号：木木老贼（ID：mumuseo）

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