近日，网红“王妈”遭遇了一场前所未有的信任危机。这位以“打工人嘴替”形象深入人心的短视频达人，被网友爆料其所属公司存在多项侵犯员工权益的行为，一时间，网络舆论风起云涌，王妈的人设也面临着前所未有的挑战。

“王妈”的塌房事件，不仅是对其个人形象的一次重击，更是对整个短视频、短剧行业的一次警示。在这个以人设吸粉、以内容为王的时代，如何平衡好虚构与现实、商业与道德之间的关系，成为了摆在从业者面前的一道难题。而王妈的故事，或许能为我们提供一些启示和反思。

被称为“打工人嘴替”的王妈，以一种意想不到的方式“塌房”了。

近日，有网友在小红书爆料，称千万粉网红王妈的公司存在一系列侵犯员工权益的不合理要求，包括大小周休息、月薪4000元等。该消息很快席卷网络，相关话题登上热搜、引发热议。

在短剧里饰演“打工人”的王妈，因此遭遇了雪崩式的塌房危机。

风波背后，带给从业者的思考是：当短视频、短剧达人依靠单一人设走红时，该如何应对人设不符或者内容调整带来的挑战？

一、“王妈”人设塌房？

“谁是王妈？我才是王妈啊！”

近日，有网友在小红书发帖，称千万粉网红王妈的公司武汉荒野文化传媒有限公司（简称“荒野文化”）存在一系列侵犯员工权益的不合理要求，包括大小周休息、月薪4000元等。该网友不禁发出了上述感慨。

王妈是短视频达人“七颗猩猩”发布的《重生之我在霸总短剧当保姆》短剧系列中的剧情人物，凭借着吐槽霸道总裁小说里的某些套路，反讽资本家对打工人的剥削的短剧剧情，以及勇于反抗霸总，为打工人出一口气的人设强势出圈，涨粉数百万。

随后，还有其他网友曝出该公司存在白嫖创意行为、试岗3天劝退不给钱等行为。这些争议，让王妈送上了风口浪尖，更被质疑是压榨员工的资本家。

“王妈公司待遇”这一话题迅速登上微博热搜榜单，成为大家关注的焦点，目前已经拥有1.3亿阅读量。

5月25日，为了平息网络舆论带来的不良影响，荒野文化针对该事件迅速给出回应，公司发布声明正式回应此前关于员工薪资和福利待遇的所有争议。

“王妈”也在自己的社交媒体账号中转发荒野文化的微博并回应网友们的质疑，表示：别造谣了，已经和公司负责人沟通过并且提高了员工薪资和福利权益。

但是，对于王妈和荒野文化的回应，网友们并不买账，“等于是承认了之前被爆出来的问题都是真的啊”、“吃相太难看了，嘴上一套，实际一套”。

为什么王妈会遭遇“雪崩式”塌房？

二、“王妈”月收入500万？

先来回顾一下王妈的走红过程。

“七颗猩猩”团队的主创核心是“王妈”，也就是“七颗猩猩”这个账号的拥有者王志欣，是个00后。

在此之前，她也曾因为“大二学妹拍段子月入70万”“23岁给爸爸全款买保时捷卡宴”等话题登上微博热搜。

“七颗猩猩”团队在大学期间就开始尝试运营视频账号，从4个人的初创团队开始拍摄，后来拍摄了《卧槽李飞》系列，凭借着一条有关于四六级考试的视频成功晋升百万粉丝博主。

从那以后，开始尝试校园多场景拍摄，并邀请学校的学长学姐加入团队，给学长学姐发工资。在临近毕业的时候，发现大家即将各奔东西，决定组建公司，荒野文化就此成立。在这期间团队也陷入过创意瓶颈期，直到短剧风口的出现，账号再度翻红。

3月5日，《重生之我在霸总短剧里当保姆》第一集上线，里面的剧情就戳中了不少网友们对霸总小说想要狠狠吐槽的心。那些在网文里惨遭作者迫害的无脑剧情，这一次却有王妈充当了“互联网嘴替”。

在短剧热潮中凭借反霸总小说套路的讽刺剧情、让打工人产生共鸣的角色设定以及满足了当代年轻网友情感宣泄等原因，王妈就这么爆火出圈了。

因王妈而爆火出圈后，“七颗猩猩”2个月涨粉近700万，广告接到手软，成为了短剧风口下吃到红利的代表性短视频达人。

据巨量星图的数据显示，4月份时，七颗猩猩60s以上的视频广告报价是40万元，3-4月份期间接到了14个广告，两个月内的广告收益就有560万元。

而最新数据显示，“七颗猩猩”20秒内的广告视频报价为45万元，21-60秒的广告视频报价为50万元，60秒以上的广告视频报价为60万元，而“七颗猩猩”该账号在5月份接到了8个广告合作，这意味着5月份仅广告收入就达480万元。

公司以维护员工权益为价值观输出，“王妈”以为打工人发声的人设圈粉，但是现实的情况却是不完美的办公环境和侵犯员工的薪资待遇。

现实状况和剧情人设的巨大割裂，让王妈迎来了雪崩式塌房……

三、剧情达人的“人设”难题

此次风波，看起来是公司的一系列操作戳到了打工人的痛点；但本质还是因为人设的崩塌：王妈以“打工人”人设吸粉走红，但却并没有站在“打工人”立场，也就是说，“戏里王妈”全靠演，并无半点共情打工人的真感情。

所以，尽管公司很快出面回应并给出解决方案，但其形象受损已很难挽回。

对于剧情短视频达人而言，在短视频、短剧中塑造的人设，虽然跟现实并无强关联，但许多达人为了加强人设，往往还会在剧外不断地去强化这个人设，增强用户的认知度。

王志欣本人也和剧情人设一直建立强联系，某些短视频中会以“王妈”的身份去接受网友发起的挑战，削弱了现实人设和剧情人设之间的区别，让网友们将对王妈的情感需求投射到了她本人身上。

所以，公司侵犯员工权益这件事情一经曝出，现实人设和剧情人设过于割裂：“王妈”立着打工人人设，现实生活当中却是“霸总”行为，做着压榨打工人的事情。

“王妈”在网络上的形象和现实中的行为形成鲜明对比，网友们当时对“王妈”这个角色有多上头，现在塌房就有多猛烈。

另一个原因在于，剧情达人的人设从来都不是一成不变的。因为同样的内容拍多了、人设立久了，接下来会面临的另一个难题就是内容同质化、没有新意。

新播场发现，“七颗猩猩”短视频账号最近发布的剧情内容有所变化。

《重生之我在霸总短剧里当保姆》这个系列最初是依靠着打工人吐槽霸总的疯癫行为爆火出圈，“王妈”一句“颠公颠婆”直接圈粉无数网友。

但是在最新一期的剧情内容当中，网友敏锐地察觉剧情发生了变化，之前的“霸总”男女主好像沦为了故事背景板，女主都没得穿的礼服出现在了“王妈”的身上，仿佛她和赵管家成为了新的“霸总”小说男女主角，剧情已经背离了他们当初拍摄短剧的初衷。

兜兜转转，还是回到了短视频的人设问题。只是从目前来看，这仍是短视频剧情达人绕不过的难题。人设立得越稳，意味着一旦人设崩塌，反噬将来得更加猛烈，用户更加难以接受。

此次风波之后，王妈团队会如何？内容上还会有变化和调整么？

作者：场妹；来源公众号：新播场（ID：1093973）

本文由@新播场 授权发布于运营派，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。