员工营销。通过讲述员工的故事，营造员工在公司工作的自豪感，提升员工的团队意识和参与度，并提高新人才的素质。

编译：智子（数字智库临时工）

来源：微信公众号“数字智库（ID:neo_media)”

喜力正在尝试“振兴”一种品牌营销方式——员工营销。

喜力发起了名为“Go Places”的活动，拍摄记录了33名员工的故事，从电子商务业务的负责人卡洛斯，到试图向竞争激烈的南非市场销售苹果酒的马塞尔。

这部45秒钟的影片展示了来自各个岗位、级别和部门的员工——包括市场、销售、财务、供应链和人力资源——他们需要把挑战变成机遇。

所有人的视频都以同样的方式结尾：“准备好……了吗？”比如，“你准备好创造奇迹了吗？”

“我们称之为‘Go Places 1.0’，始于2016年；两年后，我们觉得是时候振兴品牌了，从略微不同的角度做出了一些改变，给这个方法也做了一些改进。”喜力的全球人才招聘主管，本杰明·克拉克（Benjamin Clark）在讲话中说道。

为了完成这个短片，喜力在全球15个市场中进行了调研，来研究品牌和新的活动应该聚焦于什么。从这项研究中，喜力发现了3个核心支柱。

第一个支柱是真实性，喜力认为应该提升品牌并聚焦于真实故事中。

第二个是超越性，要确保品牌对更多人来说有意义。

第三个是品牌的长期管理，这样品牌才能提升应聘者的质量与数量，而不仅仅是成为一个活动延续时的灵感点，活动一结束就不存在了。

“我们是一个以市场为导向的公司，只要我们还想让消费者购买我们的产品，我们就需要一个能传递信息的品牌。这就是为什么我们一直保持活跃状态的原因。”

提升品牌和活动的想法来自人力资源部，他们想要让这个活动“新鲜并具有相关性”。克拉克进入喜力的时间不算长，是一年前加入的，他说他看到了一个很好的机会来保留“Go Places 1.0”的想法，可以带来巨大的机遇，于是就实现了这个想法。

这促成了营销团队和人力资源部，还有代理商CloudFactory的密切合作。在这次活动中，人力资源部与喜力品牌的全球团队实现了紧密配合。

“好的品牌要能够和其他部门良好合作，特别是营销部门。”他解释道，“我们可以从对方身上学到很多，我们可以学到架构和概念建设，我们的营销同事则可以认识到招聘和管理人才的困难。”

这既包括发挥创意，也包括开展活动。LinkedIn是一个选择，喜力也在探索使用Facebook、Instagram和Glassdoor。为了从这些网站中获益，人力资源团队还聘用了一位人力资源社交媒体经理，以确保品牌得到妥善管理。

“对我们来说，关键和挑战是我们要为正确的事由选择正确的平台。而不是滥发消息，我们不会随便在每一个平台上给所有人疯狂发送消息。为了触及到最好的受众和管理平台，我们需要找到最适合我们的平台。”他又说道。

衡量品牌的有效性

喜力不仅仅在升级品牌，也在衡量品牌的有效性。在活动中，喜力既查看了质量，比如说对行业的影响；也查看了数量，包括在活动期间增加了56%的应聘者。

“你真的可以看见它带来了很多流量，创造了很大利润。而且它对于人才的招聘和获得尤其重要，它不仅仅是与意识有关，还与将意识转化成申请量（应聘人数）有关。”他说。

然而，克拉克说提升意识和申请量只是“一个开始”，喜力还在思考如何才能改进面试过程、招聘过程、管理绩效和成功培养新员工的标准。为了做到这些，喜力要做的远远不止这个活动，还要运行一个新的互动网站。喜力目前也正在将其全球和地方职业网站整合到同一个平台上。

“实际上很难判断这种影响——最终，还是要看有没有得到更好的申请，有没有招聘到更优秀的员工。这些员工能够表现得更出色、更理想，继续留在公司里，这就是我们为‘Go Places 2.0’制定的指标。”他说。

“如果我就此事与首席执行官交谈，我不会告诉他申请量增加了。我要告诉他的是，在开展活动的一年之后，我们能够招聘到更好的人才，他们能够在行业内有更好的表现。这是最终的衡量标准。”

创造员工激励机制

在组织内部创造激励机制是很重要的。喜力在Facebook上开展了一场内部活动，以提高人们对“Go Places 2.0”的认识，并培养人们的自豪感。活动包括发布八部英雄短片，并鼓励员工发布他们自己的故事。克拉克希望这能对员工有激励作用。

“我们的员工是我们最大的拥护者。”一名员工在LinkedIn上分享了自己的故事，收获了许多点赞、分享和评论，“这是一个非常强有力的信息。”他补充道。

“这和意识、参与度、自豪感有关，这就是我们内部和外部交流战略的三大支柱。”

活动发布正值人才竞争日益激烈之际，喜力这样的大型公司对人才的需求增大，它们不仅要和其他消费品公司竞争，也要和初创公司和财力雄厚的科技公司竞争。喜力这样的公司是否还能为人们提供满意的职业选择？

“毫无疑问，我一直都认为喜力可以提供人们想要的职业生涯。为什么？因为我们能够提供很多机会。当然，初创公司也有很多好处，这因人而异，每个人追求的东西不同。但是在喜力，你可以打造你的事业，体验广泛而深刻的机会，学习和挑战，并能够充分利用机会创造更多价值。”他总结道。

编译：智子（数字智库临时工）

来源：微信公众号“数字智库（ID:neo_media)”

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议