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#全棉时代道歉惹争议# 从用户的角度来看,你认为企业该如何做好事故道歉?
最近全棉时代因为一支侮辱女性的广告片,被网友骂上热搜,随后官方发出了致歉信,但因为致歉信包含大部分的自我宣传内容,也引发网友的抗拒,认为其道歉不诚恳。最近热度比较高的很多事情都是与某些企业的价值观、公关做法有关系,企业在做错事情之后如何做好公关,如何以正确的方法还社会大众一个交代成为大家讨论的重点。今天,小派也想跟大家聊下这个话题,站在一个用户的角度,你认为企业该如何做好事故道歉以及事故公关处理呢?(图片来源giphy.com/sherchle)