销售业绩、客户价值如何提升?本文将介绍三个核心公式,帮助你解锁私域流量的秘密,助力企业业绩腾飞!

这3个公式,来自于我给企业培训的PPT和落地方法论。

一、公式1

销售额=流量×转化率×客单价×复购/转介绍

任何一个公司的业绩跟这4个因素有关:流量、转化率、客单价以及复购/转介绍。

每个企业所做的营销方案、活动策划的目的,都是为这4个子因素服务的。

举例来说:公域获客为了流量;私域运营为了转化率、复购/转介绍;产品体系设计为了客单价;

简单来说,业绩就是这四个因素的乘积。

业绩=流量×转化率×客单价×复购/转介绍

如果4个因素每个环节都是1 ,那业绩=1×1×1×1=1;

如果第二年能力强,能将每个因素都变成了2,那业绩=2×2×2×2=16;

这意味着业绩能够翻16倍。

当然,要同时提高4个因素,难度是非常大的。

所以我每次服务客户时,都会先分析客户公司资源情况,流量、转化率、客单价、复购/转介绍,哪个因素最有可能快速放大的,挑1-2个因素,重点放大来打。

另外2-3个短时间内不可能快速放大的,先不动,维持现状。

二、公式2

单客价值=客单价×复购/转介绍

单客价值是指一定周期内一个客户的价值总额。

以小明举例:

小明9.9元每天喝一杯瑞幸咖啡,每月喝20天,对于瑞幸,小明每个月和每年的单客价值分别是多少?

答案是198元和2376元。

三、公式3

终身价值=单客价值×生命周期

小明9.9元每天喝一杯瑞幸咖啡,每月喝20天,连续喝30年,对于瑞幸,小明的终身价值是多少?

答案是71280元。

好了,三个公式放到一起再看看。

销售额=流量×转化率×客单价×复购/转介绍

单客价值=客单价×复购/转介绍

终身价值=单客价值×生命周期

私域的秘密都在这里头。

 

作者:大江吴John;

来源公众号:大江吴(ID:833244)

本文由@大江吴原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
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  2. 运营要学会灵活变通很重要

  3. 写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富

  4. 降低期望,把手机关掉,焦虑就没有了。

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