为什么我们一直在卷低价?
如何从“卷低价”的怪圈中脱颖而出?从而实现“以质取胜”。这篇文章作者以具体事例来说明卖产品的关键在哪里。。
上个月去潘多拉剪发,发现Tony老师剪的很好!剪发时他不仅听你对发型的想法,而是根据发质、脸型、需求,剪出适合你自己发型。
一、卖解决方案而非产品
和我之前遇到的理发师相比,他更像是理发解决方案提供者,不是一个只催你充值、办卡、烫发的销售。提供解决方案,远比卖产品更有效,当前市场价格卷,多半是掉入只想卖产品困境中。
这次再去找他剪发,才发现原来他是店里首席总监,指定就要加钱服务HHH,这一次为他技术买单。
和他聊天,也刷新我的一些认知,我问他, 是不是理发店总监、高级设计总监是不是乱写;
他说,不是,潘多拉也有考核标准,会有新客户开发和老客户留存率,当然还有其它标准。目前这个店有两个发型总监,其余是首席和其它设计师。
不仅仅是美发行业,餐饮行业如西贝也会有星级标准,像厨师长基本是四星,五星。星越高相应福利就越好,也容易激发其它员工拿星。
我说为什么上次我来店,是你剪发,这次指定就要新加钱。
他说,总监也有老客流失,也需要新客,还有是上次我等待时间过久,为了防止客诉就给你剪发。在给我剪发时,发现发质比较硬,就做了一些针对调整;
这就是人与人之间的差距,同样的食材,不同的厨师就能做出不同的味道,对用户的需求挖的越深,产品卖的价格就不一样,当用户觉得你专业度高,自然更愿意付费;
即便是小红书的聚光,有些人只卖产品,厉害的销售卖的是梦想,是对手都在投,你不投客户全被吸走的恐惧。
二、关于付费学习
他说,下周也要去参加培训,是自己报名3W左右课程,基本每年都会花这么多。
之前我认为像理发师,应该付费学习意愿低,他说这个行业越优秀的人越愿意花钱学。
关键,他对知识付费也很透彻,直言学习也不一定能学到什么。其实就是你花钱了,学习会更认真些,同时去看一下,现在有什么新的设计风格,让自己不落伍就好;
为什么前段时间都在说知识付费凉了,是真凉?
恰恰不是,是对知识付费的期待变了。试图付费一次,就能把号做起来、一定有正反馈,这不现实的。
账号的起来有很多因为因素,时间、文案创作能力、展现能力;
失败是常态,每一个成功的案例背后,都有大量的失败案例做支撑。现阶段,付费依旧是学习最快的路径,买书、进群、陪跑、付费咨询都是如此,通过付费,快速把别人总结的经验拿到,升级成自己的,借力学习增加技能。
HHH,这次指定付费服务,感觉他剪发也更认真了。短短1个小时的聊天,也给我3个思考:
- 不要卖产品、要卖解决方案;
- 降低对付出的期待、保持平常心
- 付费、付费、持续付费学习
作者:江河聊营销
来源:微信公众号“江河聊营销”
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题图来自 Unsplash,基于CC0协议
我刚进职场的时候,按照领导安排的任务完成,持续几个月后发现和同行差距很大,这个时候我意识到自己可能是青蛙效应的那只青蛙,把青蛙丢进油锅,青蛙是会跳出来的,而把青蛙放温水,青蛙是会被煮,所以我开始给自己寻求工作外的目标,尝试跳出舒适区,最终自己得到了积累。
写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富
棒!这篇写的很通俗易懂
分析得太全面了,值得反复阅读并实践
忙了一天,终于可以休息会看看文章了。![:roll:](//image.woshipm.com/s/dabing.gif)