品牌们该如何在这场疫情中，与消费者沟通呢？方太和胜加给出了答案。

作者：江楠

来源：广告案例精选（ID:ad2829)

在19年，总是听到有业内人士说，现在的广告越来越难做了！

虽然嘴上说着难做，回顾19年的广告，无论是走心温暖，还是沙雕无厘头的广告，依旧有不少精彩的广告案例，值得我们去学习的。

然而，谁也没有想到，一场 「疫情」 的来临，广告真的难做了！

在疫情的影响下，很多品牌的广告拍摄和活动等等，都被迫一一取消，甚至被无限延期。

而这时候，品牌们该如何在这场疫情中，与消费者沟通呢？方太和胜加给出了答案。

方太X胜加，一支温情短片带来温暖的力量

今年是方太和胜加合作的第18年。

因为疫情的突然袭击，原定年初的周年活动就取消了。

面对疫情之下，方太和胜加并没有放弃周年活动，而是拍摄了一支1分多钟的温情短片，用记录厨房的方式，来表达出方太和胜加合作18年来的酸甜苦辣。

视频文案：

这个冬天，很多出不了门的人，都进了厨房。

有些人第一次做饭，有些人记不清第几次做饭；有些人为家人做。有人只能为自己做；有些人做得全神贯注，有些人做得满腹心事。

你看，厨房里，你不知道这是北京还是上海，温州或者广州；或者，那些我们牵肠挂肚的城市，在厨房里，只有那个热气腾腾的中国。

我们继续做饭吧，像藏在战壕里，吹着口琴的士兵；认真的做饭吧，耐心的等待着，吃好了才有力气；

等天好了，我们一起出去，去把一切的一切，恢复原来的样子。

方太和胜加，是两家合作了 18 年的中国企业，因为疫情，原定年初的周年活动取消了。我们的友谊始于厨房，所以我们邀请各自的用户、同事、朋友,共同记录 2020 年冬的这几顿饭，纪念我们 18 年的柴米油盐、酸甜苦辣。

快来吧，我们一起面对面吃饭的那一天。

方太的广告每次都能给我们带来惊喜，这次也不例外。

笔者看完这支短片，第一个反应是很接地气，也很温暖的。

在短片中的场景，没有利用任何的滤镜二次加工，或者是说情节安排等等，仅仅只是一些发生在厨房里的故事，配上三两句的文案，就真实地记录了普通人生活的日常。

一家人坐在一起，几道家常菜，这就是生活最真实的味道，同样也是爱的味道。

而这些场景也能让我们想到，此时此刻正在厨房里忙碌的家人，为这个“寒冷”的冬天，带来一丝丝的温暖，抚平了多日来的焦躁与不安。

看完整个短片，你会发现在这支讲述厨房的短片中，没有植入方太的产品，也没有宣传方太和胜加18年的合作内容。

仅仅只是用一句“我们的友谊始于厨房”，就邀请双方各自的用户、同事、朋友，共同记录下这段时间的这几顿饭，纪念方太和胜加 18 年的柴米油盐、酸甜苦辣。

可以说，这是胜加继油烟情书后，再一次向方太的“表白”。

而这次的表白还多了一份平淡的生活气息，正如其中一句文案“我们继续做饭吧，像藏在战壕里，吹着口琴的士兵”。

似乎也在诉说着，方太和胜加18年的感情长跑，以后无论再困难也会坚持下去。

疫情下的营销，既是为自己，也是为社会

一场突如其来的疫情，打破了所有的平静，原本团圆的新春佳节，也黯淡了喜庆的红色。一时间，我们都期待着春暖花开时，面对面地聊一聊家常琐事。

对于品牌们而言，也是一场不小的考验，尤其是广告业的冲击，让不少广告人都忧心忡忡。毕竟在疫情面前，人们对品牌的信任度急剧降低，任何商业的广告，都有可能引起公众的非议。

而方太和胜加能在如此短的时间里，打破原定的计划立即做出反应，从「家」的角度出发，既贴合品牌的调性，又符合当下的营销环境。

同时还用一句“在厨房里，只有那个热气腾腾的中国”，讲述平常生活里的厨房故事，向所有的消费者传递出对生活的热爱，同时也传递出对这次疫情的必胜信心。

这次方太和胜加的做法和反应，是值得我们点赞和认可的！

其实除了方太和胜加的温情短片，还有很多品牌都在这场战「疫」中，展现品牌的人格魅力。

比如说西贝餐饮，就给广大餐饮业树立了一个典范，疫情爆发后宣布开拓外卖业务，将进店就餐转化为外卖，并且捐赠给武汉的医生。

又或者是以网易有道为首的在线教育机构，纷纷提出要为武汉学子提供免费课程。随着疫情的爆发，更是福利加码，将免费学习课程的范围扩张到全国中小学生。

而针对上班族在家办公的需求，阿里、腾讯也纷纷免费开放了远程办公的软件资源。

当然，这只是部分的品牌。你只要认真去看，就会发现还有很多的品牌都站出来，用品牌的力量去支援武汉，以共渡难关。

在疫情之下，这些品牌都在用行动证明，品牌这个时候能做的就是帮助企业实践社会责任，与公众站在一起，为消费者创造价值的同时，也是在为品牌创造社会价值。

作者：江楠

来源：广告案例精选（ID:ad2829)

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