转眼2021年已经过去了大半而我……依旧没写出让老板说好的策划方案。
于是我复盘了一下今年比较有记忆点的营销事件。
发现里面有点意思。
例如:
- 参加选秀却一心只想下班的反内卷达人叛逆的利路修(现在接广告接到手软);
- 又比如,花了200万做Logo升级,结果只改了一个圆角的小米(破圈传播过亿);
- 又比如,我不嫌你穷你也不要嫌我low的,“蜜雪冰城甜蜜蜜”洗脑神曲(席卷了各大视频平台);
- 又比如在抖音直播扮丑卖课,承诺销量超过3000份就直播剃胡须的王力宏(此处感谢罗永浩为王力宏老师提供的灵感)。
发现没?没这年头做营销想火就得反着来。
撕逼自黑扮丑卖惨无所不用其极。连明星夫妻要宣布离婚,都宁愿捂一年憋到520才发大招。
这里面暗藏了营销界的一个秘密武器,也是本文标题运用的手法,那就是【逆向营销】。
用得不好那就容易翻车,用得好就会摩擦出不一样的烟火。
面对负面新闻下不了台咋办?身上长满了嘴也没人听你辩解咋办?老板嫌弃策划案太平庸咋办?
不如试试逆向营销。
在营销事件的红海中突出重围。
一、品牌翻车索性让它翻得有幽默感
如果说黑红也是红那今年在车界特斯拉绝对独占鳌头,风头完全盖过了去年的奔驰。
夸张到啥程度呢?交通事故新闻只要是和特斯拉有关,APP一定会给用户push一遍。
导致这一局面的关键人物就是特斯拉全球副总裁。
她语出惊人的公关方式,不仅没有起到“公关”的缓和效果,反而把大众的仇恨值推到最高点。
柚柚不由想起了特斯拉在2020年时曾有过一次尴尬的翻车发布会,就在马斯克刚刚逼逼完,说新车的防弹玻璃有多牛x,然后拿起一个小铅球进行现场试验时,悲剧发生了……
玻璃毫无意外的裂开了。
妈耶,这也太尴尬了8。
都说只要我不尴尬,尴尬的就是别人。
特斯拉就是这么干的。
品牌干脆以这次翻车事件为灵感,把破裂的玻璃做成了T恤周边售卖,竟然还挺受年轻人欢迎,顺利给了自己一个台阶下。
还有一个被津津乐道的经典案例。
这个广告拿了戛纳平面出版狮全场大奖,是一向贱嗖嗖的汉堡王做的。起因是汉堡王的门店连连失火,本来这算是严重的安全隐患,品牌应该赶紧认错危机公关才是啊。结果汉堡王不以为耻反而为荣,把三个失火门店的照片做成了宣传海报,打出了“专注火烤烘焙63年”的Slogan(当然前提是没有人员伤亡)。
还有去年腾讯状告老干妈欠钱的乌龙事件,企鹅面子和金钱尽失。
于是就在B站做了一个憨憨鹅的自黑视频,给自己立了一把傻白鹅的人设。
你说一向精明狡猾的企鹅转过头就卖起纯情人设。
你怎么好意思?
然而意想不到的是群众还就真的就吃一套,“逗鹅冤”还给出圈了。这一波操作,可以说是把“吃的亏”都“赚回来”了。
二、神仙打架的营销节点利用反差杀出重围
2021年的春节各家APP都在激烈比拼谁出的钱多,老赖“乐视”竟以“欠122亿”的图标成为了一匹营销黑马,一下子蹿上了热搜榜,下载量暴增近20%。
别人掏了十几二十亿都没这个反响,你说气不气人。
本来欠钱不是什么光彩事,但是这种敢于自嘲的幽默感竟然还搏得了大众的好感。
这大概就是反向营销的牛逼之处。
去年的双十一营销节各家大牌卯足了力气宣传预热,结果网易严选直接来了一出“退出双十一大战”的公告,成为了电商界的清流。
但它真的退出了吗?当然不可能!
多少电商企业的员工就指着这一天完成今年的KPI?!
退出只是一个噱头,实际上是借机吐槽阿里的双11玩法,顺应消费者的诉求,借此抬高一下自己。
做营销就得“浮夸”一点。
三、品牌嘲点有可能会成为品牌卖点
每个品牌市场部都在苦苦找寻着自己品牌的卖点,又要通俗接地气,又要区别于竞品。
不过偶尔有些时候,也许你的卖点就藏在用户评价里,甚至是那些你一直逃避的被诟病的问题。
例如读书神器Kindle,被用户嘲笑它最终都会沦为盖泡面的工具。
Kindle没法反驳,干脆把这包装成了卖点上了热搜。
将Kindle、文学、面这三个元素做了一次超妙的创意结合,设计出了一套很有意思的营销海报。
这种另类的营销手段竟还真奏效了,品牌策划看到都要笑出猪声。
这里就不得不提一下在疫情期间被学生、工薪阶级怒打一星的钉钉。
钉钉做的最对的地方,就是没有一本正经的去谴责用户,而是从内部员工的角度,以打工人的身份去引起打工人的怜爱。
打工人何苦为难打工人!
卖惨的同时还往里软植入了产品特性。
就靠着表情包和一只吉祥物,最后获得了2800w的播放量。
这品牌效果如果没有“嘲点”作为契机,市场部秃10个头都未必能做出来。
四、先抑后扬用弱点对比出长处
主动亮出自己的弱点就是大傻子吗??
其实并不一定。
一个产品想要活下去的根本,不是让自己没有弱点,而是要不断强化自己的长处。
例如Smart的这个广告,前半段是把场景放到了野外,车子处处受挫狼狈不堪,而后半段则突出展示了Smart在城市里,轻巧灵活的优越性,用对比手法凸显出产品的定位。
例如某公众号歪脑运营经常自黑人手不足、预算不够;擅长摸鱼偷懒、留言比文章好看。
但通过不遗余力的写出无厘头,但又实用易懂的文章,凸显出了自己的快乐教学的逗比定位……
好吧……
我编不下去了……
五、网络升堂撕逼提高热度和知名度
从网易云音乐叫酷狗音乐再到i排版叫板135编辑器,互联网产品突然开始热衷在网络撕逼。
以前加多宝和王老吉的撕逼确实是要真撕个你死我活的,但现在的撕逼反而更像是一场表演,抓住的就是大伙爱吃瓜的心理。
如果只是单纯想要“公理”,肯定不会大费周章的通过网络升堂让吃瓜群众断案的。你会发现类似的品牌撕逼时间,到最后都是不了了之,结果无人在意也无人公布。
这些撕逼要不就是强强互撕相爱相杀,例如奔驰X宝马、麦当劳X汉堡王、可口可乐X百事等。
要不就是相对弱势的向强者宣战原因很简单,大家想要的是热度,干啥要白白把热度送给别人。
总之如果有一天,你想要试试脱颖而出的滋味,不妨试试以上逆向营销手法。
- 以出圈的“翻车事件”作为支点做一次自嘲式营销。当然前提是这个翻车木有造成恶劣的社会影响。
- 把用户“嘲点”进行重新的包装,让“嘲点”成为品牌的记忆点。
- 实力不够,反差来凑。
- 主动自黑先抑后扬,展现自身产品的特性与定位。
以上。
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说到心坎了,在工作中经常遇到这样的问题,在这里找到了思路。
来公司没多久,负责一条产品线的产品和运营工作,亚历山大
之前在运营大会上听到过类似观点,挺好
好希望有一天也能成为博主这样优秀的人。